吳總，您好！最近PCB這個行業(yè)不管是價格、速度、品質(zhì)，包括主席關(guān)注環(huán)境問題，都是成這個行業(yè)熱門的話題，今天很榮幸有機會可以跟您一起來交流或者說探索這個行業(yè)。

記者問：吳總，捷配通過二年的時間發(fā)展到現(xiàn)在的這個規(guī)模，我想了解是什么樣的文化讓您們這么一家傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展如此的神速？

答：首先非常感謝您對我們捷配的認(rèn)可，我認(rèn)為在當(dāng)下的這種創(chuàng)新環(huán)境時代，要么有效率，要么有技術(shù)才有可能生存下去，如果二者都做到了并同時做到極致，那一定是一家偉大的企業(yè)，很多企業(yè)目前的核心競爭力都是通過新品的研發(fā)，爭取上市的時間為發(fā)展要素，所以研發(fā)創(chuàng)新的速度，PCB生產(chǎn)技術(shù)支持，同時還能滿足個化性的需求，支持全生產(chǎn)要素的定制，這是我們捷配的核心，所以我們在創(chuàng)辦之初就已經(jīng)在思考這個問題，我們要做什么，要把PCB行業(yè)中哪些惰怠的思想徹底的消滅掉，幫助用戶在創(chuàng)新研發(fā)中更快更好的完成他們的研發(fā)任務(wù)，讓整個電子信息產(chǎn)品更加高效，這個每個捷配人的使命。所以我們走到今天更多的應(yīng)該是用戶信任及用戶的支持，而這種信任是來源于真正在創(chuàng)造服務(wù)的價值，如果有一天用戶不在需要我們了，也說明我們價值失去了，所以捷配一定要有高度的危機感，只要以用戶為核心，以未來用戶的需求為需求，并持續(xù)以創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)造價值，相信未來的捷配受到更多人尊重。

記者問：吳總，一直以來我知道捷配在這個PCB行業(yè)里都是起到革命者的作用，是什么原因?qū)е聲懈锩南敕ǎ?/p>

吳總答：我們要正確的看待所謂的革命，革命也分好與壞，正義也有反派，也有假正義，看以什么為目地，在任何商業(yè)中到處都是競爭，只要一切以用戶價值為核心的革命，都是受人尊敬，我們想通過創(chuàng)造一種新事物，一種更加有效的新方式，讓用戶成本更低、研發(fā)更高效，PCB在中國已經(jīng)存在二十多年，而這二十多年里很多企業(yè)都是以做實體規(guī)模壟斷資源，以賺錢為目標(biāo)，這種舊事物，舊思想是一定不適合當(dāng)下發(fā)展的，PCB制造非常傳統(tǒng)，投資門檻也比較高，如果沒有超強意志力的團(tuán)隊很難去推動這個行業(yè)良性發(fā)展，捷配一直以為都是在革自己的命。革舊思想的命，革不創(chuàng)新的命，革沒有存在價值的命，所以不是什么原因?qū)е碌?，而是骨子里就是這種思想。

記者問：吳總，做企業(yè)不應(yīng)該是以利潤最大化嗎？“免費打樣”說白了就等于虧錢做啊？這樣的方式會持續(xù)多久？

吳總答：捷配從來不追求企業(yè)利益的最大化，捷配追求用戶價值的最大化，當(dāng)然，我們也要利潤，因為這樣企業(yè)才有錢，才可以招兵買馬，才可以去搞研發(fā)，但是利潤也要看是什么樣的利潤，通過定價權(quán)生產(chǎn)出來的高毛利，或者通過信息不對稱生產(chǎn)出來的毛利，我認(rèn)為是不可取的，是流氓行為，打樣我認(rèn)為本身就應(yīng)該免費的，它是衡量您這個家企業(yè)綜合水平的最佳方式，通過樣品的合作去驗證這家企業(yè)的品質(zhì)，服務(wù)，效率，技術(shù)，價格等是否值得信任，而不是通過華麗的銷售技巧或包裝出來。所以通過免費PCB打樣就是在衡量這家企業(yè)的經(jīng)營水平，最終獲得用戶的信任建立長期的合作。捷配想在這個PCB行業(yè)中獲取社會地位，這是一定堅持去做并且要做到的事情，所以PCB免費打樣不是一種營銷的手段，是我們的生存之道，我們通過內(nèi)部的管理、數(shù)據(jù)的決策、AI智能生產(chǎn)，讓企業(yè)有效率，通過效率最終轉(zhuǎn)化企業(yè)應(yīng)得的利潤。

