在Upperside World Congress 2026期間舉辦的“AI-powered Automation Session”官方論壇上，華為系統(tǒng)闡述了Agentic AI在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理領(lǐng)域的應(yīng)用前景與發(fā)展路徑。

行業(yè)挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度超出人力管控極限

隨著5G和云計(jì)算的爆發(fā)，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)智能運(yùn)維大多停留在"感知"層面，而關(guān)鍵的決策與執(zhí)行環(huán)節(jié)仍需人工介入。傳統(tǒng)自動(dòng)化系統(tǒng)僅能執(zhí)行預(yù)設(shè)指令，無(wú)法真正理解業(yè)務(wù)意圖，這已成為制約網(wǎng)絡(luò)效能提升的主要瓶頸。

技術(shù)突破：統(tǒng)一語(yǔ)言與協(xié)議，構(gòu)建智能體"操作系統(tǒng)"

華為重點(diǎn)介紹了華為在Agentic AI領(lǐng)域的技術(shù)突破。通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的專用語(yǔ)言和A2A-T交互協(xié)議，華為為AI智能體提供了通用通信架構(gòu)。這一架構(gòu)使智能體能夠準(zhǔn)確理解管理意圖，安全執(zhí)行高風(fēng)險(xiǎn)操作，并支持跨域協(xié)同作業(yè)，有效解決了數(shù)據(jù)孤島、語(yǔ)義模糊等長(zhǎng)期存在的行業(yè)痛點(diǎn)。

演進(jìn)路徑：明確自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展節(jié)奏

自智網(wǎng)絡(luò)（Autonomous Network，以下簡(jiǎn)稱AN）當(dāng)前處于AN L4一階段，在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域，聚焦廣域網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的單域自治能力建設(shè)，并規(guī)劃在2028-2030年進(jìn)入AN L4二階段，實(shí)現(xiàn)多智能體協(xié)同的端到端閉環(huán)自治。

與此同時(shí)，華為Agentic AI正從當(dāng)前的思考規(guī)劃能力向自主學(xué)習(xí)、持續(xù)優(yōu)化方向演進(jìn)，進(jìn)一步夯實(shí)單域全場(chǎng)景自治基礎(chǔ)，并為實(shí)現(xiàn)跨域協(xié)同提供關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，助力網(wǎng)絡(luò)向更高程度的自智化目標(biāo)持續(xù)邁進(jìn)。

商業(yè)價(jià)值：重新定義網(wǎng)絡(luò)工程師角色

AI的商業(yè)化目標(biāo)并非取代網(wǎng)絡(luò)工程師，而是將其從繁瑣的運(yùn)維工作中解放出來(lái)，轉(zhuǎn)向更高價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)工作。隨著數(shù)字孿生與AI技術(shù)的深度融合，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)將演進(jìn)為能感知、會(huì)思考、可行動(dòng)的"數(shù)字生命體"。

目前，華為聯(lián)合全球運(yùn)營(yíng)商與標(biāo)準(zhǔn)組織加速推進(jìn)Agentic AI在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，通過(guò)人機(jī)深度協(xié)同實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維從自動(dòng)化向高階自治的轉(zhuǎn)型，標(biāo)志著行業(yè)正式邁入自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新階段。