對(duì)通信行業(yè)來(lái)說(shuō)，2018年是相對(duì)困難的一年，至少今年上半年的經(jīng)歷已經(jīng)證實(shí)了困難的存在。因?yàn)?，今年既有流量漫游費(fèi)政策紅利的取消，又有監(jiān)管層持續(xù)強(qiáng)力推行提速降費(fèi)并明確最低降費(fèi)目標(biāo)。各種監(jiān)管政策疊加，把倍增的壓力帶給了運(yùn)營(yíng)商。

另外，肇始于2017年不限量套餐更是在今年年初展示威力。為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲得機(jī)遇，三大運(yùn)營(yíng)商都卯足勁深入推廣各種不限量套餐。如此一來(lái)，隨著不限量套餐的降價(jià)增量推廣，運(yùn)營(yíng)商的量收剪刀差持續(xù)擴(kuò)大。甚至出現(xiàn)了量收背離持續(xù)增大的“喇叭口”，詳見(jiàn)下圖。

▲“大喇叭”圖來(lái)源于工業(yè)和信息化部網(wǎng)站

然而作為通信行業(yè)的學(xué)霸中國(guó)移動(dòng)，往往會(huì)有令人驚奇，甚至令人啞口無(wú)言的表現(xiàn)。與整個(gè)通信行業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)走勢(shì)不同，中國(guó)移動(dòng)不但通信服務(wù)收入同比增長(zhǎng)加速，而且通服收入占全行業(yè)比一改一季度的頹勢(shì)，也出現(xiàn)了快速回升。半年下來(lái)，中國(guó)移動(dòng)通服收入增幅竟然高于全行業(yè)一點(diǎn)四個(gè)百分點(diǎn)，詳細(xì)數(shù)據(jù)詳見(jiàn)下表。

著實(shí)上演了一出絕地反擊，而且令人難以想象的好戲。本來(lái)各種不限量套餐對(duì)中國(guó)移動(dòng)的沖擊應(yīng)該是最大的，而且更是混改后的中國(guó)聯(lián)通試圖改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)段位和模式的強(qiáng)有力抓手。實(shí)際上，各種不限量套餐也確實(shí)給中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)了很多麻煩。特別是在一季度時(shí)，中國(guó)移動(dòng)部分省市營(yíng)收甚至出現(xiàn)了較大規(guī)模的負(fù)增長(zhǎng)。就連中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)尚冰也表示，無(wú)限流量給中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)了巨大壓力。

不過(guò)在分析全新市場(chǎng)形勢(shì)后，中國(guó)移動(dòng)在二季度通過(guò)開(kāi)始采取激進(jìn)措施，按照用戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，提速降費(fèi)的有關(guān)政策等，通過(guò)快速推出大流量套餐，扭轉(zhuǎn)了不利形勢(shì)。另外，中國(guó)移動(dòng)還投入市場(chǎng)資源精準(zhǔn)營(yíng)銷等進(jìn)行應(yīng)對(duì)，特別是加強(qiáng)與BATJ等互聯(lián)網(wǎng)大佬的合作，推廣各種互聯(lián)網(wǎng)不限量套餐。在2018年中期業(yè)績(jī)見(jiàn)面會(huì)上，尚冰董事長(zhǎng)還透露，中國(guó)移動(dòng)用戶增長(zhǎng)未來(lái)還將有更大的驚喜。相信很多人都在期待驚喜公開(kāi)。

一、成熟業(yè)務(wù)多點(diǎn)開(kāi)花

中國(guó)移動(dòng)通服收入增速加快

2018年H1財(cái)報(bào)顯示，上半年，中國(guó)移動(dòng)采取有效措施，進(jìn)一步推進(jìn)提速降費(fèi)，主動(dòng)提前釋放風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，針對(duì)客戶和流量?jī)蓚€(gè)份額的激烈競(jìng)爭(zhēng)，積極調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略，多措并舉，不斷深化4G發(fā)展和流量經(jīng)營(yíng)，4G凈增客戶和流量份額呈現(xiàn)回升勢(shì)頭，個(gè)人移動(dòng)市場(chǎng)整體上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。

雖然在移動(dòng)用戶凈增和4G用戶凈增方面，中國(guó)移動(dòng)落后于中國(guó)電信。但是中國(guó)移動(dòng)依然是用戶總量規(guī)模和份額最大的運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，在客戶拓展方面，公司上半年凈增移動(dòng)客戶1861萬(wàn)，總客戶數(shù)邁過(guò)9億里程碑，其中4G客戶6.8億，凈增2732萬(wàn)，4G客戶滲透率達(dá)到74.7%。