記者問：吳總，每一次革命我相信一定是痛苦嗎？如果沒有達(dá)到您的期望值您會后悔嗎？

吳總答：痛苦是因為不想改變，對于一家擁抱變化的公司不存在痛苦，更多的是開心，是喜悅，2017年5月捷配打破了PCB行業(yè)收加急費的規(guī)則，讓用戶不再為速度花錢，同時我們還將PCB打樣正常交期提速到24小時，2019年5月又開啟了PCB打樣免費的，這些才是這個時代應(yīng)該有的變化，才是創(chuàng)業(yè)者所以思考的問題。一個企業(yè)的發(fā)展，離不開團(tuán)隊，而我也只是其中的一員，很多時候在專業(yè)方面我還如一線員工，捷配人只要沒有惰怠，懶政，閉門造車，不以用戶為中心的行為，捷配就不存在最危險的時候。我們現(xiàn)在一個部門、每一個捷配人個個戰(zhàn)斗力蒸蒸日上, 我認(rèn)為這就是最佳迎接未來狀態(tài)，相信一定是未來的用戶所需要的，所以后悔什么我真的從來沒有去思考過這個問題。如果一定要說有的話，我覺的我們執(zhí)行效率還要提速，我們的服務(wù)意識要來越來越強，要把我們的客戶當(dāng)成我們余生的伴侶愛待，開放共贏才能有美好的未來。

吳總答：PCB線路板行業(yè)其實產(chǎn)能過剩的，大量的企業(yè)設(shè)備閑置，但大量的企業(yè)還在添置新的設(shè)備，這樣的發(fā)展格局肯定不是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，電子商務(wù)雖然改變了銷售的方式從傳統(tǒng)門店搬到了互聯(lián)網(wǎng)，但是并沒有解決傳統(tǒng)制造業(yè)的產(chǎn)能過剩的問題，反而加速了行業(yè)產(chǎn)能過剩，浪費了大量的資源，最終都是用戶在買單，PCB線路板行業(yè)的新格局可能會是協(xié)同智造，通過平臺鏈接用戶的個性化需求，最佳匹配生產(chǎn)端，通過大數(shù)據(jù)人工智能，做到人機合一，不光可以完成個性化的需求，同時還有效率，平臺，開放，無邊際的思維去真正解決行業(yè)產(chǎn)能過剩問題，這一定是這個行業(yè)的發(fā)展趨勢，捷配也在往這個方向全力以赴。

記者問：捷配未來想成為一家什么樣的企業(yè)？是華為這樣一流的技術(shù)驅(qū)動行，還是像阿里這樣的電商？

吳總答：二家都是非常值得我們學(xué)習(xí)的企業(yè)，捷配有自己的未來規(guī)劃，不會刻意去模仿哪家企業(yè)，他們的成功我們也不會，但是值得我們?nèi)シ此己蛯W(xué)習(xí)的應(yīng)該是二家企業(yè)在發(fā)展的過程中，碰到了什么樣的問題，當(dāng)時又是怎么渡過的，思維是什么，這個是值得我們?nèi)パ芯克伎嫉牡胤健＝菖湮磥砭褪且蛟烊蜃詈玫碾娮赢a(chǎn)業(yè)協(xié)同智造平臺，讓電子信息產(chǎn)業(yè)更加高效。最終能成為什么樣的公司我們都很期待。

記者問：我知道吳總創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗非常豐富，最后想讓您給創(chuàng)業(yè)者們分享一下，在創(chuàng)業(yè)的路上要注意什么？

吳總答：創(chuàng)業(yè)要有理想，要有野心，要有自我批評，自我反思的勇氣并做成改變，但更要腳踏實地干，成功很多時候沒有捷徑，領(lǐng)導(dǎo)者更多的是要通過自身的素養(yǎng)，眼光以及您的團(tuán)隊所處的行業(yè)不亞于任何人的努力，才可能獲得回報，同時在重要的結(jié)點做出判斷，敢于為結(jié)果負(fù)責(zé)的人都會有自己的天地。