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IoT 改變雙11,引領新的零售潮流

電子那些事兒 ? 2018-11-13 17:49 ? 次閱讀
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彈指一揮間,由阿里巴巴發(fā)起的「天貓雙11」已經(jīng)走過了十年。十年里,「雙 11」的影響力逐步擴大,從電子商務到實體零售,成為觀察中國零售領域的風向標之一。十年里,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從 PC 時代大踏步跨入移動時代,一些人(公司)黯然離場,又造就了無數(shù)財富新貴。

十年里,阿里巴巴也在悄然發(fā)生著變化。如果說 2014 年 IPO 是這家公司從「Private」到「Public」的進化,那么歷屆的雙十一,則展現(xiàn)了阿里巴巴從電商平臺到社會技術設施平臺的進化。當消費者們在天貓上買買買時,當賣家們用盡一切辦法讓消費者們盡快買到并拿到心儀的商品時,阿里巴巴體系里的各個技術平臺——從云計算、數(shù)據(jù)、支付再到物流——都在經(jīng)歷一場史無前例的壓力測試。

2012年阿里云開始支撐天貓雙11,每年流量峰值都在創(chuàng)造新的記錄,今天雙11 已經(jīng)實現(xiàn)千億級成交體量,現(xiàn)在這一技術能力正在釋放給全社會。

因此,雙 11 也有了另一層含義,即阿里巴巴技術實力的閱兵禮。

而 2018 年的雙 11 早已不再局限于線上狂歡,基于阿里巴巴體系里的多個產(chǎn)品線,包括天貓、淘寶、盒馬、銀泰、餓了么、口碑、飛豬、優(yōu)酷的業(yè)務,都將在雙 11 期間亮相。這也意味著,此次雙 11 將從衣食住行到吃喝玩樂,覆蓋生活全方位場景,這更意味著,必須有可以支撐線上線下業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)統(tǒng)一的技術,才能夠滿足消費者越發(fā)挑剔的購物體驗。

這一次,阿里巴巴的 IoT 技術將有望成為實現(xiàn)上述目標的核心技術,那么,什么是 IoT?阿里巴巴的 IoT 技術有何特色,以及,如何是否能支撐起雙 11 的考驗?

「古老」的 IoT 與阿里巴巴的強勢布局

IoT 的概念由來已久,其核心是將物理世界里的物體聯(lián)網(wǎng),從而實現(xiàn)物理世界的數(shù)字化。

不過,IoT 一直受到多方的局限,比如技術突破,尤其是如何在不同形狀、用戶的物品安裝合適的芯片;再比如,前幾年曾出現(xiàn)過短暫的 IoT 熱潮,但這些已經(jīng)完成聯(lián)網(wǎng)的設備,卻缺乏恰當?shù)膽脠鼍啊?/span>

如今,IoT 進入到一個全新的階段。9月,在物聯(lián)網(wǎng)博覽會上發(fā)布的《2017-2018年中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展年度報告》顯示,隨著芯片與聯(lián)網(wǎng)技術的完善,中國物聯(lián)網(wǎng)市場正在迎來爆發(fā)。2017 年我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模首次突破萬億,并有望在 2018 年突破 15000 億元。據(jù)GSMA、麥肯錫研究預測數(shù)據(jù)預計,到2020年中國連接規(guī)模將突破100億;從市場價值看,中國包括網(wǎng)絡、硬件、平臺和業(yè)務在內(nèi)的萬物互聯(lián)關聯(lián)市場將達10000億元。

阿里巴巴成為IoT 行業(yè)領軍企業(yè)

早在今年 4 月的云棲大會深圳分會上,阿里巴巴就將 IoT 定位為「一條新的主賽道」,與電商、物流、金融、云計算平行。

如此高的戰(zhàn)略定位,也引發(fā)了整個行業(yè)的巨大關注。在今年 9 月的杭州云棲大會上,阿里云 IoT 交出了一份令人眼前一亮的答卷。

借助阿里云強大的云計算能力,IoT的云管邊端協(xié)同效應初顯。

在云側,阿里云IoT推出了物聯(lián)網(wǎng)云平臺(Link Platform)和開發(fā)者平臺(Link Develop),目前Link Platform能夠支持億萬連接、百萬級并發(fā)能力、接入設備量超過3000萬。開發(fā)者數(shù)量超過10萬,一個應用的開發(fā)步驟可簡化到5步。

在邊側,隨著聯(lián)網(wǎng)設備性能的提升,基于終端側的邊緣計算正在成為物聯(lián)網(wǎng)領域的熱門話題。目前,阿里云 IoT 的邊緣計算產(chǎn)品 Link IoT Edge,通過將阿里云的語音、視頻等 AI 技術下沉到終端,提供了一個云、管、邊、端的統(tǒng)一平臺。

