如今，迅猛發(fā)展的新ICT技術(shù)與中國新基建大潮，正加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，驅(qū)使各行各業(yè)走向智能化轉(zhuǎn)型升級。

城市建設在經(jīng)歷了多個發(fā)展階段后，也在逐漸回歸本心，開始考慮“以人為本”。 其中，作為保障人民幸福生活的重要一環(huán)——建設智慧型醫(yī)院成了智慧城市的重要組成部分。

智慧醫(yī)院是通過建立互聯(lián)、物聯(lián)、感知、智能的醫(yī)療服務環(huán)境，整合醫(yī)療資源，優(yōu)化醫(yī)療服務流程，規(guī)范診療行為，提高診療效率，輔助臨床決策和醫(yī)院管理決策，實現(xiàn)患者就醫(yī)便利化，醫(yī)療服務智慧化，醫(yī)院管理精細化的一種創(chuàng)新型醫(yī)院。

然而，目前許多醫(yī)院在做智慧化方案設計規(guī)劃的過程中常常忽略了非常重要的一環(huán)——醫(yī)院后勤運維管理。 醫(yī)院在基礎(chǔ)工程建設完成后，后期的運行與維護工作占據(jù)了日常管理的大部分時間，顯然后勤運維系統(tǒng)具有無法被忽略的地位。

以古河云科技為成都某三甲公立醫(yī)院打造的數(shù)字孿生醫(yī)院后勤運維管理平臺為例，圍繞解決傳統(tǒng)醫(yī)院后勤運維管理中存在的諸多問題展開，基于“高效運維、綠色醫(yī)院、安全舒適”的理念，幫助其構(gòu)建起一套專業(yè)的智慧化后勤運維管理平臺。

平臺的落地幫助客戶降低能源消耗約15%；設備運行效率提升約20%；設備生命周期延長約20%；運維人員成本減少約60%，直接實現(xiàn)經(jīng)濟效益年均超百萬。

項目背景介紹

該項目位于成都市區(qū)內(nèi)，是所在區(qū)域內(nèi)為數(shù)不多的三甲公立醫(yī)院，每天的接待人數(shù)嚴重超出原有規(guī)劃所承載的容量。醫(yī)院為了更好服務病患，進行了大規(guī)模的擴建工作，在擴建工作完成之后需要完成對傳統(tǒng)醫(yī)院后勤運維管理的模式升級。

古河云接手該項目后通過深入實地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該三甲醫(yī)院主要呈現(xiàn)出建筑內(nèi)部場所復雜、設施設備龐雜、能源形式多樣，流動人員密集等特點，這些都給醫(yī)院后勤運維管理提出了更高的要求。

同時，該三甲醫(yī)院之前的后勤運維管理方式傳統(tǒng)，信息化水平低，運維成本相較于其他古河云處理的項目要普遍偏高。

此次醫(yī)院擴建工作的完成，導致原有的建筑面積擴大和用能設備數(shù)量增加，安全運維管理難度也隨之增加。

并且，該醫(yī)院還存在弱電系統(tǒng)較多的情況，如建筑設備監(jiān)控系統(tǒng)、智能照明控制系統(tǒng)、安防管理系統(tǒng)、電力監(jiān)控系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)，要如何把這些分散的智能化系統(tǒng)通過一個管理平臺進行集中監(jiān)控？這些都是醫(yī)院面臨的核心痛點問題。

方案設計規(guī)劃

方案設計規(guī)劃圍繞后勤運維管理需求，以公司具備自主知識產(chǎn)權(quán)的“開河”數(shù)字化云支撐平臺為技術(shù)底座，構(gòu)建覆蓋后勤保障、服務及管理工作的數(shù)字孿生醫(yī)院后勤運維管理平臺，打通后勤各項業(yè)務流與信息流，為后勤運維人員提供集中監(jiān)控與作業(yè)平臺，同時建立起設備及能源等不同對象的監(jiān)控策略。

建立全生命周期的設備臺賬

平臺以設備編碼為基礎(chǔ)，通過統(tǒng)一的設備編碼關(guān)聯(lián)設備檢修、設備巡檢和設備保養(yǎng)的完整數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)設備全生命周期臺賬的實時動態(tài)更新。

