2025年的全球手機(jī)市場風(fēng)云變幻,原料價(jià)格波動(dòng)、前沿技術(shù)內(nèi)卷、國際大牌混戰(zhàn),新興市場更是悄然拉開了一場殘酷的“淘汰賽”。面對(duì)小米、真我Realme等品牌在非洲市場的加速布局,傳音控股就在業(yè)績說明會(huì)上強(qiáng)調(diào)其生態(tài)協(xié)同優(yōu)勢作為應(yīng)對(duì)策略。而這一戰(zhàn)略的核心,正是傳音近年來著力構(gòu)建的“手機(jī)+移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)+家電、數(shù)碼配件” 多元商業(yè)生態(tài)。

據(jù)Counterpoint市場監(jiān)測服務(wù)的最新研究,2025年Q1中東和非洲智能手機(jī)出貨量同比增長7%。傳音通過旗下三個(gè)子品牌在中東和非洲市場占據(jù)了32%的市場份額,較去年的29%實(shí)現(xiàn)了增長,繼續(xù)保持市場領(lǐng)先。其中TECNO以31%的同比增長率拔得頭籌,這主要得益于其在中端市場大力促銷和對(duì)零售渠道改善。Infinix在低端市場取得進(jìn)展,但持續(xù)面臨安卓品牌甚至TECNO的激烈競爭。itel在50-74美元市場以52%份額占據(jù)統(tǒng)治地位。

作為在非洲大陸深耕多年的中國科技品牌,傳音雖然受市場競爭以及供應(yīng)鏈成本綜合影響,導(dǎo)致一季度營業(yè)收入及毛利額有所減少,但其也在積極推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)和擴(kuò)品類布局,持續(xù)打造第二、三成長曲線。

這就是傳音控股董事長竺兆江在業(yè)績說明會(huì)上反復(fù)提及的生態(tài)協(xié)同策略。

在傳音的戰(zhàn)略版圖中,生態(tài)協(xié)同并非簡單的業(yè)務(wù)疊加,而是通過技術(shù)、渠道、用戶資源的深度整合,構(gòu)建覆蓋硬件、軟件、服務(wù)的閉環(huán)體系。這一戰(zhàn)略的落地,體現(xiàn)在三個(gè)關(guān)鍵維度:

首先,從單品突破到 AIoT 矩陣的硬件生態(tài)。傳音以手機(jī)為核心,逐步拓展至家電、數(shù)碼配件等品類。例如,其消費(fèi)電子品牌 oraimo,根據(jù)非洲消費(fèi)者的需求推出的智能手表、無線耳機(jī)等產(chǎn)品,不僅在續(xù)航和耐用性方面進(jìn)行了優(yōu)化,以適應(yīng)當(dāng)?shù)仉娏?yīng)不穩(wěn)定的地區(qū),還通過與手機(jī)的無縫連接,形成“個(gè)人智能終端”場景,確保了其產(chǎn)品能迅速獲得消費(fèi)者的喜愛;旗下的三大手機(jī)品牌TECNO、itel和Infinix也在大力拓展擴(kuò)品類業(yè)務(wù),推出了手機(jī)基礎(chǔ)配件、智能穿戴、TWS耳機(jī)、筆記本電腦、電視等產(chǎn)品。

這種硬件協(xié)同帶來的直接效益是用戶生命周期價(jià)值的提升以及品牌競爭力的強(qiáng)化。在《African Business》發(fā)布的“最受非洲消費(fèi)者喜愛品牌百強(qiáng)”榜單中,傳音旗下三大手機(jī)品牌TECNO、Infinix、itel以及數(shù)碼配件品牌oraimo連續(xù)多年入榜,且TECNO穩(wěn)居入選的中國品牌之首。。另據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年數(shù)碼配件等擴(kuò)品類業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入同比增7.25%至42.59億元。在非洲真無線耳機(jī)(TWS)市場,傳音市場份額占56%,同比增長15%。

“軟硬兼施”:傳音從“非洲之王”到“數(shù)字生態(tài)建構(gòu)者”

其次,則是從研發(fā)工具應(yīng)用到搭建數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的軟件生態(tài)。

眾所周知,針對(duì)非洲市場,傳音基于 Android 系統(tǒng)進(jìn)行深度定制的智能終端操作系統(tǒng),能夠通過應(yīng)用商店、廣告分發(fā)等功能創(chuàng)造營收。更具戰(zhàn)略意義的是,其搭建的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)洞察平臺(tái) DataSparkle、傳音云生態(tài)平臺(tái) Dlight Cloud 等,已成為非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)的 “基礎(chǔ)設(shè)施”。

“軟硬兼施”的同時(shí),傳音還致力于搭建從線下深耕到全渠道融合的渠道生態(tài)。

在非洲,傳音建立了覆蓋3.6萬個(gè)零售點(diǎn)的線下網(wǎng)絡(luò),甚至深入偏遠(yuǎn)村落,還有數(shù)千個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),形成了“毛細(xì)血管級(jí)”的渠道網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),傳音還深化數(shù)字化變革,打造“線下+線上”立體布局,推進(jìn)重點(diǎn)市場的零售布局,優(yōu)化電商平臺(tái)與社交媒體運(yùn)營。

比較直觀的例子就是,傳音旗下手機(jī)品牌TECNO與非洲電商平臺(tái)Jumia強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,通過電商大促、TECNO品牌日等活動(dòng),成功推高TECNO品牌勢能并獲取電商銷量。Infinix則加強(qiáng)與零售商、經(jīng)銷商和電商平臺(tái)合作,讓產(chǎn)品得以更廣泛地覆蓋非洲各地。據(jù)悉,2024年1月、2月,Infinix在Jumia尼日利亞站上接連奪得智能機(jī)銷量榜首。

通過生態(tài)協(xié)同,傳音正在將用戶從“手機(jī)消費(fèi)者”轉(zhuǎn)化為“數(shù)字生態(tài)參與者”,其底層邏輯是將硬件銷售轉(zhuǎn)化為用戶關(guān)系的長期經(jīng)營,將單一產(chǎn)品競爭升級(jí)為生態(tài)系統(tǒng)的全面較量。換句話說,競爭對(duì)手若想復(fù)制傳音的市場地位,不僅需要突破硬件銷售,更要重構(gòu)整個(gè)數(shù)字服務(wù)生態(tài)。

因此,盡管一季度業(yè)績承壓,但傳音在非洲市場的基本盤穩(wěn)固,生態(tài)協(xié)同的“飛輪效應(yīng)”也正在顯現(xiàn)。而在新興市場手機(jī)行業(yè)的這場大變局中,傳音控股正以生態(tài)協(xié)同戰(zhàn)略重新定義競爭規(guī)則。