疫情期間，北京地鐵10號線牡丹園站新增了幾套紅外測溫設(shè)備，安檢人員無需接觸就可以對乘客進行體溫篩檢。

這些測溫設(shè)備的開發(fā)商是國內(nèi)AI獨角獸企業(yè)曠視科技。曠視內(nèi)部人士告訴《深網(wǎng)》，針對疫情期間的體溫檢查需求，曠視迅速開發(fā)了“明驥智能體溫篩檢聯(lián)動系統(tǒng)”，這套系統(tǒng)的測溫精度達到±0.3°C，支持3米以內(nèi)的測溫距離。同時，曠視還針對戴口罩遮擋問題進行了人臉檢測算法模型優(yōu)化，在口罩和帽子大面積遮擋人臉的情況下也能精準(zhǔn)識別。

地鐵站等公共場所的無接觸體溫檢測，是疫情期間眾多的AI應(yīng)用場景之一。除此之外，醫(yī)院里，醫(yī)生借助AI輔助診斷患者是否感染了新冠肺炎；街道上，公共部門利用機器人噴灑消毒液；高速路，交警使用無人機巡邏疏導(dǎo)等等。

疫情之下的確出現(xiàn)了一些新的AI應(yīng)用場景，但另一方面，在整個龐大的社會運營體系里面，面對此次疫情突發(fā)考試，AI涉及到的落地場景和貢獻幾乎可以忽略不計。盡管過去幾年人工智能在國內(nèi)發(fā)展聲勢浩大，真正離破繭成蝶依然有很長的路要走。

曠視明驥智能體溫篩檢聯(lián)動系統(tǒng)

無接觸體溫測量

應(yīng)用場景：地鐵、機場、火車站、樓宇等公共場所

體溫測量是疫情期間的必要工作，但傳統(tǒng)的體溫測量方式效率低下，且存在交叉感染的風(fēng)險。而利用AI技術(shù)開發(fā)無接觸體溫測量系統(tǒng)，可以很好的解決這些問題。

過去一段時間，隨著全國各地的大規(guī)模返工潮和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，無接觸體溫測量也從地鐵、社區(qū)等應(yīng)用場景，拓展至機場、火車站、汽車站、樓宇等流動人口密集的區(qū)域。

機場、火車站等區(qū)域相較于地鐵、社區(qū)場景明顯更為復(fù)雜，曠視內(nèi)部人士告訴《深網(wǎng)》，針對這些復(fù)雜的場景，曠視對明驥進行了升級，除了體溫篩檢，還能實時追蹤定位體溫異常人員。

“曠視通過人像聚類和人體ReID技術(shù)，把紅外測溫卡口相機、人臉卡口相機和治安卡口相機中采集到體溫、人臉圖和人體圖數(shù)據(jù)融合聯(lián)動，實現(xiàn)實時追蹤定位人員軌跡?！鄙鲜鋈耸肯颉渡罹W(wǎng)》解釋背后的技術(shù)原理。

和曠視類似，國內(nèi)另一家計算機視覺領(lǐng)域的AI獨角獸商湯科技，也開發(fā)了無接觸體溫測量方面的技術(shù)——“AI無感測溫”，并已應(yīng)用到首都國際機場等區(qū)域。

在首都國際機場3號航站樓，當(dāng)旅客在安檢機前走過時，無需停留，系統(tǒng)便會自動檢測體溫并反饋到顯示屏上。如果檢測到旅客體溫超過37.3°C，系統(tǒng)還會產(chǎn)生聲光和彈窗提示。隨后，工作人員可以使用醫(yī)用體溫計做二次測量，并在智能測溫篩查系統(tǒng)中記錄確認(rèn)。而且如果旅客在進入3號航站樓的地鐵安檢通道時未佩戴口罩，系統(tǒng)也會自動識別并提醒。

此外，針對公司樓宇門禁等應(yīng)用場景，商湯還開發(fā)了SenseThunder-E火神測溫?zé)嵯駜x+SensePass Pro測溫方案。

商湯內(nèi)部人士向《深網(wǎng)》介紹，這套方案目前已在商湯科技大廈內(nèi)完成部署。商湯復(fù)工的同事進入大樓內(nèi)經(jīng)過身份識別測溫一體機時，如果沒有佩戴口罩，系統(tǒng)會做出提醒；只有在戴好口罩的情況下，設(shè)備才會進行員工身份識別、考勤記錄工作。而且系統(tǒng)還會對員工體溫進行快速檢測反饋，避免使用指紋類考勤機可能存在地交叉感染風(fēng)險。