在端側,9 月的云棲大會上,隨著物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng) AliOS Things 2.0 的發(fā)布,AliOS Things 可以與阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺、邊緣計算平臺、AI算法等無縫打通,從而也真正實現(xiàn)了 IoT 的邊云端協(xié)同效應。AliOS things已經(jīng)覆蓋了主流超過70多家芯片模組廠商,裝機量超過6000萬。

在管側,過去半年,阿里云不斷加快在物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡領域的發(fā)展速度。年初,阿里巴巴就宣布與中國聯(lián)通、Semtech 共同發(fā)布國內(nèi)首個LoRa城域物聯(lián)網(wǎng)試商用,同時,推出為家庭、企業(yè)、城市提供廣域連接的 LinkWan LoRa核心網(wǎng)絡和運營支撐平臺。

據(jù)了解,該平臺已經(jīng)兼容包括 LoRa、NB-IoT 在內(nèi) 95% 的通信協(xié)議,而LoRa基站數(shù)目前已超過1000,節(jié)點數(shù)超過10萬,此舉將大大增強阿里云 IoT 的「管道運輸」能力。

在物聯(lián)網(wǎng)芯片領域。9 月云棲大會上,阿里云又拿下了全球 LoRa 核心技術所有者 Semtech 公司的 IP 授權,這是 Semtech 全球發(fā)出的第二個也是國內(nèi)首個 LoRa IP授權。

更進一步來看,此次授權不僅是 LoRa 的授權,更是 Lara IP 內(nèi)和層級的授權,這也意味著,阿里云 IoT 可以根據(jù)市場需求,靈活開發(fā)自己的芯片架構,在一定程度上形成了具有自主產(chǎn)權的物聯(lián)網(wǎng)芯片。

從網(wǎng)絡到芯片,在基礎技術支持下,阿里云 IoT 還推出了「達爾文計劃」,通過平臺、芯片和微基站打造全鏈路的生態(tài)體系,從而加速當下 LoRa 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。未來3年內(nèi)阿里云IoT生態(tài)建設目標突破10萬ISV合作伙伴,力爭裝載AliOS things芯片模組出貨量超過10億。

除此之外,阿里云 IoT 還打造了定位標準統(tǒng)一的ICA聯(lián)盟與物聯(lián)網(wǎng)市場,從而形成“技術+市場+標準”的完整鏈路,有別于任何一家有意染指物聯(lián)網(wǎng)的巨頭。

在科技行業(yè),沒有場景的新技術更像是現(xiàn)代版的「屠龍術」,那么,阿里云 IoT 的這些技術進展,如何能和阿里巴巴商業(yè)體系結合,并在雙十一期間保駕護航呢?

IoT 與買買買之間「化學反應」

正如 IoT(物聯(lián)網(wǎng))名字所指,倘若能讓實體商品擁有聯(lián)網(wǎng)能力,基于這些數(shù)字化商品的商業(yè)模式,將是非常大的想象空間。

首先,IoT 催生了「追蹤經(jīng)濟」。所謂「追蹤經(jīng)濟」,簡而言之就是通過IoT技術實現(xiàn)對于商品全鏈路的追蹤溯源。

每年的雙十一期間,國內(nèi)消費者都會購買大量進口產(chǎn)品?,F(xiàn)在消費者可以通過手機淘寶掃一掃 IoT 貨品追蹤溯源碼,即可查看進口商品完整的商品溯源實時信息。

這個簡單場景的背后應用的就是阿里云的 IoT 技術。借助 GPS+LBS 技術,能夠?qū)崿F(xiàn)了對貨物實時定位。從商家海外工廠提貨開始,海外配送、港口發(fā)運、干線承運、入境清關、倉庫上架、國內(nèi)清關、國內(nèi)配送等系列環(huán)節(jié)都將被菜鳥物流全程記錄,并實時同步至溯源平臺。

與此同時,利用區(qū)塊鏈的技術特點,通過雙重認證和雙向加密通道,給每個跨境進口商品打上唯一的「身份證」。

類似的「追蹤經(jīng)濟」也被應用到盒馬鮮生的有機蔬菜溯源中。在上海的一處有機農(nóng)場,基于 LoRa 物聯(lián)網(wǎng)平臺,可以收集蔬菜種植的溫度、光照、紫外線、相對濕度、PM2.5、PH值等等13項數(shù)據(jù),從而為種植、加工、物流提供實時的數(shù)據(jù)反饋,確保每一個擺在貨架上的蔬菜都是最佳品質(zhì)。

