近日，工信部、民政部發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對(duì)攻關(guān)與場(chǎng)景應(yīng)用試點(diǎn)工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱：通知)，試點(diǎn)期為2025—2027年。

消息一出，引起市場(chǎng)人士的廣泛討論，尤其是深耕智慧養(yǎng)老這一賽道且聚焦場(chǎng)景落地等核心問(wèn)題的安防企業(yè)。

有部分企業(yè)表示，通知的出臺(tái)一定程度上化解了當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)的困境，拓寬了企業(yè)業(yè)務(wù)范圍。而且，隨著智慧養(yǎng)老新產(chǎn)品、新模式的進(jìn)一步推廣，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間有望被打開(kāi)。根據(jù)公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，2025年國(guó)內(nèi)智慧養(yǎng)老市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破7萬(wàn)億。

所以，安防企業(yè)要想抓住這一波機(jī)遇，需要加大研發(fā)投入，加強(qiáng)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，持續(xù)提升養(yǎng)老產(chǎn)品、服務(wù)的智慧化水平，不斷提高用戶體驗(yàn)，為智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展蓄力。具體看以下幾個(gè)維度介紹。

試點(diǎn)內(nèi)容

在內(nèi)容上，通知就開(kāi)展結(jié)對(duì)攻關(guān)、場(chǎng)景應(yīng)用驗(yàn)證和完善標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)體系等方面做了簡(jiǎn)要介紹。

在結(jié)對(duì)攻關(guān)上

圍繞失能失智照護(hù)、情感陪護(hù)、健康促進(jìn)、智慧環(huán)境、日常生活輔助等應(yīng)用場(chǎng)景，需要以用戶實(shí)際場(chǎng)景中的需求痛點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向，針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或解決方案短板開(kāi)展研用結(jié)對(duì)攻關(guān)，逐步提升產(chǎn)品的安全性、可靠性、易用性和服務(wù)能力。

在場(chǎng)景應(yīng)用驗(yàn)證上

明確了產(chǎn)品應(yīng)用驗(yàn)證的周期并對(duì)每一個(gè)服務(wù)形態(tài)上給出了具體的量化目標(biāo)。如居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品需完成不少于200戶家庭應(yīng)用驗(yàn)證，部署不少于200臺(tái)套;社區(qū)和機(jī)構(gòu)類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品需完成不少于20個(gè)社區(qū)或20家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)用驗(yàn)證，部署不少于20臺(tái)套。

在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建上

鼓勵(lì)產(chǎn)品研制單位和應(yīng)用試點(diǎn)單位聯(lián)合開(kāi)展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)研究，聚焦場(chǎng)景需求和應(yīng)用安全研制智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，聚焦安全性、可靠性、適老化、經(jīng)濟(jì)性等研制智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

與安防聯(lián)系

或許市場(chǎng)上會(huì)有這樣的疑問(wèn)，該通知從字面上講的是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的事，跟安防的關(guān)系好像不太。但筆者認(rèn)為這份通知本質(zhì)上是想通過(guò)政策引導(dǎo)推動(dòng)智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的落地，而這一過(guò)程與安防行業(yè)確是存在深度協(xié)同關(guān)系。

其核心的邏輯在于智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的核心需求之一是“安全保障”，而安防行業(yè)的核心技術(shù)(如視頻監(jiān)控、傳感器、AI識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智慧康養(yǎng)等)恰好能解決養(yǎng)老場(chǎng)景中的安全痛點(diǎn)。

剛好，通知中提到的“失能失智照護(hù)、健康促進(jìn)、日常生活輔助”等場(chǎng)景，均需通過(guò)安防技術(shù)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、行為監(jiān)測(cè)和環(huán)境安全保障。

