近日，由工業(yè)和信息化部新聞宣傳中心（人民郵電報(bào)社）組織的“2025 ICT優(yōu)秀案例”征集活動(dòng)圓滿落幕，交互式UE LOGO解決方案，在眾多信息通信領(lǐng)域?qū)嵺`案例中脫穎而出，榮獲2025年度“ICT優(yōu)秀案例”之人機(jī)交互卓越創(chuàng)新突破方案。這一殊榮不僅是行業(yè)對(duì)該解決方案創(chuàng)新性與領(lǐng)先性的權(quán)威認(rèn)可，更標(biāo)志著我國通信產(chǎn)業(yè)在人機(jī)交互與體驗(yàn)經(jīng)營領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)關(guān)鍵突破，樹立行業(yè)標(biāo)桿。

作為中國移動(dòng)體驗(yàn)經(jīng)營的先鋒試點(diǎn)省份，河南移動(dòng)此前已聯(lián)合華為在現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境中成功完成交互式UE LOGO的端到端驗(yàn)證，突破傳統(tǒng)靜態(tài)標(biāo)識(shí)的局限，升級(jí)為動(dòng)態(tài)的智能服務(wù)入口。此方案有效實(shí)現(xiàn)通信服務(wù)雙向交互體驗(yàn)?zāi)Ｊ礁镄?，通過終端下拉通知中心固定標(biāo)識(shí)實(shí)現(xiàn)“人找網(wǎng)”，接入終端 “實(shí)況窗”動(dòng)態(tài)標(biāo)識(shí)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)找人”，讓用戶隨時(shí)隨地感知網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；以“貨架式”開放網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價(jià)值，讓服務(wù)“看得見，摸得著”；依托智能網(wǎng)元實(shí)時(shí)感知與動(dòng)態(tài)調(diào)整大幅優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)能力，使用戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“用得好，可感知”。在高鐵、場(chǎng)館等不同場(chǎng)景，為會(huì)議、視頻、游戲等各類業(yè)務(wù)提供智能化服務(wù)與保障，讓用戶“在對(duì)的時(shí)間，遇到好的體驗(yàn)”。

交互式UE LOGO，以三域智能協(xié)同為核心抓手，深度融合網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、終端三大核心領(lǐng)域，打造基于AI體驗(yàn)感知的全鏈路閉環(huán)體系。并以用戶體驗(yàn)質(zhì)量（QoE）為核心導(dǎo)向，依托AI算法對(duì)用戶行為、使用場(chǎng)景、需求偏好進(jìn)行多維度分析，精準(zhǔn)捕捉用戶在使用過程中的體驗(yàn)痛點(diǎn)與舒適點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“知其所感”。

此次獲獎(jiǎng)，不僅彰顯了河南移動(dòng)作為區(qū)域數(shù)字建設(shè)主力軍的先行姿態(tài)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也印證了中國移動(dòng)與華為在通信領(lǐng)域的持續(xù)探索，更標(biāo)志著中國在通信人機(jī)交互領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，已得到行業(yè)權(quán)威層面的廣泛認(rèn)可與高度肯定，為全國通信行業(yè)推進(jìn)體驗(yàn)經(jīng)營升級(jí)提供了可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿性實(shí)踐范式。