第二,IoT 也在推動阿里巴巴新業(yè)務創(chuàng)新。以阿里巴巴的新零售戰(zhàn)略為例,盒馬鮮生近幾年快速成長為「零售領域的新物種」,背后是一系列新技術,尤其是IoT技術,給零售行業(yè)帶來全新的商業(yè)模式。

以盒馬鮮生實體店里的自主 POS 機為例,本質(zhì)上說,它就是一臺物聯(lián)網(wǎng)硬件設備。但這個設備不僅僅只完成結賬的工作,還需要利用其屏幕,向消費者推薦相應的商品,并實時將數(shù)據(jù)和交易信息上傳到云端。

從這個角度去看,一臺傳統(tǒng)意義上的 POS 變成了三種設備:

POS 機:結賬廣告屏幕:展示推銷商品邊緣計算設備:本地計算,與云端互動類似這樣的創(chuàng)新還有很多,比如電子價簽,當價格變動時,如何讓消費者在實體店和手機 App 上看到同一個價格,這不愿意手工就能完成的工作,而是基于「端+云」的實時調(diào)控。

第三,生產(chǎn)制造到物流運輸,IoT 的賦能效應已經(jīng)凸顯。相比于傳統(tǒng)制造企業(yè)「蒙著眼睛」生產(chǎn)相比,基于 IoT 技術的工廠,配備了一套擁有計算機視覺算法的產(chǎn)能監(jiān)控體系,可以將生產(chǎn)過程與需求信息,實時同步到上下游企業(yè)。

改造后的工廠不用再電話甚至人工跟單,工廠各個訂單的運轉變成數(shù)據(jù)都可以在手機里查看,哪些生產(chǎn)小組能被拉出產(chǎn)能應急也一目了然,甚至大小不同的訂單如何組合生產(chǎn)都可以被計算得出。

這樣改造后的工廠可使排產(chǎn)提升6%,交付周期縮短10%。應對天貓雙11這樣的高峰銷售期來說,借助IoT和邊緣計算,淘工廠交期準確率可以達到近乎100%。

這也意味著,在阿里云 IoT 技術的幫助下,所謂產(chǎn)能、需求都被數(shù)字化,此時,根據(jù)訂單需求也可以指定更有針對性的制造計劃,從而最大限度地降低成本,提升效率。

當商品被購買并開始配送的時候,IoT 技術也在賦能物流行業(yè)。據(jù)了解,菜鳥物流正在聯(lián)合行業(yè)其他巨頭,爭取實現(xiàn)包括機器人在內(nèi)的多種物流要素實時在線,并進行智能調(diào)度,優(yōu)化資源配置,提高效率降低成本。

雙 11 前夕,菜鳥與圓通速遞聯(lián)合啟用的超級機器人分撥中心,高峰期內(nèi),2000平方米的場地內(nèi),350臺機器人晝夜作業(yè),每天可分揀超過50萬包裹。

另外,菜鳥的合作伙伴也在投入更多基于 IoT 等新技術的設備,比如中通的 24 個轉運中心上線了的雙層自動分揀系統(tǒng)。而德邦快遞上線智慧車隊,「雙11」期間將實現(xiàn)數(shù)據(jù)管控共享,第一時間發(fā)現(xiàn)并處理風險。

尾巴:IoT 改變雙 11 才剛剛開始

阿里巴巴 CTO 張建鋒曾說過這么一番話,「阿里巴巴是一家商業(yè)成功掩飾了技術成功的公司」。

這句話并不為過,倘若沒有在技術上的巨大投入,僅僅依靠「小米加步槍」和人力,如何能支撐起阿里巴巴如此龐大的業(yè)務和生態(tài)體系?

事實上,阿里巴巴的技術基因,源自于其在真實業(yè)務場景積累的經(jīng)驗和教訓,如果說應對全年不打烊的天貓、淘寶是一次小考,那么雙 11 的高并發(fā)、大流量更像是一場「大考」。過去九年的雙 11,從數(shù)據(jù)庫、支付、計算到物流,阿里巴巴的技術實力逐步展現(xiàn)。

2018 年,當 IoT 成為阿里巴巴「一條新主賽道」后,IoT 不僅在阿里巴巴體系內(nèi)推動著業(yè)務創(chuàng)新,更成為各個行業(yè)的賦能者。尤其是在阿里巴巴「五新戰(zhàn)略」中,IoT 所扮演的是新技術變量的重要角色, 而隨著雙 11 接受全面的「考驗」,阿里云 IoT 的技術與商業(yè)新長征可能才剛剛開始。


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