技術(shù)已然成為維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要?jiǎng)恿?。?duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，IT服務(wù)中斷直接影響到運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)注業(yè)務(wù)連續(xù)性的IT策略非常重要。雖然許多企業(yè)已經(jīng)制定了完善的傳統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，但它們往往無(wú)法應(yīng)對(duì)當(dāng)今數(shù)據(jù)意外事件的復(fù)雜性。企業(yè)亟需制定更高水平的網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)計(jì)劃。

災(zāi)難恢復(fù)和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)乍一看是兩個(gè)非常相似的概念，但深入探究就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們之間存在明顯區(qū)別。在《就緒差距：為何網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)需要不同于災(zāi)難恢復(fù)的方法》報(bào)告中，我們和ESG合作對(duì)全球500名IT和安全領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了調(diào)研，深入探討了這兩者的差異。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)更加復(fù)雜，并且影響范圍更廣。

報(bào)告主要發(fā)現(xiàn)

01信心不足

只有26%的受訪者對(duì)其保護(hù)所有關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的能力充滿信心。只有20%的受訪者相信他們自己能夠保護(hù)所有維持運(yùn)營(yíng)所需的所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)。

02復(fù)雜性和差異性

與傳統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)相比，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)要復(fù)雜得多。70%的受訪者表示，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)要么更復(fù)雜，要么需要更長(zhǎng)的時(shí)間，甚至兩者兼而有之。雖然災(zāi)難恢復(fù)和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)的目標(biāo)都是恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，但網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)需要采取更多步驟才能成功恢復(fù)。

03網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)面臨更大挑戰(zhàn)

幾乎所有受訪者（91%）都表示，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)的復(fù)雜性包括需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力進(jìn)行取證分析以確定事件的完整范圍。85%的受訪者表示，在沒(méi)有建立潔凈室環(huán)境的情況下進(jìn)行恢復(fù)，會(huì)造成極高的重復(fù)感染風(fēng)險(xiǎn)。83%的受訪者擔(dān)心，倉(cāng)促地從意外事件中恢復(fù)可能會(huì)破壞寶貴的證據(jù)。

04專門的流程和技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)的復(fù)雜性不僅在于它需要采取額外的步驟，高效的網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)還需要專門的流程和技術(shù)。64%的受訪者表示，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)的技術(shù)比傳統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)更加復(fù)雜。員工技能也是一個(gè)問(wèn)題。59%的受訪者表示，與災(zāi)難恢復(fù)相比，尋找和留住具備適當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)技能的員工會(huì)面臨更大困難。

05受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不僅僅是生產(chǎn)數(shù)據(jù)

備份基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)對(duì)于實(shí)現(xiàn)RTO（恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)）來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。不僅生產(chǎn)數(shù)據(jù)會(huì)遭受風(fēng)險(xiǎn)，92%的受訪者的備份曾遭遇過(guò)風(fēng)險(xiǎn)，71%表示這類風(fēng)險(xiǎn)占所有風(fēng)險(xiǎn)情況中的一半或更多。但好消息是，幾乎所有受訪者（96%）都表示，他們正在采取額外措施保護(hù)至少一部分或者全部備份副本。

06與災(zāi)難恢復(fù)的一致性

在災(zāi)難恢復(fù)與網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)的問(wèn)題上，情況并非完全涇渭分明。盡管兩者之間存在差異，許多企業(yè)仍將網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)計(jì)劃納入其更廣泛的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中。超過(guò)52%的企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)作為其災(zāi)難恢復(fù)戰(zhàn)略的一部分。即使企業(yè)分別管理災(zāi)難恢復(fù)和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)，在流程和協(xié)議上兩者也存在高度的一致性。

在很多企業(yè)中，災(zāi)難恢復(fù)策略已經(jīng)得到了很好的理解和執(zhí)行，但是網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)策略仍有待完善。網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)對(duì)于人員、流程和技術(shù)的要求往往更加廣泛，要求企業(yè)考慮和保護(hù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施的各個(gè)方面來(lái)確保持續(xù)業(yè)務(wù)，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。