比如在居家場(chǎng)景中，獨(dú)居老人易發(fā)生跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)、燃?xì)?水電泄漏、夜間突發(fā)疾病等安全問(wèn)題。為了解決這一難題且避免傳統(tǒng)攝像頭的隱私爭(zhēng)議，就需要安防企業(yè)定制開(kāi)發(fā)一些產(chǎn)品或解決方案。像通過(guò)毫米波雷達(dá)、AI攝像頭(非接觸式)識(shí)別老人異常體態(tài)，一旦發(fā)生異常，實(shí)時(shí)報(bào)警。

近年來(lái)，北京、上海等地紛紛開(kāi)展“AI+養(yǎng)老”模式試點(diǎn)，取得了顯著進(jìn)展。例如，在中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，北京康養(yǎng)集團(tuán)展示了智慧波雷達(dá)檢查設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)對(duì)老人7×24小時(shí)的健康監(jiān)測(cè)，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，基于視覺(jué)的“火柴人”前端AI像機(jī)和智能床墊等設(shè)備，能在老人摔倒時(shí)及時(shí)預(yù)警并通知監(jiān)護(hù)人和驛站工作人員，為老人提供“雙重保險(xiǎn)”。新加坡研發(fā)的人形機(jī)器人Dexie不僅能帶領(lǐng)老人鍛煉、組織活動(dòng)，還能通過(guò)聲音分析檢測(cè)早期抑郁跡象，關(guān)注老人心理健康。

總的來(lái)說(shuō)，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人作為養(yǎng)老場(chǎng)景中的核心載體，其“安全輔助”功能的實(shí)現(xiàn)需要高度依賴安防技術(shù)。而且，兩者的深度融合，不僅可為安防企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇，還能推動(dòng)機(jī)器人從“輔助工具”向“主動(dòng)防護(hù)者”升級(jí)。

如何布局

通知發(fā)出之后，安防企業(yè)該如何跟進(jìn)是目前企業(yè)們考慮的問(wèn)題。關(guān)于這一問(wèn)題，其實(shí)通知已經(jīng)給了我們大概的參與方向。比如通知提到的“場(chǎng)景應(yīng)用驗(yàn)證”要求，如“應(yīng)用驗(yàn)證周期不少于6個(gè)月”“居家需200戶家庭驗(yàn)證”等，這意味著安防企業(yè)參與其中需要聯(lián)合設(shè)備廠商、養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、社區(qū)/機(jī)構(gòu)才能共同完成場(chǎng)景落地。

對(duì)此，筆者認(rèn)為，安防企業(yè)可從以下方式參與，畢竟安防企業(yè)布局智慧養(yǎng)老這一條賽道自2013年起至今已有10余年的光陰，有著天然的優(yōu)勢(shì)和夯實(shí)的基礎(chǔ)。

首先，安防企業(yè)需要明確自己所處智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈那個(gè)環(huán)節(jié)，通常安防企業(yè)是處于該產(chǎn)業(yè)鏈的中上游。即上游為新一代信息技術(shù)和硬件設(shè)備，包括云計(jì)算、芯片等;產(chǎn)業(yè)鏈中游是智慧養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù)，包括智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、機(jī)器人等。

所以若您是硬件供應(yīng)商，則可以為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人提供定制化傳感器(如毫米波雷達(dá)模塊)、智能攝像頭等硬件。

若是軟件集成商，可以將自身安防平臺(tái)(如視頻管理平臺(tái)、報(bào)警系統(tǒng))與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的管理系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通;

又或者是運(yùn)營(yíng)支持一方，則可以參與試點(diǎn)場(chǎng)景的運(yùn)維，優(yōu)化產(chǎn)品在真實(shí)環(huán)境中的穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)(如降低誤報(bào)率、簡(jiǎn)化操作流程)。

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)參與方式眾多，關(guān)鍵在于理清自己的行業(yè)定位。而且，此次試點(diǎn)工作對(duì)安防行業(yè)的影響核心在于“場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)技術(shù)落地”。未來(lái)，隨著安防技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人深度融合，養(yǎng)老場(chǎng)景的安全需求或?qū)⑦M(jìn)一步釋放，拭目以待。