近年來，商業(yè)銀行已開展了局部的物聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用試點和探索，如利用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訪客跟蹤管理，應(yīng)用RFID（射頻識別）電子標(biāo)簽進(jìn)行實物資產(chǎn)和設(shè)備管理，依托智能穿戴設(shè)備進(jìn)行支付等，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在銀行業(yè)具有廣闊的應(yīng)用前景。主要包括以下三個方面。

1.面向企業(yè)客戶的應(yīng)用

在面向企業(yè)客戶的服務(wù)中，銀行可通過傳感器采集全面客觀的數(shù)據(jù)，將資金、信息、實體相結(jié)合，構(gòu)建三維立體的物聯(lián)網(wǎng)金融模式，進(jìn)一步降低風(fēng)險，推進(jìn)業(yè)務(wù)模式變革。比如：

小微企業(yè)融資。銀行可運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)實時掌握其授信企業(yè)的采購渠道、原料庫存、生產(chǎn)過程、成品積壓、銷售情況以及用戶的使用情況，可按需貸款、按進(jìn)度放款，物聯(lián)網(wǎng)還可幫助銀行開展貸前調(diào)查、貸中管理、貸后預(yù)警，預(yù)防欺詐違約案件。

動產(chǎn)質(zhì)押融資。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式中，銀行往往無法對質(zhì)押的動產(chǎn)做到全方位監(jiān)控，而物聯(lián)網(wǎng)的傳感、導(dǎo)航和定位等技術(shù)將使物流環(huán)節(jié)（尤其是倉儲和貨運(yùn)環(huán)節(jié)）變得可視化，銀行可從時間、空間、物理狀態(tài)量等維度全面感知和監(jiān)控質(zhì)押動產(chǎn)的存續(xù)狀態(tài)和變化，以提高風(fēng)控精細(xì)化水平。

供應(yīng)鏈融資。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈場景下，核心企業(yè)一般只掌握其直接上下游企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)，如將物聯(lián)網(wǎng)RFID和EPC等技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，實時跟蹤和監(jiān)控供應(yīng)鏈上的每一個零件、配件和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，將打通上下游企業(yè)信息，有利于銀行依托真實交易和實體行為，全面客觀評估產(chǎn)業(yè)鏈條上各主體的信用狀況。

服務(wù)“三農(nóng)”。物聯(lián)網(wǎng)傳感器可及時獲取農(nóng)作物真實的生長環(huán)境和長勢，使銀行有條件自動化預(yù)測產(chǎn)量和預(yù)期收益，為農(nóng)戶提供合適的貸款和保險服務(wù)，或面向農(nóng)戶提供輔助農(nóng)業(yè)種植的增值服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)戶生產(chǎn)效率提升，實現(xiàn)銀行和客戶的雙贏。

2.面向個人客戶的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)“連接萬物”的理念與消費者對于智能化、移動化、便攜性等的需要相契合，銀行也具有利用物聯(lián)網(wǎng)實時獲取并分析客戶數(shù)據(jù)來提升和改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的需要。在面向個人客戶的服務(wù)中，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，銀行可通過智能穿戴設(shè)備、智能手機(jī)、智能家居等入口，將銀行服務(wù)延伸并無縫融入消費者的日常生活，為客戶打造隨時、隨地、隨心的服務(wù)。比如：

智能穿戴設(shè)備和無感支付?；趦?nèi)置無線射頻或NFC（近場通信）模塊的智能穿戴設(shè)備，可為個人客戶提供便捷的近場支付功能;停車場攝像頭識別車輛車牌并關(guān)聯(lián)銀行賬戶實現(xiàn)停車?yán)U費，為客戶提供了順暢及“無感”的支付體驗。未來，物聯(lián)網(wǎng)將深入個人消費領(lǐng)域，促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，為客戶提供更為豐富、智能和便捷的應(yīng)用和體驗。

基于位置的客戶營銷和服務(wù)。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，銀行可獲取客戶的位置信息并提供服務(wù)，如獲悉客戶在商場購物，銀行可向客戶推送信用卡商品促銷等營銷信息，將金融服務(wù)無縫嵌入客戶消費場景中;又如在獲悉客戶抵達(dá)銀行網(wǎng)點附近時，銀行可利用ibeacon技術(shù)（蘋果公司發(fā)布的一種基于低功耗藍(lán)牙的通信協(xié)議）向客戶推送自動排隊或營銷信息，改善客戶體驗。

智能家居金融服務(wù)。美國Capital One銀行已經(jīng)基于亞馬遜Echo音箱率先提供了通過語音操作作為入口的銀行交易功能，包括信用卡還款和支票賬戶等。

定制化保險。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將推動保險精準(zhǔn)定價從而覆蓋到更廣泛的人群，并大幅提高保險業(yè)對風(fēng)險的預(yù)期和預(yù)防能力，例如，利用車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分析客戶駕駛習(xí)慣并設(shè)計車險產(chǎn)品，利用智能家居技術(shù)設(shè)計財險產(chǎn)品，利用物聯(lián)網(wǎng)穿戴設(shè)備設(shè)計人身險產(chǎn)品等。

3.面向銀行內(nèi)部管理的應(yīng)用

銀行在內(nèi)部管理的各類應(yīng)用場景中，合理利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和解決方案，可以有效解放人力，提升管理效能。比如：

實物資產(chǎn)管理。傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理主要依靠人工，效率低下、錯誤率高、成本較高，同時難以及時更新、檢索與追溯資產(chǎn)信息。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供了基于二維碼、RFID和定位與蜂窩網(wǎng)絡(luò)等智能化的資產(chǎn)管理方式，比如，在資產(chǎn)出入庫時采用基于RFID的解決方案，而在運(yùn)輸途中應(yīng)用GPS+GSM或者LPWAN（低功耗廣域網(wǎng)）的資產(chǎn)追蹤解決方案，結(jié)合傳感器技術(shù)和室內(nèi)外定位技術(shù)以追蹤資產(chǎn)的位置和狀態(tài)。

智能安防。傳統(tǒng)的安防工作大量依賴于人力，不僅事故處理成本高，效果也不理想。近年來涌現(xiàn)的門禁警報系統(tǒng)、煙感探測消防系統(tǒng)、視頻監(jiān)控安防系統(tǒng)、防爆安全檢測系統(tǒng)等智能安防系統(tǒng)，可綜合運(yùn)用圖像處理技術(shù)、監(jiān)控技術(shù)和警報技術(shù)，實現(xiàn)迅速警報，從而降低損失。

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