作為行業(yè)內(nèi)的兩家獨角獸企業(yè)，商湯、曠視已積累了相當(dāng)?shù)腁I技術(shù)實力，因此疫情爆發(fā)后的短時間內(nèi)，兩家公司能迅速就體溫測量這樣的應(yīng)用場景進行技術(shù)落地。但一些規(guī)模較小和技術(shù)儲備較少的AI企業(yè)，或許并不能把握這樣的機會。

AI輔助診斷

應(yīng)用場景：醫(yī)院

CT影像是新冠肺炎的重要診療決策依據(jù)。傳統(tǒng)通過醫(yī)生手工勾畫病變區(qū)域的評估方法，耗時長、效率低。據(jù)統(tǒng)計，1個病例拍1次CT就會產(chǎn)生300~400張片子，醫(yī)生只靠肉眼閱片將耗費5-15分鐘左右，而湖北當(dāng)?shù)貑渭裔t(yī)院每天的疑似患者CT檢查量可達150例。隨CT量的快速增長，很多一線醫(yī)生處于高壓和疲勞狀態(tài)。

針對醫(yī)院對新冠肺炎的診療決策需求，依圖在疫情期間開發(fā)了基于CT醫(yī)學(xué)影像的“胸部CT新型冠狀病毒肺炎智能評價系統(tǒng)”。

依圖醫(yī)療內(nèi)部人士告訴《深網(wǎng)》，“這套AI系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)病變區(qū)域的自動檢測，在2-3秒之內(nèi)就能完成定量分析。目前，適用于放射科、呼吸科、急診科、重癥醫(yī)學(xué)等臨床一線科室?！?/p>

該認(rèn)識介紹，在產(chǎn)品功能方面，“經(jīng)過實際臨床驗證，這套AI系統(tǒng)篩查敏感性為97.3%，特異性為99.0%。同時可以進行精準(zhǔn)病情評估及療效評價?；谀壳斑M行的性能驗證，AI系統(tǒng)的全自動定量評估與臨床醫(yī)生的半自動病情評估結(jié)果吻合?！?/p>

也就是說，通過AI輔助診斷的方式能快速、準(zhǔn)確的識別出新冠肺炎患者，這大大節(jié)省了人力與時間投入，也提升了病情評估效率。

依圖醫(yī)療“胸部CT新型冠狀病毒肺炎智能評價系統(tǒng)”頁面

依圖醫(yī)療內(nèi)部人士告訴《深網(wǎng)》，這套系統(tǒng)目前已經(jīng)在武漢大學(xué)人民醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院等全國20多個省市自治區(qū)的一百多家醫(yī)療機構(gòu)落地。而且在疫情結(jié)束之前，對定點收治醫(yī)院免費升級部署。

除了依圖之外，騰訊、商湯等公司也推出了相關(guān)的AI輔助診斷系統(tǒng)。

2月21日，騰訊表示，“在騰訊公益慈善基金會的支持下，搭載最新“騰訊覓影”AI的應(yīng)急專用CT裝備已經(jīng)奔赴湖北，今天開始將先后部署到武漢協(xié)和西院、武漢日海方艙醫(yī)院、洪湖市人民醫(yī)院。”

在產(chǎn)品功能方面，騰訊表示“這套“騰訊覓影”AI輔助診斷新冠肺炎的解決方案，在患者CT檢查后最快2秒就能完成AI模式識別，1分鐘內(nèi)即可為醫(yī)生提供輔助診斷參考。”

商湯則通過將SenseCare肺部AI智能分析產(chǎn)品，以云服務(wù)的模式接入到合作伙伴的醫(yī)學(xué)影像閱片平臺，通過遠程方式為前線醫(yī)生提供免費的AI輔助分析。

多位與《深網(wǎng)》交流的業(yè)內(nèi)人士也看好AI輔助診斷的前景。IDC AI領(lǐng)域分析師盧言霞告訴《深網(wǎng)》，醫(yī)療AI在2019年處于一個比較困難的時候，醫(yī)院對于醫(yī)療AI的投資可能熱度沒有那么大，而很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)又面臨比較大的營收壓力。這次的疫情期間很多醫(yī)院開始采用AI技術(shù)加持的醫(yī)療系統(tǒng)，這對醫(yī)療AI來說應(yīng)該是一個機遇。并可能帶動未來一段時間內(nèi)的醫(yī)療AI創(chuàng)業(yè)熱潮。

