2019年將是確立中國云計算市場競爭格局最關(guān)鍵的一年，中國云計算市場正處于先發(fā)勢力與后起之秀間的激烈碰撞期，而企業(yè)用戶對云計算價值的關(guān)注點已從單純的基礎(chǔ)資源延伸到業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，云計算廠商除了基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模之間的角逐之外，如何構(gòu)建具備強大的銷售、技術(shù)和服務(wù)能力的生態(tài)體系，真正解決企業(yè)用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)快速變化的需求，是其致勝市場的關(guān)鍵。在這個生態(tài)體系中，云管理服務(wù)商可以彌補通用性云服務(wù)與復(fù)雜性企業(yè)需求之間的巨大鴻溝，幫助企業(yè)實現(xiàn)從上云、管云到用云的全面云化旅程，將逐漸成為中國云計算市場上的中堅力量。繼2017年發(fā)展元年之后，2018年是中國云管理服務(wù)市場的快速擴張年，無論是在內(nèi)涵外延、市場主體、服務(wù)深度、技術(shù)戰(zhàn)略還是行業(yè)需求方面，都發(fā)生了深刻的變化。

2018年中國云管理服務(wù)市場的規(guī)模達到3. 07億美元，同比增長131.4%。IDC預(yù)測，2018-2023年整體市場復(fù)合增長率將達到70.8%，到2023年市場規(guī)模將躍升至44. 6億美元。2018年，子市場份額占比最大的是云運維管理服務(wù)，其次是云遷移實施服務(wù)，占比分別為44.1%和28.0%。雖然2018年云增值開發(fā)服務(wù)在市場中占比僅為23.0%，但有望在2021年超過其它三個子市場增速，是未來云管理服務(wù)市場發(fā)展的重要方向。

2019年中國云管理服務(wù)市場仍將持續(xù)一倍以上的高速增長，主要驅(qū)動力來自于：

政府和相關(guān)主管部門如工信部、銀監(jiān)會等大力推動云計算投入和行業(yè)企業(yè)上云；

繼公有云之后，私有云、混合云、多云并行快速發(fā)展；

更多傳統(tǒng)行業(yè)包括管理和業(yè)務(wù)在內(nèi)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)一方面將驅(qū)動云管理服務(wù)技術(shù)提升（如AIOps、基于區(qū)塊鏈的安全等），另一方面將不斷催生新的云解決方案需求（如智能營銷、智能風(fēng)控、智能生產(chǎn)、無人駕駛等）。

從行業(yè)上來看，政府、金融、制造、零售批發(fā)是云管理服務(wù)投入最多的四個行業(yè)，交通運輸、電信、媒體是過去一年增長較快的三個行業(yè)。隨著傳統(tǒng)企業(yè)對利用云計算實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求越來越迫切，公有云、私有云、混合云、多云等云化解決方案越來越能滿足企業(yè)多樣化需求，云管理服務(wù)將不可或缺，各行業(yè)的云管理服務(wù)支出也將與日俱增。

IDC中國企業(yè)級研究部高級研究經(jīng)理劉麗輝表示： “中國云管理服務(wù)市場已從萌芽培育期進入快速增長期，新興廠商以及傳統(tǒng)IT分銷商、系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商、咨詢服務(wù)商、數(shù)據(jù)中心服務(wù)商已經(jīng)悉數(shù)進場。云計算政策利好、云計算重構(gòu)企業(yè)信息化、傳統(tǒng)行業(yè)深度擁抱云計算、云計算與新技術(shù)深度融合應(yīng)用是云管理服務(wù)市場保持迅猛增長的四輪驅(qū)動。適用混合IT環(huán)境的綜合管理服務(wù)、提升服務(wù)效率和準確率的智能運維、面向垂直行業(yè)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的云解決方案將是未來的需求重點。云管理服務(wù)商不僅需要不斷提升綜合服務(wù)能力、持續(xù)強化技術(shù)實力、快速累積行業(yè)經(jīng)驗，還需要積極構(gòu)建合作生態(tài)、加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)，這樣才能在未來激烈競爭中保持核心優(yōu)勢，在大浪淘沙中脫穎而出?！?/p>

【市場定義和統(tǒng)計說明】

按照IDC的市場定義，云管理服務(wù)包括圍繞企業(yè)云化全生命周期提供的咨詢、遷移、實施、增值開發(fā)和運維等有關(guān)的IT服務(wù)。云管理服務(wù)可以基于公有云、私有云環(huán)境，也可基于混合云、多云環(huán)境提供。隨著云計算應(yīng)用的不斷深入，企業(yè)對云管理服務(wù)需求的廣度和深度也會發(fā)生相應(yīng)的變化?，F(xiàn)階段，完整的云管理服務(wù)主要包括云咨詢規(guī)劃服務(wù)、云遷移實施服務(wù)、云運維管理服務(wù)、云增值開發(fā)服務(wù)四個部分。

本報告研究對象主要聚焦獨立的云管理服務(wù)提供商，在統(tǒng)計范疇上有三點說明：

不包括為自有品牌云硬件或云基礎(chǔ)設(shè)施提供運維和管理服務(wù)的服務(wù)提供商，該部分市場收入未列入統(tǒng)計范疇，相關(guān)廠商研究也未被包含在本報告中；

云增值開發(fā)服務(wù)收入統(tǒng)計范疇只限于獨立的云管理服務(wù)提供商群體，并非中國市場所有基于云的增值開發(fā)服務(wù)收入；

云管理服務(wù)商的云資源轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)不計入服務(wù)收入。