是什么原因，讓自喻“鴕鳥(niǎo)”的任正非，做出讓華為從“黑屋”走向“透明的玻璃房子”的決定?

　　“一味地拒絕媒體會(huì)導(dǎo)致外界對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生偏差。”電信業(yè)專(zhuān)家項(xiàng)立剛說(shuō)，華為曾經(jīng)的信息封閉，導(dǎo)致其在企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)中吃虧，甚至在國(guó)際貿(mào)易上被對(duì)手利用。

　　由于形象上的偏差，華為在拓展海外市場(chǎng)時(shí)遭遇了一些挫折。

　　最近的一次相關(guān)事件是美國(guó)參議院情報(bào)委員會(huì)發(fā)表“安全威脅論”，認(rèn)為華為的產(chǎn)品可能威脅美國(guó)信息安全，建議美國(guó)企業(yè)放棄與華為的合作。

　　在國(guó)內(nèi)，華為也曾深陷輿論的漩渦。一位華為員工的死亡事件曾使得華為的形象一度與富士康類(lèi)似。

　　行業(yè)危機(jī)倒逼華為開(kāi)放

　　除了“認(rèn)知偏差”帶來(lái)誤解促使華為走向開(kāi)放，同時(shí)，行業(yè)的變遷和華為經(jīng)營(yíng)策略的改變，也在倒逼華為走向“透明”。

　　在創(chuàng)立后的10余年中，華為從電信設(shè)備提供商逐步成為全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商之一，做的是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)，B2B(公司對(duì)公司)業(yè)務(wù)，不直接面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者。這種特性使華為即使身處黑屋，仍可以快速發(fā)展。

　　然而，在數(shù)次電信業(yè)建設(shè)高峰期后，華為的這一核心業(yè)務(wù)增速開(kāi)始放緩。2011年，華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)增幅為3%，2012年增速為6.7%，高速增長(zhǎng)不再。

　　如今的形勢(shì)是：3G建設(shè)高峰已過(guò)，4G的建設(shè)高峰尚未到來(lái)。市調(diào)機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)計(jì)，2013年運(yùn)營(yíng)商全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支出僅微增2.3%。

　　在這一行業(yè)背景下，愛(ài)立信、阿朗、諾西、中興等業(yè)績(jī)下滑的下滑，虧損的虧損，裁員的裁員。

　　尚保持增長(zhǎng)的華為，不能無(wú)視低谷帶來(lái)的壓力。

　　2011年，華為將公司劃分為三大業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別面向運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者。

　　除了運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)，企業(yè)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)均需華為面向公眾和行業(yè)。尤其是消費(fèi)者業(yè)務(wù)中，手機(jī)業(yè)務(wù)已成為華為保持增長(zhǎng)的一個(gè)重要引擎。

　　市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的最新數(shù)據(jù)顯示，在2012年第四季度，華為智能手機(jī)市場(chǎng)占有率已達(dá)到4.9%，僅次于三星和蘋(píng)果，位列全球第三。

　　項(xiàng)立剛表示，做手機(jī)要面對(duì)的是消費(fèi)者，需要推廣品牌，華為做運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)時(shí)躲避媒體的想法已無(wú)法適應(yīng)新業(yè)務(wù)。

　　實(shí)際上，華為在2003年就已成立了手機(jī)業(yè)務(wù)部，但之后的一段時(shí)間內(nèi)，華為在手機(jī)銷(xiāo)售上，基本是依靠通過(guò)運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)或運(yùn)營(yíng)商的渠道。這樣一來(lái)，華為仍無(wú)需直接面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者。

　　但從去年以來(lái)，華為開(kāi)始由運(yùn)營(yíng)商渠道向社會(huì)化的公開(kāi)渠道轉(zhuǎn)型。在公開(kāi)的渠道上，華為與蘇寧、國(guó)美等合作。同時(shí)，華為還建立了華為網(wǎng)上商城，在電子渠道上直接面向消費(fèi)者。

　　IDC分析師在報(bào)告中表示，進(jìn)入前5大手機(jī)制造商，意味著華為已向國(guó)際化企業(yè)轉(zhuǎn)變。華為原本關(guān)注低端市場(chǎng)，但最近開(kāi)始轉(zhuǎn)向高端手機(jī)市場(chǎng)。

　　在行業(yè)變化和新業(yè)務(wù)的發(fā)展要求下，華為不能再繼續(xù)保持神秘，并需要將自己轉(zhuǎn)型為一個(gè)世界級(jí)的消費(fèi)品牌企業(yè)。

　　手機(jī)業(yè)務(wù)高管“最?lèi)?ài)發(fā)言”

　　如今，在很多地方都能看到華為的廣告。華為的廣告語(yǔ)變成了“華為，不僅僅是世界500強(qiáng)”。

　　但華為的品牌之戰(zhàn)才剛開(kāi)始。“在品牌宣傳方面，華為和蘋(píng)果、三星有很大的差距?！比A為終端董事長(zhǎng)余承東此前表示。

　　余承東舉了一個(gè)形象的例子：米缸里的老鼠長(zhǎng)期在米缸里吃米，吃得很舒服，米的高度卻越來(lái)越低，最后永遠(yuǎn)跳不上去了，等米吃完了以后也死掉了。“如果我們?cè)倮^續(xù)下去，我們就死掉了。”

　　在微博上，余承東是最活躍的華為高管，他的頭像總是不定期地更換為華為最新的手機(jī)圖片，有時(shí)半夜也能看到他新發(fā)的微博。

　　余承東在微博中說(shuō)：“我發(fā)微博只為宣傳華為消費(fèi)電子產(chǎn)品?！彼€說(shuō)，“我把這個(gè)當(dāng)作兼職，想改變大家的習(xí)慣，包括內(nèi)部所有員工，要求大家主動(dòng)地去宣傳?！?/p>

　　在余承東的帶動(dòng)下，負(fù)責(zé)手機(jī)等終端業(yè)務(wù)的華為終端的幾位中高級(jí)管理人員，在微博上均較為活躍。

　　另一方面，企業(yè)業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的華為高管，或者沒(méi)有公開(kāi)的微博，或者不太活躍。

　　“我們內(nèi)部也常常在居安思危過(guò)程中去反思自己的問(wèn)題，下一個(gè)倒下的是不是華為?”孟晚舟說(shuō)，“華為在過(guò)去的每一天都在討論華為會(huì)不會(huì)倒下，這是我們的危機(jī)意識(shí)?！?/p>