今年上半年，中國(guó)移動(dòng)4G用戶DOU突破3GB，雖然總體仍然低于全國(guó)用戶DOU的4.24GB，但是已經(jīng)有了較大改觀。另外，中國(guó)移動(dòng)用戶整體手機(jī)上網(wǎng)流量增長(zhǎng)153%，雖然也是低于行業(yè)平均水平，但是其流量收入繼續(xù)保持雙位數(shù)增長(zhǎng)。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明，中國(guó)移動(dòng)并沒(méi)有為了跟隨友商的競(jìng)爭(zhēng)步伐而機(jī)械地大面積推廣各種不限量套餐。也就是說(shuō)，在增量用戶獲取和存量用戶保有方面，中國(guó)移動(dòng)按照市場(chǎng)變化和企業(yè)自身特點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)了自己的用戶經(jīng)營(yíng)內(nèi)部平衡。

在家庭市場(chǎng)方面，上半年，公司家庭寬帶市場(chǎng)的客戶份額和收入份額實(shí)現(xiàn)了雙提升。家庭寬帶客戶凈增1,880萬(wàn)戶，行業(yè)凈增客戶份額達(dá)到57%，總客戶數(shù)達(dá)到1.28億戶。為此，中國(guó)移動(dòng)將今年寬帶用戶發(fā)展目標(biāo)從2100萬(wàn)戶調(diào)高至3000萬(wàn)戶。中國(guó)移動(dòng)高帶寬客戶占比持續(xù)提升，100Mbps及以上帶寬客戶占比達(dá)到42.5%，較上年底提升20.5個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)家庭寬帶收入達(dá)到人民幣210億元，同比增加49.1%，成為重要增收來(lái)源。

另外中國(guó)移動(dòng)著力構(gòu)建的智能家庭生態(tài)系統(tǒng)也有了收獲。通過(guò)提升魔百和（數(shù)字電視機(jī)頂盒）、智能網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，中國(guó)移動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)家庭數(shù)字化業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。上半年，魔百和客戶規(guī)模突破7915萬(wàn)，比上年底凈增2190萬(wàn)，滲透率達(dá)到61.7%。隨著網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高和應(yīng)用內(nèi)容的豐富，家庭客戶價(jià)值持續(xù)提升。上半年，中國(guó)移動(dòng)家庭寬帶綜合ARPU達(dá)到人民幣34.8元，增長(zhǎng)7.3%。下半年，公司將繼續(xù)重點(diǎn)聚焦提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)推進(jìn)寬帶規(guī)模和價(jià)值的增長(zhǎng)。

二、內(nèi)容經(jīng)營(yíng)和建設(shè)加速

咪咕視頻等新業(yè)務(wù)未來(lái)可期

政企市場(chǎng)和內(nèi)容市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)雖然都有不俗表現(xiàn)，但是畢竟規(guī)模和份額較小，暫時(shí)還沒(méi)法起到“不添秤”的作用。但是咪咕視頻的內(nèi)容建設(shè)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)，值得行業(yè)內(nèi)的友商學(xué)習(xí)。在當(dāng)前國(guó)家對(duì)視頻和游戲市場(chǎng)進(jìn)行深入整頓的時(shí)期，視頻和游戲圈的行業(yè)面臨新洗牌的機(jī)遇。

2018年上半年，中國(guó)移動(dòng)咪咕視頻業(yè)務(wù)通過(guò)引入足球世界杯優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，結(jié)合會(huì)員權(quán)益及大流量套餐，開(kāi)展差異化的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，取得良好效果。在6月26日召開(kāi)的2018世界移動(dòng)大家-上海媒體見(jiàn)面會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人公布，世界杯開(kāi)賽以來(lái)，咪咕視頻媒體的用戶使用量都超過(guò)了1億人次。整個(gè)世界杯期間，通過(guò)咪咕視頻客戶端觀看比賽人數(shù)超過(guò)43億人次。

