針對部分電力用戶反映新更換的智能電表“走得快”、電費(fèi)增多等質(zhì)疑，湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、湖南電監(jiān)辦、省電力公司等聯(lián)合公開回應(yīng)：“智能電表沒問題！”

　　湖南省電力公司：智能電表覆蓋率17%

　　省電力公司負(fù)責(zé)人表示，推廣智能電表是為了響應(yīng)、落實(shí)國家節(jié)能減排政策，為客戶提供方便快捷服務(wù)，加快智能電網(wǎng)建設(shè)的重要技術(shù)支撐。全國已有多個(gè)省份普遍推廣智能電表，湖南目前還只安裝使用了330萬只，智能電表覆蓋率只占該公司供電用戶的17%。

　　智能電表可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表，避免了人工錯(cuò)鈔、漏抄、延遲抄表帶來的不便；方便客戶及時(shí)查詢用電情況，科學(xué)合理調(diào)節(jié)用電負(fù)荷。

　　智能電表具有較強(qiáng)節(jié)能效果。根據(jù)實(shí)驗(yàn)，一塊智能電表運(yùn)行時(shí)的電能消耗，比原來的機(jī)械表每月少用0.5千瓦時(shí)電量。按湖南目前2000萬家庭用戶計(jì)算，全部使用智能電表后，每年僅電表自身運(yùn)行節(jié)約的電量達(dá)到1.2億千瓦時(shí)。

　　現(xiàn)在使用的智能電表，都是由國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一招標(biāo)采購，并通過了質(zhì)監(jiān)部門嚴(yán)格的出廠檢測。

　　省質(zhì)監(jiān)局計(jì)量檢測研究院副院長、計(jì)量檢測首席專家李慶先表示，智能電表的生產(chǎn)、安裝都經(jīng)過了嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢測。只有獲得智能電表生產(chǎn)許可的企業(yè)，才能生產(chǎn)智能電表。智能電表生產(chǎn)出來后，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)對每只電表進(jìn)行檢測，合格的電表在加載檢定封印后才能安裝。

　　省質(zhì)監(jiān)部門對我省使用的智能電表，由質(zhì)監(jiān)部門或者授權(quán)檢測的特定部門，進(jìn)行檢驗(yàn)檢測。對授權(quán)部門檢驗(yàn)檢測后的智能電表，質(zhì)監(jiān)部門仍會(huì)進(jìn)行抽檢。李慶先表示，由質(zhì)監(jiān)部門直接參與檢測的電表，占到電表總量的40%左右。從以往抽樣檢測結(jié)果來看，99.5%的電表合格。

　　省電力公司營銷部門負(fù)責(zé)人表示，質(zhì)監(jiān)部門40%的檢測率，在全國來說是最高的。

　　李慶先介紹，省質(zhì)監(jiān)局在2012年12月至2013年1月，對雙峰、桃江、平江3地送來的75只正在使用的智能電表進(jìn)行了檢驗(yàn)檢測，檢測結(jié)論均為“合 格”。對省電力計(jì)量中心（省質(zhì)監(jiān)局授權(quán)檢測機(jī)構(gòu)）檢測過的智能電表進(jìn)行了抽樣檢測。這批抽樣檢測電表共29只、涉及11個(gè)生產(chǎn)廠家。抽檢結(jié)果同樣為“合 格”。

　　電表“走得快”有原因，“問題表”可送檢

　　省電力公司分析，用戶感覺電表“走得快”，近期電費(fèi)增長快，可能存在以下幾方面原因：

　　首先，去年更換智能電表主要集中在年底，電表更換后正好是冬季用電高峰期，客戶用電本來就增多了；同時(shí)，去年下半年開始實(shí)行階梯電價(jià)，導(dǎo)致部分用戶電費(fèi)增長明顯。

　　其次，與機(jī)械表相比，智能電表計(jì)量更準(zhǔn)確。即使是家電待機(jī)狀態(tài)下，仍然能準(zhǔn)確計(jì)量電量，使得用戶在沒有明顯用電感覺的情況下，計(jì)算了用電量。

　　再次，原有機(jī)械表使用時(shí)間較長，內(nèi)部磨損，比標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量設(shè)備要走得慢一點(diǎn)。而換表以后，計(jì)量比機(jī)械表要準(zhǔn)確，給用戶造成“多計(jì)量”的錯(cuò)覺。

　　針對用戶感覺電表“走得快”的質(zhì)疑，省質(zhì)監(jiān)局、湖南電監(jiān)辦、省電力公司均表示，用戶可申請對電表進(jìn)行檢測。用戶對電費(fèi)增多情況，可到當(dāng)?shù)仉娏I業(yè)廳或者 撥打95598電話咨詢。如果對電表計(jì)量有疑問，可到當(dāng)?shù)仉娏I業(yè)廳辦理申請校表手續(xù)，電力部門將在5個(gè)工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果。

　　用戶對供電部門出具的檢測結(jié)果有異議，可到質(zhì)監(jiān)部門申請仲裁，重新檢測。