軟件測(cè)試工程師是一個(gè)歷史很悠久的職位，可以說(shuō)從有軟件開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)以來(lái)，就開(kāi)始有了軟件測(cè)試工程師的角色。隨著時(shí)代的發(fā)展，軟件測(cè)試工程師的角色和職責(zé)也在悄然發(fā)生著變化，從一開(kāi)始單純的在瀑布式開(kāi)發(fā)流程中擔(dān)任測(cè)試階段的執(zhí)行者，到敏捷開(kāi)發(fā)流程中QA（Quality Assurance）角色，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，測(cè)試工程師的職責(zé)和邊界不斷的擴(kuò)大。近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的很多測(cè)試工程師被稱(chēng)為是測(cè)試開(kāi)發(fā)工程師，也就是要具備自動(dòng)化測(cè)試和測(cè)試工具開(kāi)發(fā)能力的測(cè)試工程師，可以說(shuō)是對(duì)測(cè)試工程師的能力要求達(dá)到了一個(gè)新的高度。

相信有過(guò)測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)都會(huì)深有體會(huì)，不管是瀑布式還是agile模式，測(cè)試人員的工作總是被壓在產(chǎn)品發(fā)布的最后階段，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的壓力似乎都?jí)涸跍y(cè)試工程師身上，沒(méi)有人會(huì)理會(huì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的延誤，因?yàn)槟且呀?jīng)過(guò)去，可以在retro meeting的時(shí)候diss，但是目前最重要的問(wèn)題是完成產(chǎn)品的發(fā)布上線。所以在尋找測(cè)試工程師需要什么技能之前，測(cè)試工程師的核心問(wèn)題是什么，這是我們要搞清楚的。

測(cè)試工程師面臨的核心問(wèn)題

如何以最小的投入，最大程度保證產(chǎn)品的質(zhì)量

這個(gè)問(wèn)題相信大家都有所體會(huì)，商業(yè)社會(huì)追求的就是效率，甚至是極致的效率。測(cè)試工程師也不能例外，不管是叫測(cè)試工程師，QA，或者是聽(tīng)著高大上的測(cè)試開(kāi)發(fā)工程師，其實(shí)老板們的目標(biāo)是一致的，就是在盡可能少的投入，最大程度保證產(chǎn)品的質(zhì)量。說(shuō)得現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，你的薪資水平就取決于你能解決這個(gè)核心問(wèn)題的能力。

明確了我們的目標(biāo)，我們所需要的能力，也是圍繞著這一個(gè)目標(biāo)來(lái)設(shè)定的。

概述

按照筆者的經(jīng)驗(yàn)和理解，一個(gè)軟件測(cè)試工程師需要具備以下的技能：

測(cè)試設(shè)計(jì)能力

代碼能力

自動(dòng)化測(cè)試技術(shù)

質(zhì)量流程管理

行業(yè)技術(shù)知識(shí)

數(shù)據(jù)庫(kù)

業(yè)務(wù)知識(shí)

1. 測(cè)試設(shè)計(jì)

作為一名測(cè)試工程師，最基礎(chǔ)的能力應(yīng)該就是根據(jù)產(chǎn)品來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)試用例的能力。最基礎(chǔ)的能力往往也是最難做到精通的能力。要設(shè)計(jì)好的測(cè)試用例，需要對(duì)產(chǎn)品的特性和業(yè)務(wù)非常的熟悉，對(duì)用戶(hù)的使用場(chǎng)景有著系統(tǒng)化的思考。除此之外，還有一些科學(xué)的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法可以幫助我們?cè)O(shè)計(jì)規(guī)范化的用例，而不是僅僅根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或者天馬行空的想法來(lái)設(shè)計(jì)用例。

業(yè)界有一些經(jīng)典的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法需要測(cè)試工程師掌握：

邊界值分析

等價(jià)類(lèi)劃分

因果圖

判定表

正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

上述的這些方法并不是教條，而是幫助我們理清測(cè)試用例設(shè)計(jì)的思路和提高效率的工具。

2. 代碼能力

在傳統(tǒng)的思維中，對(duì)測(cè)試人員的代碼能力要求似乎不是很高，在業(yè)界確實(shí)也是這樣的。很多測(cè)試工程師基本上不具備代碼的能力，更多是測(cè)試的執(zhí)行者。

但是在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代下，要想突破傳統(tǒng)功能測(cè)試人員的天花板，代碼能力是必須的。