疫情防控機器人

應(yīng)用場景：醫(yī)院、社區(qū)、街道等公共場所

無接觸是疫情防控的關(guān)鍵，這也讓機器人在此次防疫工作中多了用武之地。

深圳市第三人民醫(yī)院，機器人獨角獸企業(yè)優(yōu)必選針對不同的防疫場景，部署了三款智能服務(wù)機器人。部署在醫(yī)院內(nèi)的室內(nèi)測溫巡檢機器人AIMBOT（智巡士），能完成多人的口罩佩戴和體溫識別；門診部大廳的醫(yī)療咨詢機器人Cruzr（克魯澤），能提供疫情宣傳與導(dǎo)診等服務(wù)；醫(yī)院外的室外智能防疫機器人ATRIS（安巡士），則可以24小時進行室外安防巡邏與防疫管控。

優(yōu)必選市場技術(shù)部負責(zé)人勞佩鋒告訴《深網(wǎng)》，優(yōu)必選主要的技術(shù)人員春節(jié)期間基本無修，對原有產(chǎn)品進行改裝和軟件升級以適配防疫需求，并一直在尋找供應(yīng)商的支持。勞佩鋒說，因為醫(yī)用級紅外測溫器件在疫情期間成了緊俏物資，而且供應(yīng)商出現(xiàn)了延遲復(fù)工的情況，優(yōu)必選不得已把供應(yīng)商一些研發(fā)用的樣品拿出來改裝測試。

勞佩鋒說，2月25日到26日兩天，這三臺機器人先后在深圳三院部署。深圳三院醫(yī)護人員這段時間工作強度很大，每天六班倒，機器人應(yīng)用后很大程度上減輕了醫(yī)護人員的負擔(dān)，同時也減少了交叉感染的風(fēng)險。

機器人部署到醫(yī)院的第一天就產(chǎn)生了戰(zhàn)果。勞佩鋒接到院方消息，當(dāng)天有一位發(fā)燒的患者到普通門診就診，前臺護士給他做了額溫腔測溫，由于額溫腔的測溫誤差較大，患者被前臺護士誤放行。但是機器人測出這位患者的體溫是37.4度，機器人立即報警，管控人員也馬上進行了攔截，并把那位患者引導(dǎo)到發(fā)熱門診處。

除了優(yōu)必選之外，機器人在疫情期間的應(yīng)用還包括：京東使用送貨機器人在湖北配送醫(yī)療物資、思必馳使用語音機器人處理電話信息、很多社區(qū)使用機器人配送餐食等等。

不過對于機器人行業(yè)來說，這些熱鬧的應(yīng)用場景背后也面臨現(xiàn)實的困難。以醫(yī)院的醫(yī)療配送為例，由于運營在醫(yī)院的核心區(qū)域，機器人在不同科室之間來回穿梭，這對機器人本身導(dǎo)航、電池的安全性，以及配送物品的安全性要求極高。

勞佩鋒認(rèn)為這個領(lǐng)域還處于行業(yè)發(fā)展的早期，早期就會遇到技術(shù)上的不成熟、產(chǎn)業(yè)鏈成本比較高的問題，而成本較高就會抑制需求。而且除了技術(shù)、成本上的問題，與醫(yī)療體系做生意也存在一定的商業(yè)門檻。

對于目前較熱門的機器人社區(qū)送餐場景，勞佩鋒直言大多還是“表演狀態(tài)”。“小區(qū)送餐這種場景，有的小區(qū)是沒問題的，但是一些小區(qū)是有問題的?，F(xiàn)在機器人的跨臺階能力很差，大部分解決的是小區(qū)內(nèi)一地到另外一地的運送，很多無法送到家里。我們認(rèn)為這樣的應(yīng)用能力并沒有真正解決疫情期間的客戶需求，其實就是一個快遞機器人在做的事情。”

不過，勞佩鋒看好機器人行業(yè)的未來，“疫情對機器人應(yīng)用的拉動是客觀存在的。疫情會對人的思想觀念、社交習(xí)慣、生活習(xí)慣都會產(chǎn)生影響，社會對防疫的投入也會顯著增長，一些市場是長期的。”

無人機巡視、消殺

應(yīng)用場景：道路、社區(qū)等公共場所

和機器人類似，無人機在此次疫情防控期間也展現(xiàn)出了許多新的應(yīng)用場景。很多人可能看過有村長利用無人機喊話違規(guī)聚集村民，交警利用無人機收集防疫信息，各地園區(qū)利用無人機對公共區(qū)域消毒的視頻。

總體來說，巡邏疏導(dǎo)、防疫宣傳、物資投遞、噴灑消毒是無人機在疫情防控中四大應(yīng)用場景。

2月4日，大疆宣布正式發(fā)起“疆軍戰(zhàn)役”行動，并設(shè)立 1000 萬戰(zhàn)疫基金， 聯(lián)動合作伙伴協(xié)助各地消殺防疫。

