想在物聯(lián)網(wǎng)占得一席之地，關(guān)鍵要素之一就是建立合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)，并且與合作伙伴學(xué)習(xí)及共同發(fā)展。在物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)上，至今仍沒(méi)有一家企業(yè)可以獨(dú)立滿足所有需求。

科技浪潮以及消費(fèi)者行為模式的變遷，讓企業(yè)面臨極大的挑戰(zhàn)。在此同時(shí)，非傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與新創(chuàng)公司異軍突起，更讓全力因應(yīng)外在環(huán)境變遷的企業(yè)腹背受敵。近期戴爾科技集團(tuán)（Dell Technologies）委由研究機(jī)構(gòu)Vanson Bourne針對(duì)16個(gè)國(guó)家、12個(gè)產(chǎn)業(yè)的4，000位大中型企業(yè)高級(jí)主管所進(jìn)行的調(diào)查，在全球接受調(diào)查的企業(yè)中，有78%認(rèn)為數(shù)字新創(chuàng)公司將對(duì)自身企業(yè)造成潛在威脅，更有45%的企業(yè)擔(dān)憂在未來(lái)三到五年內(nèi)會(huì)因數(shù)字新創(chuàng)公司的崛起，而遭到市場(chǎng)淘汰。

企業(yè)的擔(dān)憂并非空穴來(lái)風(fēng)。因?yàn)橐坏﹤鹘y(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法滿足顧客所需，最直接沖擊的便是企業(yè)營(yíng)運(yùn)成效。2017年5月11日晚上，美國(guó)三大百貨（Macy’s、Kohl’s以及Nordstrom）迎來(lái)了最低潮的一天，由于三大百貨所公布的2018財(cái)年第一季度的財(cái)報(bào)不佳，讓大筆投資人競(jìng)相地拋售股票。持續(xù)低迷的業(yè)績(jī)與獲利下跌、看不到未來(lái)前景是投資人喪失信心的主要因素。

“如果企業(yè)無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)滿足客戶(hù)需求，終將引發(fā)數(shù)字危機(jī)。”戴爾***總經(jīng)理廖仁祥如此說(shuō)。

物聯(lián)網(wǎng)成領(lǐng)先科技

▲思科***技術(shù)官馮志良表示，物聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)帶來(lái)了明確的效益，包含降低人工成本及生產(chǎn)成本，提升營(yíng)運(yùn)效率，改善產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)素，提供快速及明智營(yíng)運(yùn)決策等。

愈來(lái)愈多的企業(yè)將新興數(shù)字科技視為企業(yè)轉(zhuǎn)型的策略手段之一，尤其是物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IoT）。全球移動(dòng)衛(wèi)星通信公司Inmarsat近期委由Vanson Bourne進(jìn)行《2017企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)（The Future of IoT in Enterprise - 2017）》報(bào)告，訪談遍布農(nóng)業(yè)科技（Agritech）、能源生產(chǎn)（Energy Production）、交通運(yùn)輸以及礦產(chǎn)等領(lǐng)域的資深主管與員工。調(diào)查指出，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為數(shù)字轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先技術(shù)，幾乎所有（97%）的受訪者認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)將帶來(lái)顯著的益處，包含提升服務(wù)能力、更佳的健康與安全，以及更高的生產(chǎn)力。

思科***技術(shù)官馮志良表示，物聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)帶來(lái)了明確的效益，包含降低人工成本及生產(chǎn)成本，提升營(yíng)運(yùn)效率，改善產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)素，提供快速及明智營(yíng)運(yùn)決策等。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，更可洞悉顧客需求，靈活找出企業(yè)價(jià)值，并且開(kāi)拓新收入來(lái)源，甚至創(chuàng)新市場(chǎng)。“物聯(lián)網(wǎng)能夠協(xié)助企業(yè)更貼近客戶(hù)，靈活并專(zhuān)注于企業(yè)能提供的價(jià)值，以創(chuàng)造新收入來(lái)源。另外，借助實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析，也可以為企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)運(yùn)模式或價(jià)值，例如預(yù)測(cè)設(shè)備或組件的維修時(shí)間點(diǎn)，以減低機(jī)器的停機(jī)時(shí)間，又或者透過(guò)持續(xù)分析客戶(hù)活動(dòng)，實(shí)時(shí)洞察客戶(hù)所需的價(jià)值?！?/p>

