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Mate 20 Pro屏幕質(zhì)量問題,觸發(fā)起換機(jī)潮?

XcgB_CINNO_Crea ? 來源:未知 ? 作者:李倩 ? 2018-11-07 14:44 ? 次閱讀
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于 10 月中旬倫敦發(fā)布的 Huawei Mate 20 系列,憑著鋪天蓋地的宣傳及更上一層樓攝力及效能,引起大批用戶購買欲,更獲媒體一致好評(píng)。香港行貨售價(jià)亦正式于 10 月 30 日公布,賣街在即。只是正當(dāng) HUAWEI 密鑼緊鼓為全球開售做準(zhǔn)備之際,網(wǎng)上竟爆出 Mate 20 Pro 屏幕質(zhì)量問題,不少用戶要求官方「一換一」,觸發(fā)起換機(jī)潮?!

已于中國地區(qū)開售的 HUAWEI Mate 20 系列,好評(píng)如潮,當(dāng)中以最高階的 Mate 20 Pro 最受歡迎,不過首批入手 Mate 20 Pro 在使用數(shù)天后,便爆出不滿,因其 OLED 屏幕邊緣竟顯示出綠光,有受害用戶更直言是「嚴(yán)重泛綠」,特別是使用黑色或灰色背景 apps 時(shí),情況極為明顯,不但有礙觀感,也質(zhì)疑 Mate 20 Pro 所采用的 OLED 屏幕是否質(zhì)量監(jiān)控失誤。

據(jù)華為官方論壇「花粉俱樂部」及微博網(wǎng)友反映,不少用戶發(fā)帖展示已買入的 Mate 20 Pro,在使用數(shù)天、甚至僅是三天,屏幕邊緣便出現(xiàn)綠光問題;甚至微博大V也曬出自己的Mate 20 Pro表示出現(xiàn)了這樣的缺陷。而這些用戶所遭遇的問題都極其相似,這便是華為Mate20 Pro在打開黑色或者灰色背景時(shí),顯示屏邊緣發(fā)綠會(huì)非常明顯,尤其是在夜間使用的話則更加嚴(yán)重。另外有些網(wǎng)友表示,相比起朋友的 Mate 20 Pro 純黑顯示,自己的 Mate 20 Pro 屏幕底色以及邊緣明顯偏綠,高呼要求 HUAWEI 換機(jī)。

這次爆出屏幕問題只有 Mate 20 Pro,因 Mate 20 和 Mate 20X 均是采用 LCD 屏幕而非 OLED 屏幕。在該論壇已先后出現(xiàn)數(shù)十位用戶表示有相同問題,有少部分也表示除了邊緣泛綠,屏幕本身亦有偏紅問題。雖然論壇上出現(xiàn)大批用戶反映不滿,但 HUAWEI 官方卻未有對(duì)此作出任何回應(yīng),有網(wǎng)民直言已向京東商城、官方網(wǎng)站等申請(qǐng)換機(jī),惟未知是否能成功。

其他曲面屏手機(jī)存在類似問題嗎?

毫無疑問,曲面屏設(shè)計(jì)只有OLED面板可以實(shí)現(xiàn),因?yàn)镺LED可以進(jìn)行COP塑料封裝,彎曲側(cè)面實(shí)現(xiàn)曲面效果。三星S9、OPPO Find X均是今年采用了曲面屏的手機(jī),相比iPhone XS這樣的非曲面OLED手機(jī)來說,邊緣均有一定程度的偏色。

三星S9屏幕邊緣有輕微色差

通過對(duì)比可以看到,三星S9等機(jī)型雖然為曲面屏,但邊緣偏色情況顯然沒有華為Mate 20 Pro的泛綠那么夸張,只是亮度偏暗。

OPPO Find X屏幕邊緣

另一款采用了三星OLED面板的OPPO Find X,同樣只是右側(cè)邊緣略有偏色效果,效果也明顯好于網(wǎng)友反饋的Mate 20 Pro。

LG OLED(左)及三星OLED(右)對(duì)比

華為Mate 20 Pro

品控原因所致

那么,為什么華為Mate 20 Pro會(huì)出現(xiàn)顯示屏偏色發(fā)綠的問題呢?現(xiàn)在則有專業(yè)人士給出了自己的看法,表示應(yīng)該是生產(chǎn)品質(zhì)的問題導(dǎo)致顯示屏偏色發(fā)綠,但能否從軟件調(diào)色方面來解決,目前尚不得而知。