2月19日，大疆宣布，公司利用三天時間，緊急開發(fā)出更為精準(zhǔn)的無人機測溫應(yīng)急方案，將無人機體溫測量精度提升到±0.5，協(xié)助前線防疫人員部署無接觸體溫測量工作。

大疆方面表示，大疆御2行業(yè)雙光版無人機機型，可以選擇搭配喊話器、熱成像器等功能，集喊話、熱成像測溫、高空作業(yè)噴灑消毒水等功能于一身。

深圳市一高速路口檢疫防點處，御2行業(yè)雙光版無人機對返深大巴乘客開展測溫工作

大疆農(nóng)業(yè)公開的后臺數(shù)據(jù)顯示，截止目前，大疆農(nóng)業(yè)植保無人機全國累計消殺作業(yè)面積 已超6億平方米，服務(wù)超過千座村落。

大疆農(nóng)業(yè)內(nèi)部人士告訴《深網(wǎng)》，由于疫情期間新的消殺防疫需求，過去這段時間，有很多地方部門找到當(dāng)?shù)氐拇砩滩少忁r(nóng)用無人機，而且目前國外的需求也開始增長。

AI仍有很長的路要走

AI支持的技術(shù)應(yīng)用無疑在這次防疫工作中發(fā)揮了重要作用：公共場所的海外測溫、防疫機器人和無人機的應(yīng)用都做到了無接觸，基于深度學(xué)習(xí)的AI輔助診斷也真正減輕了醫(yī)護人員的工作量。

不過，這些相對單一有限的應(yīng)用場景并不能滿足外界對AI的想象，疫情同時讓人意識到AI仍處于非常早期的階段。

計算機視覺是較為成熟的AI技術(shù)，過去幾年，這個領(lǐng)域誕生了商湯、曠視、依圖、云從等多家明星AI獨角獸公司。眾多公司開發(fā)的人臉識別技術(shù)在正常時候已經(jīng)開始發(fā)揮作用，但是在疫情下的特殊時期，當(dāng)大家都戴上口罩后，這些花費巨資打造的人臉識別系統(tǒng)就暴露出了短板。

尤其放在整個社會運營治理體系下，AI對于疫情的貢獻感知少之又少。

IDC分析師盧言霞認(rèn)為，這樣的案例能看出這些單點AI應(yīng)用在特殊時期的局限性?！氨敬我咔槟芸闯鰜恚芏鄳?yīng)用還處于非常初級的階段。疫情的確是一個特殊情況，那些人臉識別在很多正常的應(yīng)用場景是可以用的，但是對于一些特殊應(yīng)用，比如視頻內(nèi)的人臉識別，如果是側(cè)臉的話，它的識別能力還是顯得不足。再比如一些對話式的人工智能客服，如果把AI分為五級的話，它可能處于第二級，而且短期內(nèi)很難發(fā)展到第三第四階段?！?/p>

人們往往會高估技術(shù)在短期內(nèi)的發(fā)展，行業(yè)也會經(jīng)歷從狂熱到逐漸回歸理性的過程。從AlphaGo掀起的AI創(chuàng)業(yè)熱潮開始，國內(nèi)大大小小的AI企業(yè)先后成立，資本經(jīng)歷了從投資技術(shù)到投資應(yīng)用的階段，創(chuàng)業(yè)者也從聊技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱膽?yīng)用，而落地才是這兩年AI行業(yè)的主題。

這次疫情給AI技術(shù)創(chuàng)造了一些新的應(yīng)用場景，但疫情終將過去，這些在疫情期間出現(xiàn)的應(yīng)用場景能否持續(xù)，仍然需要時間檢驗。

而對于眾多的AI初創(chuàng)企業(yè)來說，眼下最緊迫的問題是能否熬過疫情期。盧言霞對《深網(wǎng)》表示，“成立一兩年的這些AI企業(yè)，所受到的影響是巨大的，因為產(chǎn)品沒有那么成熟，客戶資源也沒有那么扎實?！?/p>

當(dāng)然，多數(shù)業(yè)內(nèi)人士對AI行業(yè)的前景并不悲觀。松禾資本的合伙人袁宏偉公開表示 ，“我們的吃喝玩樂、教育都沒有受到太多的影響，這些都建立在人工智能賦能的基礎(chǔ)上。相信經(jīng)過這次疫情，我們在人工智能的投入上，不管是從國家、投資人，還是從創(chuàng)新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者層面，大家都會把更多的資源，比如人力、財力等投入到人工智能領(lǐng)域。