打群架攻市場(chǎng)

▲***微軟云端及企業(yè)平臺(tái)事業(yè)部副總經(jīng)理李玉秀指出，企業(yè)部署物聯(lián)網(wǎng)方案，目的并不只是裝置連網(wǎng)，而是要改善公司內(nèi)的流程，因此需要系統(tǒng)整合商協(xié)助，串接所有流程。

隨著相關(guān)技術(shù)日趨成熟，物聯(lián)網(wǎng)正在快速崛起，并且很可能成為企業(yè)IT繼云端之后下一波不得不跟上的趨勢(shì)。根據(jù)Gartner調(diào)查，到了2020年全球連網(wǎng)物件（Things）數(shù)量將成長(zhǎng)至204億臺(tái)，創(chuàng)造出硬件相關(guān)支出之市場(chǎng)規(guī)模近3兆美元。盡管物聯(lián)網(wǎng)至今仍處于發(fā)展早期，但其成長(zhǎng)的爆發(fā)力已經(jīng)讓整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈，包含上、下游廠商全都卯足全力投入市場(chǎng)搶攻商機(jī)。

多數(shù)專(zhuān)家也都明白指出，供貨商想在物聯(lián)網(wǎng)占得一席之地，關(guān)鍵要素之一就是建立合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)，并且與合作伙伴學(xué)習(xí)及共同發(fā)展?？紤]不同領(lǐng)域的創(chuàng)新速度、物聯(lián)網(wǎng)解決方案的復(fù)雜性、訂制解決方案的成本以及可擴(kuò)展性的需求，在物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)上，至今仍沒(méi)有一家企業(yè)可以獨(dú)立滿足所有需求。

簡(jiǎn)而言之，物聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)打群架的市場(chǎng)，需要仰賴(lài)每一個(gè)合作伙伴提供相關(guān)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和關(guān)系，才能享受到市場(chǎng)的甜美果實(shí)。即使像是微軟這類(lèi)IT領(lǐng)域大廠，也不例外。***微軟云端及企業(yè)平臺(tái)事業(yè)部副總經(jīng)理李玉秀指出，微軟在2016年10月便在臺(tái)成立“微軟物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心”，選擇***的原因是ICT產(chǎn)業(yè)原本就是***強(qiáng)項(xiàng)，而這些物聯(lián)網(wǎng)裝置將來(lái)都需取得Azure完整認(rèn)證，微軟將協(xié)助合作伙伴運(yùn)用Azure IoT服務(wù)及數(shù)據(jù)分析平臺(tái)來(lái)建立垂直整合解決方案，包括智慧聯(lián)網(wǎng)工廠、物流管理、智能零售、遠(yuǎn)距照護(hù)、居家自動(dòng)化、能源管理、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等。

她提到，微軟正在積極布局物聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系，從裝置、鏈接、網(wǎng)關(guān)、系統(tǒng)整合業(yè)者，乃至于ISV伙伴，都包含在內(nèi)?！捌髽I(yè)部署物聯(lián)網(wǎng)方案，目的并不只是裝置連網(wǎng)，而是要改善公司內(nèi)的流程，但是裝置業(yè)者中有90%都不具備系統(tǒng)整合的能力，這時(shí)便需要系統(tǒng)整合商協(xié)助，串接所有流程。”

有價(jià)值亦有挑戰(zhàn)

▲戴爾企業(yè)解決方案資深副總梁匯華提到，資料呈現(xiàn)N倍成長(zhǎng)是企業(yè)部署物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)面臨的挑戰(zhàn)。

