數(shù)字工牌使用場景還是非常多的，主要使用場景集中在各種需要進(jìn)行部門對接和客戶對接以及會議的場景當(dāng)中。以展會為例，參展員工帶著數(shù)字工牌開啟錄音功能去和客戶溝通，在回到公司以后如果不錄音的情況下可能會忘記一些內(nèi)容，但是如果有數(shù)字工牌同時(shí)開啟了錄音，這個(gè)時(shí)候就可以回放一下和客戶溝通的內(nèi)容，方便進(jìn)一步去跟進(jìn)客戶需求。

數(shù)字工牌的核心功能需求是什么?

市面上的數(shù)字工牌有帶錄音的、有帶NFC的、還有帶攝像頭的，這三個(gè)功能放在一起就是記錄儀+錄音+員工身份信息儲存，幾乎可以全場景覆蓋使用，NFC可以保存員工信息，一些重要的地方需要刷NFC驗(yàn)證權(quán)限，申領(lǐng)辦公產(chǎn)品需要刷NFC驗(yàn)證、在對外接待使用數(shù)字工牌+錄音上傳云端保存客戶溝通詳情記錄方便復(fù)盤，攝像頭的話更適合一些安保類的崗位或者前臺接待崗等有相關(guān)需求的崗位，可以進(jìn)行選裝。

回到一開始的問題，數(shù)字工牌的核心功能新訴求是什么？我認(rèn)為是員工身份信息記錄與錄音功能，其中主要是錄音功能，因?yàn)殇浺魧τ阡N售崗位和接待崗位來說是非常重要的，但是很多時(shí)候我們并不方便特地拿手機(jī)出來錄音，而數(shù)字工牌則可以輕松的來實(shí)現(xiàn)錄音操作，比如在工牌上設(shè)置一個(gè)實(shí)體錄音按鍵，只要按一下就開始錄音。

當(dāng)然，數(shù)字工牌不僅僅是在對外有效果，其實(shí)在內(nèi)部溝通中也有很好的效果，在數(shù)字工牌帶錄音功能的情況下，在一辦公場合大家也會相對的“謹(jǐn)言慎行”對公司內(nèi)部風(fēng)氣有一定的幫助作用。

所以數(shù)字工牌的核心功能就是記錄員工信息和錄音功能如果有需要可以增加一個(gè)錄像模組，但是要綜合考慮功耗續(xù)航和工牌的重量問題，下面我們將圍繞著數(shù)字工牌的錄音功能進(jìn)行設(shè)計(jì)。

數(shù)字工牌的錄音功能方案設(shè)計(jì)核心

實(shí)體按鍵錄音

儲存大小

錄音上傳

非核心選項(xiàng)：是否需要屏顯(數(shù)碼管/TFT彩屏)

非核心選項(xiàng)：是否需要錄像模組

非核心選項(xiàng)：是否需要語音控制功能

結(jié)合以上6點(diǎn)需求，我們結(jié)合唯創(chuàng)知音的錄音產(chǎn)品線+屏幕驅(qū)動產(chǎn)品線+語音識別產(chǎn)品線做出以下幾種方案供大家參考。

基礎(chǔ)款---以錄音為核心的低成本方案

選擇一款主控低功耗mcu，錄音芯片采用唯創(chuàng)知音的WT2003H,按鍵控制：5按鍵控制，錄音/放音/下一曲/音量+-/播放當(dāng)前曲目；MIC錄音電路，通過內(nèi)部配置偏置電壓，實(shí)現(xiàn)錄音，電路應(yīng)用簡單；語音播報(bào)：可直接推動8R/0.5W喇叭播放；

程序燒錄：通過串口，搭配唯創(chuàng)知音上位機(jī)軟件及離線燒錄器，可實(shí)現(xiàn)在線和離線更換芯內(nèi)部固定地址的語音內(nèi)容，自由切換。

高音質(zhì)款---高采樣率

WT2000A3采用了高性能32位處理器，最高頻率可達(dá)160MHz，就像給數(shù)字工牌裝上了一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的"發(fā)動機(jī)"。它支持語音喚醒打斷、UART串口指令、Websocket協(xié)議進(jìn)行流式音頻上下行以及MQTT指令控制。它讓錄音筆能夠?qū)崟r(shí)連接手機(jī)、智能家居甚至云平臺，實(shí)現(xiàn)多端協(xié)同工作。本地智能處理負(fù)責(zé)環(huán)境降噪，藍(lán)牙和WIFI則負(fù)責(zé)無線連接，形成了一套完整的數(shù)字工牌解決方案。同時(shí)WT2000A3配備了AEC回聲消除技術(shù)和環(huán)境降噪功能，能夠有效過濾背景噪音。WT2000A3的音頻編解碼器支持24 bit高精度Audio ADC，配備2路麥克風(fēng)實(shí)現(xiàn)高清降噪。

高級款---TFT彩屏驅(qū)動款

通過彩屏顯示錄音狀態(tài)，以及當(dāng)前的時(shí)間，只需要增加一款WT2606B，這款芯片是一款三合一的驅(qū)屏語音芯片，WT2606B支持TFT彩屏驅(qū)動，UI采用層疊式UI更節(jié)約空間，最高支持60幀每秒，同時(shí)他還支持觸屏和語音控制以及集成了低功耗 BLE 5.4 模塊，可以搭載在數(shù)字工牌上實(shí)現(xiàn)語音控制+屏幕顯示+藍(lán)牙透傳的功能。

當(dāng)然其實(shí)還有更多的數(shù)字工牌或胸牌以及錄音設(shè)備等錄音芯片模塊或方案，如果需要訂制或打樣可以直接與唯創(chuàng)知音廠家聯(lián)系。

審核編輯 黃宇