在嶺南明珠體育館觀看拳擊比賽的陳先生是時(shí)尚潮人，喜歡武術(shù)的他看比賽的同時(shí)還在自己的139說客上發(fā)表圖文“直播”比賽，各國武林高手的精彩表現(xiàn)讓他大呼過癮，而場(chǎng)館里“無障礙”的通信質(zhì)量也讓他非常滿意，這讓他的139說客“直播”非常流暢。

　　也許陳先生不知道的是，在場(chǎng)館內(nèi)外佛山移動(dòng)的通信保障隊(duì)伍正在默默地工作，全力做好亞運(yùn)“重要場(chǎng)館、重要地點(diǎn)、重要人物、重要時(shí)刻、重要環(huán)節(jié)”的通信保障工作，成為亞運(yùn)場(chǎng)外的“幕后英雄”。

　　亞運(yùn)場(chǎng)館的“奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)”

　　陳先生能夠自由地進(jìn)行139說客的更新，這就體現(xiàn)了嶺南明珠體育館的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)無縫覆蓋。佛山移動(dòng)員工何澤介紹，為了保障通信質(zhì)量，佛山移動(dòng)決定安排一輛應(yīng)急通信車在場(chǎng)館周圍。他們好不容易從廣州總部調(diào)來一輛，但是這輛車安排在什么位置又成了新問題。

　　為此，他們一個(gè)位置一個(gè)位置地進(jìn)行測(cè)試，從東門到西門，從西門到北門，完全是地毯式的搜索，最后終于在東門一個(gè)位置安排好了車輛，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館的無死角覆蓋。

　　作為佛山移動(dòng)本次亞運(yùn)會(huì)佛山嶺南明珠分賽場(chǎng)通信維護(hù)工作的主管，用戶的滿意讓何澤很高興，盡管亞運(yùn)通信保障工作很辛苦，事實(shí)上他和他的“八人小分隊(duì)”為了嶺南明珠體育館的通訊保障都成為了名副其實(shí)的夜貓子。

　　“這次亞運(yùn)會(huì)和以往的在佛山舉行的省運(yùn)會(huì)、亞藝節(jié)氣氛完全不同，安全保衛(wèi)工作級(jí)別要高很多，我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)并不是場(chǎng)館內(nèi)什么地方都可以去的，有些區(qū)域我們不能去，有些區(qū)域只能一個(gè)員工出入，這為我們的通信維護(hù)工作帶來了不小的挑戰(zhàn)?！焙螡烧f。

　　不僅工作的區(qū)域有所限制，而且工作的時(shí)間要隨機(jī)調(diào)整，為了不打擾運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練和比賽，所有的維護(hù)工作都在晚上11時(shí)后到第二天凌晨4時(shí)間進(jìn)行。盡管如此，何澤表示，服務(wù)亞運(yùn)自然要做到最好，不出差錯(cuò)，再辛苦也值得。

　　幕后英雄所做的一切成果是什么呢?以嶺南明珠體育館為例，目前3G、WLAN網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，可保障2.5萬人的通話，可以供400個(gè)記者同時(shí)傳輸文件，達(dá)到了奧運(yùn)會(huì)重點(diǎn)賽事項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。

　　據(jù)了解，廣州亞運(yùn)會(huì)期間，移動(dòng)將構(gòu)建以我國擁有核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)3G的技術(shù)———TD技術(shù)為基礎(chǔ)的TD-LTE網(wǎng)絡(luò)，在包含世紀(jì)蓮和嶺南明珠在內(nèi)的所有場(chǎng)館，以更先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)高速上網(wǎng)、視頻傳輸?shù)纫幌盗芯始舛说臉I(yè)務(wù)。

　　通信應(yīng)急方案達(dá)到數(shù)百種

　　在佛山移動(dòng)的亞運(yùn)通信保障應(yīng)急中心大廳內(nèi)，我們看到的是一群眉頭緊鎖，時(shí)時(shí)刻刻緊盯屏幕上各項(xiàng)數(shù)據(jù)的佛山移動(dòng)工作人員，各部門的值班工作人員都集中在這里，戰(zhàn)斗在亞運(yùn)通信保障的第一線。

　　“各個(gè)部門的值班人員集中在一起，有利于第一時(shí)間給出對(duì)策，部門之間的合作加強(qiáng)了，而且重要的是值班人員擁有直接授權(quán)，遇到問題不必多環(huán)節(jié)請(qǐng)示，甚至可以跨部門直接下達(dá)命令指揮搶修、維護(hù)等工作?！狈鹕揭苿?dòng)通信應(yīng)急中心相關(guān)人士表示。

　　“雖然目前我們還未遇到緊急情況，但是我相信我們一定能應(yīng)對(duì)?！痹撊耸孔孕诺馗嬖V筆者，他們的自信來自充足的前期準(zhǔn)備工作，為了應(yīng)付各種可能出現(xiàn)的意外，佛山移動(dòng)通信保障應(yīng)急中心員工絞盡腦汁地去找可能出現(xiàn)的盲點(diǎn)和漏洞，并且為每一種突發(fā)情況預(yù)備三種以上的備案。這樣算來，要準(zhǔn)備的應(yīng)急方案達(dá)到數(shù)百種。

　　筆者在現(xiàn)場(chǎng)看到，在“亞運(yùn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐平臺(tái)”上，各大比賽場(chǎng)館、接待酒店的基站信號(hào)可以直觀清晰地在大屏幕上顯示。此外，大屏幕的“現(xiàn)場(chǎng)用戶匯總”，可以看到從哪些區(qū)域漫游到佛山的客戶一共有多少?無線接通率、掉話率和擁塞率等具體情況如何?有了這樣全場(chǎng)全網(wǎng)的24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，佛山移動(dòng)對(duì)各種突發(fā)情況的處理可以做到“零等待”。

　　佛山移動(dòng)相關(guān)人士還介紹，“亞運(yùn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)了與廣東移動(dòng)總部的同步連線，省市聯(lián)動(dòng)、交流，第一時(shí)間掌控現(xiàn)場(chǎng)資料，第一時(shí)間調(diào)配資源處理問題。