具備代碼能力的測(cè)試工程師有這樣兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：

2.1 閱讀開(kāi)發(fā)代碼

如果能夠具備閱讀開(kāi)發(fā)代碼的能力，對(duì)于提高測(cè)試人員的效率是很有幫助的，它可以幫助我們做到這些一些事情

通過(guò)開(kāi)發(fā)修改的代碼預(yù)估影響的范圍，即測(cè)試的范圍

參加技術(shù)評(píng)審，預(yù)估測(cè)試的風(fēng)險(xiǎn)，難點(diǎn)，重點(diǎn)

通過(guò)代碼的邏輯設(shè)計(jì)測(cè)試用例，強(qiáng)化測(cè)試用例的覆蓋程度

對(duì)缺陷進(jìn)行初步的定位

其實(shí)可以做到的事情還有很多，體現(xiàn)在測(cè)試過(guò)程的很多細(xì)節(jié)當(dāng)中

2.2自動(dòng)化測(cè)試的開(kāi)發(fā)

自動(dòng)化測(cè)試是測(cè)試發(fā)展的方向，也是提高效率的有效方法。具備了代碼能力，你可以輕松的駕馭各種流行的自動(dòng)化測(cè)試框架和用例開(kāi)發(fā)。

3. 自動(dòng)化測(cè)試

接著上面關(guān)于自動(dòng)化測(cè)試的討論。在目前的熱門(mén)公司的招聘中，自動(dòng)化能力已經(jīng)是必備的能力，也是大家很關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。

目前可以粗略的把自動(dòng)化測(cè)試分為這么幾類(lèi)：

3.1 UI自動(dòng)化

UI自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是模擬人在產(chǎn)品UI界面上的操作，從而觀察結(jié)果來(lái)完成測(cè)試的執(zhí)行。UI自動(dòng)化也可以從客戶(hù)端的形態(tài)上分為PC端和移動(dòng)端的自動(dòng)化測(cè)試，有這樣一些著名的自動(dòng)化工具需要我們掌握：

3.1.1 Selenium

Selenium是一個(gè)很經(jīng)典的WEB端產(chǎn)品的UI自動(dòng)化工具，針對(duì)不同的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言都有很好的支持。它的原理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)WebDriver把腳本產(chǎn)生的操作指令傳遞到瀏覽器，執(zhí)行我們需要的操作并且獲取相應(yīng)的反饋，在腳本中完成校驗(yàn)。

3.1.2 Appium

從這個(gè)名字就可以看出這個(gè)工具和Selenium的相似之處。其實(shí)Appium可以理解為就是移動(dòng)端的Selenium。同樣也是在移動(dòng)端模擬人的操作來(lái)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行測(cè)試用例的目的。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，更多的業(yè)務(wù)已經(jīng)從PC的WEB端轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端，移動(dòng)端的自動(dòng)化測(cè)試越來(lái)越重要。

其實(shí)UI的自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的原理都是很類(lèi)似的，基本的邏輯都是：

定位元素

操作元素

獲取反饋

最后通過(guò)某種測(cè)試用例框架來(lái)管理測(cè)試用例，例如python的unittest，JAVA的TestNG，Ruby的respec等等。

所以說(shuō)了解了某一種UI自動(dòng)化的框架和工具，很容易的就能觸類(lèi)旁通的學(xué)習(xí)新的框架和工具。

3.2 接口自動(dòng)化

在目前SaaS成為主流的情況下，API，即接口，成為了支撐業(yè)務(wù)的核心部分。前端頁(yè)面和App里面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都是通過(guò)各種API與服務(wù)器進(jìn)行通信，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能。

目前大多數(shù)的接口都是基于HTTP協(xié)議的，其中Restful的接口又占大多數(shù)。而很多語(yǔ)言，例如Python和Ruby都有很好的庫(kù)來(lái)支持HTTP協(xié)議的請(qǐng)求，這就為我們?cè)O(shè)計(jì)接口自動(dòng)化提供了很好的基礎(chǔ)。

回到我們的核心問(wèn)題，投入產(chǎn)出比的衡量。UI的自動(dòng)化無(wú)論是從實(shí)現(xiàn)的成本還是維護(hù)的成本來(lái)說(shuō)都是巨大的，所以業(yè)界越來(lái)越把重心放到了接口層的自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)上。

接口的自動(dòng)化具備這樣的優(yōu)勢(shì)：

運(yùn)行效率高

開(kāi)發(fā)成本低

維護(hù)成本低

可以與開(kāi)發(fā)代碼同步開(kāi)發(fā)

接口自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)思路也是簡(jiǎn)單明了的，那就是模擬瀏覽器，發(fā)送HTTP請(qǐng)求來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接口的調(diào)用，然后比較返回與期望值，達(dá)到驗(yàn)證結(jié)果的目的。