據(jù)悉華為Mate 20 Pro的屏幕供應(yīng)商為京東方和LGD,其中LG OLED屏幕口碑一般,整體效果明顯低于三星屏。去年谷歌Pixel 2 XL的屏幕供應(yīng)商便是LGD,發(fā)生了偏色、燒屏等情況,導(dǎo)致今年谷歌Pixel 3選擇了三星OLED。而目前市場(chǎng)中在售的高端OLED手機(jī),包括iPhone X/XS/XS Max、三星Galaxy S、OPPO Find X,均采用三星OLED面板。

而針對(duì)華為Mate 20Pro為何會(huì)出現(xiàn)這樣的“綠屏門”缺陷,則有業(yè)內(nèi)人士咨詢?cè)谌荗LED專家后表示,其實(shí)三星在OLED顯示屏生產(chǎn)初期也發(fā)生過這樣的問題,原因是由于OLED顯示屏生產(chǎn)的時(shí)候,鐳雕工程對(duì)MOSFET加工差異化導(dǎo)致偏色,有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出綠色,有時(shí)則呈現(xiàn)出紅色的狀況,但這些問題在幾年前就已經(jīng)解決了。因此,專家的意見則是此問題可以總結(jié)為華為Mate20 Pro的OLED生產(chǎn)品質(zhì)問題導(dǎo)致屏幕顯示偏色。

但據(jù)部分網(wǎng)友反映,目前采用京東方屏幕的Mate 20 Pro較少,大部分為L(zhǎng)GD屏,或許華為應(yīng)該更嚴(yán)格審查一下屏幕品質(zhì)了。

如何鑒別LG或京東方

從目前用戶反饋的情況來看,采用LGD面板的華為Mate 20 Pro相對(duì)容易出現(xiàn)顯示屏發(fā)綠的狀況,所以如何鑒別自己的手機(jī)到底是LG還是京東方的顯示屏,現(xiàn)在則成了不少用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。而根據(jù)網(wǎng)友在貼吧分享的經(jīng)驗(yàn)來看,可以將自己的手機(jī)調(diào)到一個(gè)白色的背景,并提高亮度。然后弄一滴水到顯示屏上方,再用其他手機(jī)拍照。如果兩個(gè)綠色在一起,然后還有一個(gè)紅色和一塊藍(lán)色的就是京東方。而如果這些色塊摻在一起,但比較有序的便是LGD。

圖為京東方顯示屏

還有個(gè)更直觀的辦法。打開設(shè)置,點(diǎn)系統(tǒng),然后按版本信息,按幾次打開開發(fā)者模式,選擇發(fā)送報(bào)告,發(fā)送完整報(bào)告,過一段時(shí)間通知欄會(huì)提示錯(cuò)誤報(bào)告發(fā)送完成,選擇分享報(bào)告,通過藍(lán)牙或者郵箱發(fā)送。得到一個(gè)解壓包,解壓后找到那個(gè)最大的記事本,搜索hwFingerprint,等號(hào)后面有個(gè)LYA-,后面就是屏幕廠商,boe是京東方,LG是韓國樂金。

此外,華為Mate 20Pro無論6+128GB還是8+128GB版本都混用了LG的顯示屏,但京東方的顯示屏用在6+128GB版本的相對(duì)會(huì)少一些。并且即便存在顯示屏發(fā)綠的問題,通常都會(huì)是拍照出來會(huì)比較明顯,而實(shí)際肉眼觀察的話則不是那么容易被察覺。最后要說的是,盡管這次華為Mate 20 Pro爆出的“綠屏門”缺陷僅在特定條件下才會(huì)出現(xiàn),但華為官方目前尚未就此問題做出任何回應(yīng),而且也暫時(shí)還沒有官方解決方案。所以如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)顯示屏存在問題,建議盡快在購買渠道申請(qǐng)換貨或者退貨。

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原文標(biāo)題:MATE 20 PRO身陷“綠屏門”!如有中招,趕緊售后

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