AR遠(yuǎn)程協(xié)助解決方案在近段時(shí)間被提出的次數(shù)越來越多，更多的工業(yè)企業(yè)也開始重視AR遠(yuǎn)程協(xié)助這一技術(shù)實(shí)現(xiàn)的程度。AR遠(yuǎn)程協(xié)作解決方案是通過語音視頻通訊、AR實(shí)時(shí)標(biāo)注進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作，提高企業(yè)生產(chǎn)、維修、培訓(xùn)等價(jià)值鏈效率，為企業(yè)帶來變革。

下面，我們就一起來看看AR遠(yuǎn)程協(xié)助能為企業(yè)帶來那些改變。

1. 遠(yuǎn)程專家

AR遠(yuǎn)程專家能輕松解決專家不足、專家不能及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)的問題。通過遠(yuǎn)程視頻通話設(shè)備，技術(shù)人員可實(shí)時(shí)在線咨詢遠(yuǎn)程專家，獲得專家指導(dǎo)。

2. 車輛維修

車輛遇到故障時(shí)，使用手機(jī)、平板電腦掃一掃，即可快速發(fā)現(xiàn)問題。遇到無法解決的問題，一鍵發(fā)起遠(yuǎn)程專家求助，專家通過實(shí)時(shí)視頻畫面進(jìn)行AR標(biāo)注，指導(dǎo)排除故障。

3．培訓(xùn)指導(dǎo)

講師通過實(shí)時(shí)AR標(biāo)注，清晰步驟指示，幫助培訓(xùn)人員快速學(xué)習(xí)新設(shè)備、新產(chǎn)品使用、維護(hù)技巧，從而提升培訓(xùn)質(zhì)量和效率。

那么，AR遠(yuǎn)程協(xié)助又有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

1. “零距離”和遠(yuǎn)程專家溝通

設(shè)備遇到問題不用怕。無論在哪，技術(shù)人員都能遠(yuǎn)程視頻求助專家，溝通解決問題，同時(shí)也解決專家資源不足的問題。

2. 實(shí)時(shí)可視化標(biāo)注指導(dǎo)

專家通過AR對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻畫面進(jìn)行遠(yuǎn)程標(biāo)注，讓現(xiàn)場(chǎng)人員能按照專家指示輕松修復(fù)設(shè)備故障，投入生產(chǎn)，提高效率。

3. 維修效率更高、更快

專家和技術(shù)人員都可以遠(yuǎn)程對(duì)現(xiàn)場(chǎng)畫面準(zhǔn)確實(shí)時(shí)標(biāo)注，讓現(xiàn)場(chǎng)人員輕松、高效解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備問題。

在國內(nèi)的眾多企業(yè)當(dāng)中，我們分析了一家AR遠(yuǎn)程協(xié)助解決方案提供商，視+AR，看看他們能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來什么AR服務(wù) 。

1. 實(shí)時(shí)AR遠(yuǎn)程通訊

現(xiàn)場(chǎng)人員通過移動(dòng)設(shè)備與專家實(shí)時(shí)視頻語音通話求助、咨詢，實(shí)現(xiàn)專家遠(yuǎn)程支援。

2．AR可視化實(shí)時(shí)標(biāo)注

視頻畫面實(shí)時(shí)傳輸共享，遠(yuǎn)程專家端可輕松進(jìn)行AR可視化實(shí)時(shí)標(biāo)注，指導(dǎo)求助方作業(yè)。擁有可視化標(biāo)注，現(xiàn)場(chǎng)端標(biāo)注，截屏、錄屏，多人協(xié)助，文件共享，控制閃光燈，靜音等功能。

3．云服務(wù)管理后臺(tái)

通過云服務(wù)管理后臺(tái)，企業(yè)管理者可以查看問題統(tǒng)計(jì)，同時(shí)能根據(jù)獲取的數(shù)據(jù)分析報(bào)告不斷改進(jìn)生產(chǎn)流程。擁有賬戶管理、權(quán)限管理、云存儲(chǔ)、團(tuán)隊(duì)管理等類型。

4．多終端、多平臺(tái)支持

AR遠(yuǎn)程協(xié)作產(chǎn)品跨平臺(tái)支持多種終端設(shè)備，滿足不同場(chǎng)景需求。支持智能手機(jī)、PC 電腦、智能眼鏡、Web、Android、iOS、Windows等。

AR遠(yuǎn)程協(xié)助是AR技術(shù)發(fā)展的重要方向之一，相信在未來，AR遠(yuǎn)程協(xié)助將會(huì)應(yīng)用到更多的方向。