近日，中軟國際中標(biāo)北京市昌平區(qū)數(shù)智人社一體化平臺建設(shè)項(xiàng)目，中標(biāo)金額3243萬元。該項(xiàng)目不僅是昌平區(qū)提升公共就業(yè)服務(wù)能力的標(biāo)桿工程，更是中軟國際將深厚的行業(yè)數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)與前沿技術(shù)深度融合，賦能政府治理現(xiàn)代化、助力數(shù)字中國建設(shè)的又一重要實(shí)踐。項(xiàng)目旨在構(gòu)建一個貫通服務(wù)、經(jīng)辦、監(jiān)管與決策的全鏈路智慧人社體系，標(biāo)志著公司在推動公共服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級方面邁出關(guān)鍵一步。

圍繞“一體整合、智能驅(qū)動、場景創(chuàng)新”的核心路徑，本項(xiàng)目將打造線上線下一體化的“數(shù)智人社”統(tǒng)一服務(wù)平臺，全面整合就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關(guān)系等全領(lǐng)域服務(wù)，為企業(yè)與公眾提供泛在可及、智慧便捷的辦事體驗(yàn)。通過構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)基底與人工智能中樞，并部署數(shù)字員工、智能客服等創(chuàng)新工具，AI 賦能就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)全鏈條全生命周期。項(xiàng)目將筑牢數(shù)據(jù)驅(qū)動根基，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化與交互服務(wù)智能化，顯著提升政務(wù)運(yùn)行效率與服務(wù)精準(zhǔn)度。

此外，項(xiàng)目將系統(tǒng)打造“智慧就業(yè)、智慧保障、智慧監(jiān)測、智慧綜合”四大應(yīng)用體系，聚焦招聘求職、重點(diǎn)群體幫扶、創(chuàng)業(yè)扶持等六大核心場景，推動公共服務(wù)模式從“被動響應(yīng)”向“主動感知、精準(zhǔn)供給”深刻轉(zhuǎn)變。對內(nèi)，借助數(shù)字員工實(shí)現(xiàn)智慧經(jīng)辦與虛擬服務(wù)；對外，通過構(gòu)建“就業(yè)大腦”，形成“監(jiān)測-預(yù)警-決策”的管理閉環(huán)。項(xiàng)目還將通過多終端應(yīng)用與智能硬件部署，推動服務(wù)向“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、智能辦”延伸，并重點(diǎn)打造“就創(chuàng)業(yè)一張圖”等創(chuàng)新應(yīng)用場景，重塑民生服務(wù)體驗(yàn)。

目前，北京昌平區(qū)已成功申報(bào)2025年公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范項(xiàng)目，并圍繞開展了15項(xiàng)專項(xiàng)行動，健全就業(yè)公共服務(wù)體系，推動快速提升公共就業(yè)服務(wù)能力。該平臺建成后，將大幅提升昌平區(qū)群眾與企業(yè)辦事的滿意度與服務(wù)效能，為政府部門的精細(xì)化管理與科學(xué)決策提供堅(jiān)實(shí)支撐，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流與決策流的深度融合，成為全國公共就業(yè)服務(wù)數(shù)字化建設(shè)典范。

未來，中軟國際將持續(xù)發(fā)揮其在數(shù)字技術(shù)方面的綜合優(yōu)勢，助力北京昌平區(qū)打造一個更有溫度、更有效率、更有智慧的現(xiàn)代人社服務(wù)生態(tài)，以數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，以智能提升體驗(yàn)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。