許多調(diào)查均指出，物聯(lián)網(wǎng)將帶來(lái)巨大商機(jī)，但專(zhuān)家也提醒，物聯(lián)網(wǎng)仍存在一些新的挑戰(zhàn)，包含人才、安全性、資枓的存放與處理等等。戴爾企業(yè)解決方案資深副總梁匯華提到，隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日趨復(fù)雜，整體架構(gòu)的復(fù)雜度也跟著大幅提升，企業(yè)收集了許多資料，但卻缺乏專(zhuān)業(yè)人才來(lái)厘清資料的意義。舉例來(lái)說(shuō)，某制造業(yè)在工廠端使用物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)以改善制程或提高良率，初期可能有一定的效益，但若是要更上一層樓，透過(guò)進(jìn)一步分析來(lái)取得更好的成效，便需要有人可以解讀數(shù)據(jù)的意義，但這樣的人才往往在企業(yè)環(huán)境中相當(dāng)缺乏。

其次，企業(yè)將會(huì)明顯感受到資料呈現(xiàn)N倍成長(zhǎng)。多數(shù)企業(yè)一開(kāi)始抱持的心態(tài)是，不管資料有沒(méi)有用，收集了再說(shuō)。但是等企業(yè)收集到一定的數(shù)據(jù)量，儲(chǔ)存容量受到挑戰(zhàn)時(shí)，卻不知道哪些數(shù)據(jù)該保留，而哪些數(shù)據(jù)又該舍棄。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)?！胺治雠c安全性也至關(guān)重要?！彼^續(xù)說(shuō)明，物與物之間的連結(jié)性、分析的基準(zhǔn)點(diǎn)，都是需要考慮的地方，此外，企業(yè)能夠保護(hù)分析結(jié)果的安全，但如何保證每個(gè)傳感器都安全無(wú)虞，也成為必須克服的難題。

SAP全球副總裁暨***區(qū)總經(jīng)理謝良承則觀察到，企業(yè)在訂定物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略時(shí)，有六項(xiàng)關(guān)鍵需要考慮。首當(dāng)其沖就是物聯(lián)網(wǎng)安全。企業(yè)所收集的巨量數(shù)據(jù)源已經(jīng)突破傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的界線，物聯(lián)網(wǎng)安全措施顯得至關(guān)重要。目前企業(yè)首要面臨的考慮因素包括：設(shè)備監(jiān)控與保護(hù)、敏感數(shù)據(jù)加密及在系統(tǒng)中加入風(fēng)險(xiǎn)控管機(jī)制。

▲SAP全球副總裁暨***區(qū)總經(jīng)理謝良承觀察，安全性將是物聯(lián)網(wǎng)一大重要議題。

其次則是資料串流。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所收集的數(shù)據(jù)規(guī)模，遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)處理程序的能力范圍，如果要支持實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)流程、穩(wěn)定傳輸數(shù)據(jù)并獲取實(shí)時(shí)洞察，則需要有串流數(shù)據(jù)的處理能力。而在物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方面，物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)必須可以更方便地開(kāi)發(fā)、部署并管理物聯(lián)網(wǎng)以及機(jī)器對(duì)機(jī)器（M2M）應(yīng)用；實(shí)現(xiàn)流程與網(wǎng)絡(luò)鏈接的自動(dòng)化；儲(chǔ)存并管理感測(cè)數(shù)據(jù)；達(dá)成設(shè)備的互聯(lián)和控管，更進(jìn)一步的分析資料。

下一代的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，必須能擷取、收集并解讀大量的訊息，根據(jù)訊息采取相應(yīng)的移動(dòng)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)連結(jié)缺口、妥善處理業(yè)務(wù)中斷狀況，并滿足特定的業(yè)務(wù)需求及產(chǎn)業(yè)需求；另外，借助物聯(lián)網(wǎng)云端解決方案，將能以較少的成本造訪高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，大幅提升企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用范圍與性能。此外，亦提供數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、運(yùn)算、數(shù)據(jù)分析以及遠(yuǎn)程裝置管理等功能。

至于在物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理技術(shù)方面，必須確保企業(yè)在正確的時(shí)間收集正確的數(shù)據(jù)，就算在網(wǎng)絡(luò)鏈接中斷的情況下也不例外。借助內(nèi)存式運(yùn)算系統(tǒng)，企業(yè)也能夠處理成千上萬(wàn)臺(tái)裝置生成的巨量數(shù)據(jù)。