【漢云通信】純語音通知服務，通常都是系統(tǒng)自動外呼語音通知服務，和我們平常接到的電話形式是一樣。語音通知服務和短信通知服務不一樣的地方在于它是通過語音服務的方式來通知用戶了解信息。那么什么是純語音通知服務呢!純語音通知服務即是不能和用戶交互的通知，比如語音驗證碼通知、語音催收通知等。他們完全不需要用戶做回應，企業(yè)只需要把信息通知過去已經(jīng)完成了企業(yè)需要做工作了。

一、語音通知VS短信通知?為什么語音通知備受偏愛

語音通知服務備受企業(yè)偏愛的很大因素，如傳統(tǒng)的短信通知容易被木馬病毒劫持、穩(wěn)定性差、到達率不高。語音通知到達率高、安全性高。

1、及時可靠：電話方式到達率高。

2、節(jié)省人力：自動呼通用戶并自動播報通知。

3、一鍵確認：通知時可獲取用戶按鍵確認。

4、海量并發(fā)：可向用戶批量發(fā)送語音通知。

5、通知狀態(tài)監(jiān)控及統(tǒng)計，可實時監(jiān)控每個通知對象的通知狀態(tài)，對占線?、無人接聽、接聽后是否確認等狀態(tài)進行記錄。通知結束后系統(tǒng)可自行按照各組和本次通知的整體情況分別進行統(tǒng)計通知結果。

二、語音通知在催收行業(yè)的運用場景解決方案

近幾年金融行業(yè)發(fā)展迅速，市場上流行著“今天花錢，明天還款”。信用貸款變成常態(tài)，越來越多的人在接受、在使用信用貸款。那么此時金融公司如何高效有固定時間的批量給用戶發(fā)送還款通知呢!為此漢云通信給出如下解決方案：金融企業(yè)可以在平臺系統(tǒng)中預先設置好語音播報的內(nèi)容，然后由平臺系統(tǒng)同時向多個用戶撥打語音電話進行語音播報，大大縮短企業(yè)的通知時間，并有效提升工作人員的工作效率，同時也可以避免用戶在接收短信通知時出現(xiàn)查看不及時、容易忽略等問題的出現(xiàn)。

金融行業(yè)語音通知催收案例：“X女士，您在XX消費金融公司借款消費的1000元已逾期，請盡快歸還，以免影響征信……”等等語音催收通知模板。越來越多的催收通知都在使用語音通知的形式。語音催收通知的特點不需要和用戶交互，另外還可根據(jù)是否接通、接通時長來判斷用戶是否成功接收到通知。