體系化的設備維修策略，實現(xiàn)設備可控

平臺通過設備標準檢修體系和設備巡檢、保養(yǎng)體系的建立，實現(xiàn)設備日常運維巡檢工作標準化、規(guī)范化，降低設備故障率，提高運維效率，延長設備生命周期。

數(shù)據(jù)沉淀，提供科學輔助決策能力

數(shù)字孿生醫(yī)院后勤運維管理平臺通過對平臺數(shù)據(jù)的挖掘、整合、分析，為管理決策人員快速準確掌握醫(yī)院后勤運維數(shù)據(jù)，對后勤管理作出科學的決策提供數(shù)據(jù)支撐。

基于數(shù)字孿生，實現(xiàn)立體化管理

平臺將醫(yī)院內(nèi)的各個科室房間甚至設施設備具體位置等物理信息分布情況1:1真實物理還原在醫(yī)院三維模型上，支持樓層、房間單獨查看。同時將各設施設備運行態(tài)勢信息顯示在三維模型上，實現(xiàn)醫(yī)院后勤運維可視化管理，提高后勤運維管理效率。

數(shù)字孿生醫(yī)院后勤運維管理平臺

核心功能模塊

智慧后勤運維管理

01

醫(yī)院設備集成監(jiān)控

平臺能將分散的、相互獨立的智能系統(tǒng)，統(tǒng)一集成在平臺上進行集中監(jiān)控，實時查看各智能業(yè)務系統(tǒng)的設備運行狀態(tài)、故障狀態(tài)等參數(shù)，用戶可以在此界面上實現(xiàn)設備的啟動、停止等控制。

02

醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)集成

針對醫(yī)院龐雜專業(yè)的醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)（候診呼叫系統(tǒng)、護理呼應系統(tǒng)、醫(yī)療氣體系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、探視系統(tǒng)、醫(yī)療廢棄物處置系統(tǒng)）將這些業(yè)務系統(tǒng)集成在統(tǒng)一的管理平臺上，方便管理人員高效管理。

安全運維監(jiān)測管理

01

設備全生命周期運維管理

平臺通過三維模型實現(xiàn)醫(yī)院運行的實時數(shù)據(jù)、關(guān)系數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)等多維度數(shù)據(jù)無縫融合，并且能將醫(yī)院內(nèi)設施設備的實時數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進行整合記錄，實現(xiàn)設備的全生命周期運維管理。

02

故障報警定位，自動發(fā)起維修工單

醫(yī)院內(nèi)各設施設備運行數(shù)據(jù)通過平臺進行分析處理，定義報警判定規(guī)則和處理機制，當滿足報警判定規(guī)則時觸發(fā)報警，并按預先設定的處理機制處理，平臺自動切換至報警位置的放大視圖，展示設備運行前30分鐘數(shù)據(jù)與監(jiān)控視頻，方便運維管理人員提前進行故障分析與故障報警定位。平臺自動發(fā)起維修工單至維修班組，班組手機接單快速反應并反饋信息到運維中心。

能耗監(jiān)測管理

基于“綠色醫(yī)院”理念，圍繞節(jié)能減排這一目標，通過能耗指標管理、能耗智能診斷、能源審計、能耗優(yōu)化管理分析等功能在保障環(huán)境舒適度前提下，平臺通過對各智能系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)的分析，為運維管理人員針對性地進行技術(shù)改造提供技術(shù)支撐，從而提高能效、降低能耗。

古河云數(shù)字孿生醫(yī)院后勤運維管理平臺，是公司多年來，專注于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生等技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展與演進，經(jīng)過五年技術(shù)沉淀與項目積累，同時深入調(diào)研客戶痛點，針對客戶需求，形成的智慧結(jié)晶。

未來古河云科技將持續(xù)發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，關(guān)注并實踐技術(shù)的創(chuàng)新與升級，為智慧醫(yī)院的建設、數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展注入新的動能。

審核編輯 黃宇