曾經(jīng)成功跨越到移動互聯(lián)網(wǎng)時代、主宰了智能手機(jī)用戶的臉書，正在經(jīng)歷又一重大變革。若是成功，臉書很可能將再度重新定義什么是社交媒體。

據(jù)紐約時報 2 月 28 日披露，總部位于加州門洛帕克的臉書，內(nèi)部一支神秘團(tuán)隊(duì)正在開發(fā)一款加密貨幣供 WhatsApp 用戶使用，可能會在未來一年內(nèi)發(fā)幣。

報道指出，臉書計畫推出臉書幣并預(yù)計整合旗下信息網(wǎng)路：WhatsApp，F(xiàn)acebook Messenger和Instagram，且已向加密貨幣交易所針対這款Facebook Coin（臉書幣）進(jìn)行討論，并打算與一籃子的傳統(tǒng)貨幣(如美元和歐元)掛鉤以兼顧匯率穩(wěn)定。

這項(xiàng)計劃一旦問市，擁有全球27億用戶的臉書將立即成為全球最重要的金融科技公司之一。

巴克萊互聯(lián)網(wǎng)分析師Ross Sandler周一在對客戶的報告中預(yù)測，假使臉書成功開發(fā)出這一加密貨幣，預(yù)計到2021年，“臉書幣”（ Facebook coin）將可望帶來最高達(dá)190億美元的收入。即便最保守估計也可增加30億美元收入。

圖｜臉書首席執(zhí)行官扎克柏格 (來源：facebook | Mark Zuckerberg)

事實(shí)上，臉書首席執(zhí)行官扎克柏格在今年1月的公司財報電話會議上，就曾經(jīng)透露要加速擴(kuò)大支付服務(wù)。外界揣測，以WhatsApp的用戶規(guī)模與國際范圍，打造這樣的跨國的金融服務(wù)，勢必要考量跨國的匯兌成本以取得優(yōu)勢，而采用加密貨幣是一個相當(dāng)合理的選項(xiàng)。

這是臉書的一場賭注。盡管遭遇了質(zhì)疑以及一連串的高層出走的事件，但這也是扎克伯格也認(rèn)為這是必要的一次改革。

畢竟看到騰訊在中國的成功，微信集所有應(yīng)用于一體的作法，吸引了扎克伯格的關(guān)注，并絕對將之視為競爭對手。

事實(shí)上，騰訊在歷經(jīng)過去一年股價狂跌之后，近來股價已在不知不覺中恢復(fù)失地，港股市值回升至4400億美元左右，與臉書的4900億美元相比，差距再度縮小。這勢必也讓扎克伯格再度感受到騰訊的強(qiáng)勢威脅。

扎克伯格認(rèn)為臉書不該受美國的反托拉斯法限制進(jìn)行分拆，一旦臉書遭到分拆，對微信這樣的對手來說是天大的好消息。他是對的，說到底，畢竟社交市場的競爭就是比用戶規(guī)模，進(jìn)而形成贏家通吃的游戲。

要通吃，無疑必須提供讓用戶依賴的服務(wù)，PayPal旗下的Venmo或許是個可以借鑒的成功案例，用戶除了可以在轉(zhuǎn)帳的時候同時發(fā)布訊息或表情符號至臉書上，朋友或同好間也可以針對這些消費(fèi)互動，除了更容易追蹤過往消費(fèi)外，也增加了互動性與趣味。

只是，臉書過去并非不曾嘗試介入行動支付市場。早在2010年起，臉書就陸續(xù)推出過Facebook Credits和 Facebook Gifts，企圖讓臉書用戶行為貨幣化。這在當(dāng)時都被視為可能是臉書重大轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵舉措，但后來都證明宣告失敗。那么憑什么臉書這次能夠成功呢？或者說，這一次臉書該如何成功呢？

FORTUNE 資深記者Robert Hackett認(rèn)為，除了將臉書幣理所當(dāng)然地開發(fā)成行動支付工具外，臉書更應(yīng)該考慮將臉書幣打造成某種獎勵制度，免費(fèi)發(fā)送獎勵忠誠用戶，以此來激勵用戶頻繁使用臉書并貢獻(xiàn)其行為數(shù)據(jù)。這將可改寫臉書與其用戶之間的關(guān)系，并為臉書又開啟一種新的經(jīng)濟(jì)模式。

Robert Hackett并不是第一個提出這類概念的人。臉書共同創(chuàng)始人Chris Hughes去年就曾經(jīng)在為英國衛(wèi)報撰寫專欄時，就提到一項(xiàng)阿拉斯加基金會對居民支付補(bǔ)貼，作為在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行采礦與鉆油的補(bǔ)償。

本月稍早，加州州長加文?紐森（Gavin Newsom）也提出一項(xiàng)“數(shù)據(jù)紅利”（Data Dividend）計劃，提議科技公司應(yīng)與用戶分享部分利潤，讓消費(fèi)者也能分享道科技公司從他們貢獻(xiàn)的用戶數(shù)據(jù)中所賺取的龐大利潤。

除了受到社交互動的吸引，提供獎勵或回饋這些誘因也是用戶愿意使用與分?jǐn)?shù)據(jù)的方式。使用行為與分享數(shù)據(jù)連帶產(chǎn)生的價值，形成具有價值的服務(wù)或是網(wǎng)路效應(yīng)。 ”數(shù)據(jù)紅利”機(jī)制近日被熱烈討論，這種回饋的機(jī)制目的是除了形成新的商業(yè)模式，也會重新定義臉書與用戶之間的關(guān)系。

所謂數(shù)據(jù)紅利，就像是能源公司的石油稅或地方回饋一樣。能源公司開采石油產(chǎn)生獲利，卻產(chǎn)生環(huán)境污染或公共建設(shè)維護(hù)的成本，政府或社會要求能源公司透過能源稅或地方回饋達(dá)到互利永續(xù)發(fā)展的效果。

但如果是監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入了科技巨頭們支付數(shù)據(jù)紅利給用戶的機(jī)制，結(jié)果可能反而會是一場災(zāi)難。臉書的前產(chǎn)品經(jīng)理安東尼奧?加西亞?馬丁內(nèi)斯(Antonio García Martínez)曾經(jīng)在WIRED撰文提到，監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入的運(yùn)作系統(tǒng)可能會復(fù)雜與僵化，最終導(dǎo)致系統(tǒng)失敗。

但臉書可以搶先在監(jiān)管機(jī)構(gòu)前動作制定規(guī)則并取得主導(dǎo)地位；利用臉書幣建立機(jī)制；除了在使用者的動態(tài)或信息中流動鼓勵用戶交流外，同時也重新平衡了與用戶之間的關(guān)系。

圖｜騰訊董事會主席兼CEO馬化騰（來源：百度百科）

相較之下，騰訊的加密貨幣布局在國內(nèi)監(jiān)管環(huán)境下，至今只能是一張白卷。去年兩會期間，騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰明確提到，騰訊區(qū)塊鏈不會發(fā)幣。這可能為監(jiān)管限制相對較小的臉書，營造一個有利的發(fā)展優(yōu)勢。

無論如何，臉書的最終目標(biāo)還是要讓用戶使用他的產(chǎn)品或服務(wù)，并試圖獲取最大用戶數(shù)。這也是該公司商業(yè)模式的基礎(chǔ)。