“內(nèi)容”野蠻生長(zhǎng)時(shí)代即將結(jié)束，運(yùn)營(yíng)商新獲“內(nèi)容國(guó)家隊(duì)”建設(shè)機(jī)遇期。先是央視，后有蘇寧體育，這兩個(gè)頂級(jí)體育賽事版權(quán)的擁有者，都不約而同地率先牽手了此前在業(yè)內(nèi)名不見(jiàn)經(jīng)傳的咪咕視頻。此時(shí)，運(yùn)營(yíng)商能否以自身優(yōu)勢(shì)一方面構(gòu)建圍繞其核心的“內(nèi)容”平臺(tái)，另一方面借力繼續(xù)互聯(lián)網(wǎng)新秀公司擴(kuò)大在“內(nèi)容”領(lǐng)域的領(lǐng)地范圍呢？

咪咕能否抓住此次世界杯的機(jī)會(huì)崛起，至少這樣的機(jī)會(huì)已經(jīng)到來(lái)。后世界杯時(shí)代，不僅僅是咪咕視頻的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)，更是中移動(dòng)深入轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。事實(shí)證明，中移動(dòng)已經(jīng)在世界杯期間嘗到了甜頭，超級(jí)IP對(duì)其流量經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了很大的提升作用。只要有了用戶，未來(lái)的營(yíng)收還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

三、對(duì)外投資收益初現(xiàn)

有錢(qián)應(yīng)該這樣“任性”

在2018年中期業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)副總董昕表示，中國(guó)鐵塔上市后中國(guó)移動(dòng)的持股由38%降至28.5%。另外，中國(guó)鐵塔上市后，中國(guó)移動(dòng)將獲得超過(guò)20億元的利潤(rùn)。這一收益將在今年下半年利潤(rùn)表中反映。除了這個(gè)見(jiàn)到“回頭錢(qián)”的投資，中國(guó)移動(dòng)還戰(zhàn)略投資了小米。

根據(jù)小米IPO披露的信息看，中國(guó)移動(dòng)作為基石投資者投資小米，投資額度為1億美元。中國(guó)移動(dòng)志在小米終端，用小米終端來(lái)搭建圍繞中國(guó)移動(dòng)自身的生態(tài)系統(tǒng)，目標(biāo)當(dāng)然是萬(wàn)物互聯(lián)。作為小米IPO的基石投資者，也是第一家在小米上市后與之開(kāi)展戰(zhàn)略合作的運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合小米志在搶占物聯(lián)網(wǎng)乃至5G應(yīng)用終端的意圖明顯。

另外，有一則新聞同樣令行業(yè)內(nèi)外人士關(guān)注，在6月28日的2018世界移動(dòng)大會(huì)（上海）上，UCloud與中國(guó)移動(dòng)投資公司聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，UCloud宣布已經(jīng)獲得中國(guó)移動(dòng)投資公司E輪投資。目前具體投資額度暫未公布。在新聞發(fā)布會(huì)上，雙方表示將在資源、生態(tài)、技術(shù)、產(chǎn)品和投資層面達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，促進(jìn)云計(jì)算技術(shù)在企業(yè)級(jí)應(yīng)用場(chǎng)景的深度實(shí)踐和產(chǎn)品推廣，共同打造國(guó)際領(lǐng)先的中國(guó)云。

在今年上半年即將結(jié)束前，中國(guó)移動(dòng)連續(xù)出手分別投資了小米和UCloud，中國(guó)移動(dòng)這樣的高頻率出手到底為什么。署名文章《運(yùn)營(yíng)商扎堆設(shè)立投資公司：不務(wù)正業(yè)還是未雨綢繆》曾經(jīng)分析過(guò)，運(yùn)營(yíng)商扎堆設(shè)立投資公司的原因。主動(dòng)順應(yīng)通信互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，搭建面向未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。

回過(guò)頭看，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)移動(dòng)的上述投資行為，完全符合其對(duì)外投資定位，也既“補(bǔ)短板、投基礎(chǔ)、筑未來(lái)”。無(wú)論是立馬見(jiàn)效收益到手的快進(jìn)快出，還是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的基石戰(zhàn)略投資，把有限的資金投入到用于鞏固企業(yè)自身核心優(yōu)勢(shì)和行業(yè)地位的地方，這才是最明智的選擇。

2018年上半場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨已經(jīng)成為過(guò)去，下半場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)局將近一個(gè)半月。在2018年結(jié)束的時(shí)候，包括中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商將會(huì)給大家?guī)?lái)怎樣的杰出表現(xiàn)，我們將拭目以待。（杜建民為C114特約作者）