在數(shù)聚股份看來，提起經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，大家往往會聯(lián)想到一些密密麻麻的數(shù)字表格，或是高級的數(shù)據(jù)建模手法，再或是華麗的數(shù)據(jù)報表。其實，“ 分析 ”本身是每個人都具備的能力，對于業(yè)務(wù)決策者而言，則需要掌握一套系統(tǒng)的、科學(xué)的、符合商業(yè)規(guī)律的數(shù)據(jù)分析知識。這些數(shù)據(jù)的分析都要基于數(shù)據(jù)質(zhì)量，所以通常我們還會需要有個數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的相關(guān)體系來配合。

經(jīng)營數(shù)據(jù)分析通過數(shù)據(jù)質(zhì)量管理來提供數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分析與需求開發(fā)一樣，都是在尋找問題，分析問題，避規(guī)風(fēng)險，改進(jìn)措施。幫助企業(yè)識別機會、規(guī)避風(fēng)險；幫助企業(yè)診斷問題、亡羊補牢；幫助企業(yè)評估效果、改進(jìn)營銷；幫助企業(yè)提高效率、加強管理。

有個好的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提供的數(shù)據(jù)還是不夠的，數(shù)據(jù)分析需要的知識體系包括：1、統(tǒng)計學(xué)2、社會學(xué)3、心理學(xué)4、人口學(xué)5、營銷6、財務(wù)管理。對分析師的素質(zhì)要求是：邏輯清晰、堅持不懈、細(xì)致入微、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、溝通順暢。

數(shù)據(jù)分析的整體思路通常為可以分為以下幾個步驟：

分析目的：數(shù)據(jù)分析的目的就是為了幫助企業(yè)為經(jīng)營做決策，分析就在于戰(zhàn)略、投資、營銷三個方面。

分析思路：按照時間、空間、綜合維度分析用戶行為軌跡

分析方法：（1）對比分析（2）分類分析（3）分布分析--地域分布（4）相關(guān)分析--某種聯(lián)系相關(guān)方法

分析應(yīng)用：戰(zhàn)略分析-投資分析--營銷分析

在數(shù)聚股份看來，經(jīng)營數(shù)據(jù)分析都必須基于一個高質(zhì)量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行，否則數(shù)據(jù)的分析就會失去意義，結(jié)果也是不準(zhǔn)確的，所以必須有個數(shù)據(jù)質(zhì)量管理來提供一個高質(zhì)量的數(shù)據(jù)來作為分析的基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響著數(shù)據(jù)的價值，并且還影響著數(shù)據(jù)分析的結(jié)果以及我們依此做出的決策的質(zhì)量。質(zhì)量不高的數(shù)據(jù)會影響企業(yè)的經(jīng)營管理決策；如果數(shù)據(jù)是錯誤的，那么還不如沒有數(shù)據(jù)，因為沒有數(shù)據(jù)時，我們會基于經(jīng)驗和常識做出不見得是錯誤的決策，而錯誤的數(shù)據(jù)會引導(dǎo)我們做出錯誤的決策。因此，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是治理企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的關(guān)鍵所在。

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理可以通過八個指標(biāo)進(jìn)行衡量，每一個指標(biāo)都從一個側(cè)面反映了數(shù)據(jù)的品相。這八個指標(biāo)分別是：準(zhǔn)確性、及時性、即時性、真實性、精確性、完整性、全面性和關(guān)聯(lián)性。

在數(shù)聚股份看來， 一個好的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，對經(jīng)營數(shù)據(jù)分析有著很重要的關(guān)系。不管我們采用哪一種數(shù)據(jù)分析的方式，我們都需要有個好的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理來提供一個高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

審核編輯 黃宇