這個八月，注定會成為川渝人民和愛立信重慶團隊最難忘的記憶。

八月，重慶遭遇了自1961年有記錄以來最嚴重的極端連晴高溫天氣。高溫戰(zhàn)、防疫戰(zhàn)、限電戰(zhàn)、滅火戰(zhàn)接踵而至。在這個“逆水行舟、不進則退”的關(guān)鍵時期，愛立信重慶團隊面臨高溫、疫情、山火肆虐的非凡考驗，在關(guān)鍵時刻交出了一份滿分的通信保障成績單。

突如其來的山火，威脅著古老山城的安全

“臨災(zāi)不亂”，極速響應(yīng)

連續(xù)的高溫干旱，終釀成多點散發(fā)的山火。據(jù)不完全統(tǒng)計，愛立信代維區(qū)域，8月17日起，涪陵先后發(fā)生3起山火，持續(xù)4天，涉及面積約800畝；8月18日起，南川先后發(fā)生2起山火，持續(xù)2天2夜，涉及面積約130畝；8月19日起，豐都先后發(fā)生10余起山火，持續(xù)1天1夜，涉及面積約100畝；8月20日起，長壽先后發(fā)生7起山火，持續(xù)7天，涉及面積約1310畝；愛立信區(qū)域累計有72個基站、132條光纜、48條專線、1930戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)受到影響中斷。

通信保障是責任，面對如此嚴峻的災(zāi)情，中國移動和愛立信當?shù)貓F隊立即行動起來，全力支持相關(guān)部門開展山火控制和救災(zāi)工作。愛立信各級團隊也加入了組織的救援隊伍，趕赴一線開展通信保障工作。在重慶移動的帶領(lǐng)下，愛立信團隊克服高溫和疫情，在災(zāi)區(qū)設(shè)置應(yīng)急車輛19次，應(yīng)急站點擴建5次以上。此外，愛立信后臺工程師實行24小時值班制度，不定期監(jiān)控并維護網(wǎng)絡(luò)，在保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的同時，對每個站點的網(wǎng)絡(luò)進行了優(yōu)化，使其性能更加優(yōu)越，以協(xié)助火災(zāi)控制。

后臺工程師7*24小時保障網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定

從涪陵第一次上報山火開始，愛立信立即啟動應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合現(xiàn)場情況制定保障方案，從區(qū)域內(nèi)部調(diào)動骨干力量進行支援。山火持續(xù)燃燒，愛立信各級管理層持續(xù)深入一線，不眠不休指導(dǎo)一線搶險工作。當山火肆虐到移動基站，情況緊急，在當?shù)卣拖狸爢T的帶領(lǐng)下，愛立信員工又勇敢地站出來，迅速撲滅移動機房周邊的零星山火，確保損失不進一步擴大。

隨著火勢愈發(fā)嚴峻，愛立信現(xiàn)場團隊遵從重慶移動指示，在山火周邊區(qū)域建立應(yīng)急方艙和應(yīng)急站，確保現(xiàn)場通信暢通。同時，現(xiàn)場搶險隊友頂著烈日，冒著滾滾熱浪，以血肉之軀硬抗體感50多度的高溫，毫不猶豫的撲到現(xiàn)場，開啟業(yè)務(wù)快速搶通模式。

“小人物，也要盡一份力”

?

?

?

?

?

生活中的“小人物”，災(zāi)難前的“逆行者”

沖在一線的，還有愛立信志愿者們。當山火擴散，愛立信團隊被告知必須和山火現(xiàn)場保持安全距離。愛立信員工不甘無所作為，于是他們自發(fā)組成“棒棒軍”，用車輛裝滿救援物資，從項目部緊急安排現(xiàn)場人員運輸油機到離山火最近的政府指揮中心，發(fā)電保障應(yīng)急指揮部電力供應(yīng)……災(zāi)害現(xiàn)場的各個角落，處處活躍著“Ericsson+三杠”的標志。也許災(zāi)害過后，沒有人記得這一個個“小人物”的面孔，但他們每個人都曾為山火救援付出了最大的努力。

目前，愛立信已經(jīng)基本完成現(xiàn)場全部網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)工作，愛立信團隊也收到了來自客戶的肯定和贊揚。

“在保障期間……不辭辛勞、勇于擔當，確保了各項網(wǎng)絡(luò)指標良好?！?/p>

“由于滅火及時，有效保障了該段落傳輸光纜未受影響?！?/p>

“貴公司以大無畏的精神……為打贏這場山火保衛(wèi)戰(zhàn)做出了重要貢獻，體現(xiàn)了優(yōu)秀的服務(wù)意識和專業(yè)技能?！?/p>

山城的安寧與平靜和來自客戶的肯定，無疑都為愛立信服務(wù)工作的“榮譽墻”添上濃墨重彩的一筆。

無論是抗火、抗洪、抗震還是抗擊疫情，通信人總是出現(xiàn)在最需要的地方，保障“生命線”的暢通。未來，我們也將與合作伙伴們攜手繼續(xù)書寫通信人的拼搏奉獻和責任擔當。