隨著電動汽車保有量的快速增長，家用充電樁的市場需求日益旺盛。對于設備制造商而言，由于缺少一個統(tǒng)一的監(jiān)控平臺，對旗下所有產品進行有效管理和分析，很不利于產品的優(yōu)化升級和服務質量的提升。在實際推廣和使用過程中，面臨著一系列棘手的問題。

首先，數據采集難度大。家用充電樁分布廣泛且分散，不同用戶的安裝環(huán)境各異。這導致難以統(tǒng)一、高效地采集充電樁的運行數據，如充電電流、電壓、功率、充電時長以及設備狀態(tài)等。

其次，遠程監(jiān)控缺失帶來諸多隱患。當充電樁出現故障時，用戶往往不能準確描述問題，只能等待制造商安排技術人員上門排查。這不僅浪費時間和人力成本，還可能導致用戶長時間無法正常使用充電樁，影響用戶體驗和品牌口碑。

對此，通過物通博聯工業(yè)智能網關部署到家用充電樁設備中，采集電壓、電流、功率、溫度、充電時間等重要數據并通過4G網絡上傳到企業(yè)遠程監(jiān)控管理平臺中，從而實現遠程監(jiān)控、故障告警、智慧運維、智能管理等功能。企業(yè)可以借助手機電腦可以實時查看充電樁的位置分布、運行狀態(tài)、運維質量等信息，有效提高管理水平與工作效率，提升售后運維服務能力。

系統(tǒng)架構搭建

感知層：在每臺家用充電樁上安裝各類傳感器和智能網關。電流傳感器、電壓傳感器實時采集充電過程中的電流、電壓數據，功率傳感器測量充電功率，計時模塊記錄充電時長。這些傳感器和模塊將采集到的數據通過串口、網口等通信接口傳輸給物通博聯工業(yè)智能網關。

傳輸層：物通博聯工業(yè)智能網負責接收感知層傳來的數據。根據現場網絡環(huán)境，網關可靈活選擇4G/5G等通信方式，將處理后的數據穩(wěn)定傳輸至云端服務器。在網絡不穩(wěn)定時，網關具備數據緩存功能，能將數據暫存本地，待網絡恢復后自動續(xù)傳，確保數據的完整性。

平臺層：在云端搭建數據管理與監(jiān)控平臺，負責接收、存儲和管理來自網關傳輸的數據，提供數據可視化界面，以直觀的圖表、報表形式展示充電樁的運行狀態(tài)、充電數據統(tǒng)計等信息，方便制造商查看和決策。

功能特點

1、可隨時查看任意一臺充電樁的實時運行狀態(tài)，如充電電流、電壓、功率、充電時長等，及時掌握設備的工作情況。

2、對歷史數據進行深度挖掘，分析家用充電樁的使用習慣、能耗趨勢以及與外界因素的相關性。通過數據分析，發(fā)現潛在的優(yōu)化方向，為制造商改進產品和服務提供依據。

3、當充電樁出現異常情況，如電流過大、電壓異常、充電中斷等，系統(tǒng)立即自動觸發(fā)報警機制，通過短信、郵件、微信等多種方式向管理人員發(fā)送報警信息。

4、建立信息化、可視化的運維管理機制，在線創(chuàng)建編輯運維工單并進行審核與驗收，并記錄操作日至、處理進度等信息，實現規(guī)范化運維管理。

5、通過電子地圖，可實時查看不同地區(qū)充電樁的分布及運行狀態(tài)，以不同顏色標識設備的正常、異常等狀態(tài)，以圖表形式展示充電樁的充電數據統(tǒng)計、能耗趨勢變化等。

審核編輯 黃宇