新零售時代，智慧零售將是手機(jī)品牌能否再次突圍的關(guān)鍵

2016年中國大陸整體手機(jī)線下市場共完成銷量43308萬臺，同比增長了9.83%。2017年全年中國手機(jī)線下市場銷量達(dá)3.94億臺，同比下滑8.99%。（數(shù)據(jù)來自第一手機(jī)界研究院）。中國的手機(jī)市場在經(jīng)過多年的爆發(fā)期之后，開始進(jìn)入增長動力不足的窘迫之境。

與此同時，小米卻在2017年迎來了逆襲，取得了今人矚目的市場成績。2018年2月7日小米董事長兼CEO雷軍在小米年會公布了小米的新目標(biāo)，"10個季度內(nèi)，國內(nèi)市場重回第一。""在國內(nèi)市場要全面展開反擊，積小勝成大勝，全力備戰(zhàn)2019年本土決勝"。雷軍何以在中國手機(jī)市場規(guī)模增長乏力的當(dāng)下，說出如此的"豪言壯語"，其核心的關(guān)鍵就是"小米之家"。

馬云提出電商將消失，未來將屬于新零售。與傳統(tǒng)實體店相比，新零售會更加重視店鋪給客戶帶來的消費體驗：一方面，通過新穎的門店形象，從視覺上提升消費者的視覺感觀體驗；另一方面，運(yùn)用新的數(shù)字技術(shù)、云技術(shù)、顯示技術(shù)，重新定義人、貨、場。

對于中國的手機(jī)品牌來說，能否在這一次的消費升級、零售升級中玩出"新花樣"將顯得至關(guān)重要，新零售（智慧零售）將是手機(jī)品牌能否再次突圍的關(guān)鍵。

展示技術(shù)與終端體驗技術(shù)將是手機(jī)行業(yè)新零售體驗的關(guān)鍵籌碼

移動互聯(lián)網(wǎng)為商業(yè)模式帶來本質(zhì)的變化。移動互聯(lián)網(wǎng)解決了門店與消費者的連接，并為消費者提供更加便利、更加快速的服務(wù)，這是基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心價值。手機(jī)作為移動互聯(lián)網(wǎng)的核心媒介，消費者勢必對手機(jī)實體店的數(shù)字化體驗要求更高。

那么一個符合年輕消費者口味的門店，要如何吸引消費者進(jìn)店？什么樣的技術(shù)能讓消費者在實體店中有參與感，并獲得美好的感受？如何讓他們留下來，又如何讓他們花錢呢？全球領(lǐng)先的AirTouch隔空觸控技術(shù)與SmartSales展示技術(shù)在這個方面無疑為手機(jī)體驗店提供了一個全新的解決方案。

技術(shù)提升消費體驗

從虛擬到現(xiàn)實，從商業(yè)到情懷，讓消費者從產(chǎn)品購物需求、到精神需求、再到產(chǎn)生購物的沖動，是一種溝通、互動、體驗化的零售。通過技術(shù)來提升消費者在店內(nèi)的體驗，突顯品牌的與眾不同，AirTouch隔空觸控技術(shù)與SmartSales智能展示系統(tǒng)是如何做到的，AirTouch與SmartSales又是什么的技術(shù)？怎樣為品牌帶來個性化的消費體驗?zāi)兀?/p>

AirTouch作為全球領(lǐng)先的消費互動技術(shù)，可穿透玻璃、木板、陶瓷、塑料等所有非金屬物質(zhì)進(jìn)行觸控操作。

首先AirTouch可以為手機(jī)店進(jìn)行櫥窗引流、宣傳進(jìn)而引導(dǎo)購買。消費者經(jīng)過手機(jī)門店時，無需進(jìn)入到店內(nèi)，隔著玻璃就能參與植入品牌的游戲互動，大大提升消費者的參與度，當(dāng)游戲結(jié)束時根據(jù)不同的分值就會獲得不同的二維碼優(yōu)惠券，掃碼獲取后就可進(jìn)行消費或領(lǐng)取禮品。其次AirTouch也是無人零售的新玩法。很多時候，新一代的消費者更希望是自己被自己所說服。AirTouch的無人零售解決方案是如何的呢？消費者通過隔空操控?fù)]動了解產(chǎn)品詳情，增強(qiáng)對產(chǎn)品認(rèn)知，提升互動性與科技感。利用移動支付，刺激客戶即刻掃碼購買，支付完成后再聯(lián)系導(dǎo)購員拿商品，是門店的導(dǎo)購員的銷售好助手。

那么AirTouch究竟是什么技術(shù)？AirTouch來自廣東日美光電科技有限公司，是以專利為基礎(chǔ)的，獨一無二的手勢控制解決方案。通過加入基于自有知識產(chǎn)權(quán)研發(fā)的電容感應(yīng)專利技術(shù)芯片，該IC模塊可感應(yīng)用戶手部及指尖3D運(yùn)動軌跡，以實現(xiàn)隔空觸控的手勢操作。

AirTouch究竟可以為品牌帶來什么？AirTouch為品牌門店提供24小時服務(wù)的解決方案；全新的操作體驗，樹立技術(shù)領(lǐng)先的品牌形象；從被動傳播到主動溝通，小小的改變讓品牌更容易被接受；

用智慧說話的SmartSales智能識別展示系統(tǒng)

用智慧說話的SmartSales智能識別展示系統(tǒng)同樣來自廣東日美光電科技有限公司。SmartSales是一種人工無法企及的智慧說話全新溝通方式，為手機(jī)品牌提供一對一的專屬解決方案。SmartSales還是手機(jī)品牌更為可靠的實體店新零售解決方案，不僅僅是消費過程中視覺上的酷炫體驗，更重要的是可以進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的說服教育。讓消費者在拿起商品時就可觀看相對應(yīng)的宣傳視頻，從而突破空間的障礙，進(jìn)行更具說服力的品牌聯(lián)想，在潛移默化中影響著消費者的決定，最終給手機(jī)品牌帶來實在的市場增長。

如以下視頻所示，當(dāng)消費者拿起產(chǎn)品，顯示屏中出現(xiàn)了相對應(yīng)的產(chǎn)品宣傳視頻，借助點對點的個性化服務(wù)，快速完成高質(zhì)量的消費者教育，為消費者節(jié)約了時間，為品牌提升了效率。

數(shù)字化的SmartSales智能展示系統(tǒng)是目前零售業(yè)內(nèi)先進(jìn)的智慧零售展示解決方案，從拿起產(chǎn)品到顯示視頻只需要0.5S-1S的反應(yīng)速度，視頻對應(yīng)產(chǎn)品的準(zhǔn)確率達(dá)100%，真正為消費者帶來時尚前衛(wèi)的消費體驗。

手機(jī)業(yè)新零售競爭已經(jīng)到來，別贏了對手卻輸給了時代

消費的升級、產(chǎn)業(yè)的變革、創(chuàng)新創(chuàng)造的涌動，讓消費擁有了無限的可能。現(xiàn)在的商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化、場景化、智能化的階段，新零售不僅是對線下門店的升級改造，也是對線上的倒逼，更是對企業(yè)線上線下協(xié)調(diào)能力的新考驗。手機(jī)行業(yè)已經(jīng)從單純的產(chǎn)品競爭，進(jìn)入了新一輪的零售體驗的競爭，手機(jī)品牌集中度將進(jìn)一步加劇，行業(yè)競爭慘烈的時期已經(jīng)到來，別贏了對手卻輸給了時代。