2018年云棲大會在9月19至22日在杭州云棲小鎮(zhèn)舉行，阿里巴巴展示了幾款智能機(jī)器人，這些機(jī)器人比真實的服務(wù)員更有效率，例如當(dāng)你進(jìn)入服務(wù)場地后，只需要跟天貓精靈說“我想喝可樂”就可以成功的喚醒天貓精靈，通過語音交互自動下單。這樣相比傳統(tǒng)的點(diǎn)單方式，不但極大的節(jié)省了人力物力，而且點(diǎn)單也更加方便輕松。

以前我們?nèi)ワ嬈返晗聠慰偸墙?jīng)常遲遲等不到自己的飲料，或者由于服務(wù)員疏忽送錯飲料的經(jīng)歷，但是這些情況都會隨著服務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)慢慢消失，徹底成為過去時。在阿里巴巴的人工智能實驗室展館水吧，智能機(jī)器人會和機(jī)械臂相互配合，自動出發(fā)到操作臺為客人拿相應(yīng)的飲料，然后將飲料送到客人的位置上，投遞相當(dāng)精準(zhǔn)。不得不說，機(jī)器人沒有情緒，即便長時間持續(xù)工作也不會有疲憊感，執(zhí)行效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人類。

除此之外，要經(jīng)營一個水吧，實時關(guān)注飲品庫存并及時完成補(bǔ)貨也是相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)。阿里巴巴人工智能實驗室的補(bǔ)貨機(jī)器人就完美的做到了這一點(diǎn)，一旦視覺識別到操作臺的飲料數(shù)量不足，機(jī)器人就會自動將倉庫區(qū)的飲料運(yùn)送到操作臺，實現(xiàn)操作臺飲料的充足供應(yīng)，滿足客人們的飲用需求。

看來阿里是決定要在人工智能領(lǐng)域里干一番大事業(yè)了，在阿里和大家的共同努力下，未來人工智能的發(fā)展也將更加的明朗。而人工智能，機(jī)器人服務(wù)也將慢慢的走進(jìn)我們的生活，極大縮減人力物力財力，同時提高服務(wù)效率和服務(wù)水平，這樣的智能化未來，大家期待嗎？