當(dāng)然，要設(shè)計(jì)一套真正高效的接口自動(dòng)化框架也是不容易的。這里面涉及到如何提高用例的開(kāi)發(fā)效率，降低開(kāi)發(fā)維護(hù)成本等關(guān)鍵問(wèn)題。同時(shí)還可以把接口測(cè)試與性能測(cè)試結(jié)合起來(lái)，豐富接口自動(dòng)化測(cè)試的內(nèi)涵。

4. 質(zhì)量管理流程

在敏捷開(kāi)發(fā)的流程中，測(cè)試工程師有了一個(gè)新的定義：Quality Assurance Engineer。而測(cè)試的執(zhí)行僅僅是職責(zé)中的一部分，更為重要的是要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

從整個(gè)sprint的周期來(lái)看，QA工程師都要始終如一的貫徹質(zhì)量保證的意識(shí)，與開(kāi)發(fā)的關(guān)系也從早期的發(fā)現(xiàn)bug，轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螏椭_(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一起提高產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)還要和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)密切的合作，在需求的分析階段就介入，分析質(zhì)量保證工作如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)，而不是在產(chǎn)品發(fā)布前的測(cè)試執(zhí)行階段才介入。

這個(gè)里面還包含很多Soft skill的要求，包括如何與團(tuán)隊(duì)合作，溝通等等，這也是敏捷開(kāi)發(fā)模式的關(guān)鍵之一。

5. 行業(yè)技術(shù)知識(shí)

這一部分內(nèi)容其實(shí)涵蓋的內(nèi)容是非常豐富的，就以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)舉例吧。

對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，測(cè)試工程師需要了解的甚至是精通的知識(shí)是很多的，從前端頁(yè)面的技術(shù)棧，API的設(shè)計(jì)，后端服務(wù)器的設(shè)計(jì)，后面會(huì)專(zhuān)門(mén)提到的數(shù)據(jù)庫(kù)，還有整個(gè)服務(wù)的架構(gòu)等等，測(cè)試工程師都需要有所了解。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)有一個(gè)非常好的問(wèn)題可以幫助大家去梳理涉及到的知識(shí)，這就是：

從在瀏覽器的輸入框輸入一個(gè)網(wǎng)址，到看到網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容，這個(gè)過(guò)程中發(fā)生了什么？

回答這個(gè)問(wèn)題的深度和廣度，基本就能反映一個(gè)測(cè)試工程師對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)的掌握情況。

在這里呢，我簡(jiǎn)單的羅列一些涉及到的技術(shù)和概念，這些內(nèi)容對(duì)于我們測(cè)試產(chǎn)品，都是非常有幫助的。

DNS

TCP/IP

HTTP

SSL

Restful

HTML

DOM

CSS

Render

Xpath

服務(wù)器

nginx

SQL

Cookie&Session

XSS，CSRF

這里僅僅是涉及到一部分內(nèi)容，具體的內(nèi)容可以根據(jù)工作中遇到的場(chǎng)景去深入學(xué)習(xí)和了解。

6. 數(shù)據(jù)庫(kù)

之所以把數(shù)據(jù)庫(kù)單獨(dú)列出來(lái)，是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)對(duì)于當(dāng)今的很多產(chǎn)品都是非常核心的內(nèi)容。

不管是在手動(dòng)測(cè)試還是自動(dòng)化測(cè)試中，都有需要到數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)的時(shí)候。

目前主要使用的數(shù)據(jù)庫(kù)可以分為兩類(lèi)：

關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)

非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)

6.1 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)

關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)是最常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型，這類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)RDBMS數(shù)據(jù)庫(kù)程序來(lái)進(jìn)行管理和使用，常見(jiàn)的有SQL Server， MySQL等等。

關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中強(qiáng)調(diào)一個(gè)事務(wù)（Transaction）的概念。所謂事務(wù)是用戶(hù)定義的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)操作系列，這些操作要么全部執(zhí)行，要么全部不執(zhí)行，是一個(gè)不可分割的工作單位。例如在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中，一個(gè)事務(wù)可以是一條SQL語(yǔ)句、一組SQL語(yǔ)句或整個(gè)程序。

事務(wù)應(yīng)該具有4個(gè)屬性：原子性、一致性、隔離性、持久性。這四個(gè)屬性通常稱(chēng)為ACID特性。

原子性（Atomicity）：事務(wù)作為一個(gè)整體被執(zhí)行，包含在其中的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作要么全部被執(zhí)行，要么都不執(zhí)行。

一致性（Consistency）：事務(wù)應(yīng)確保數(shù)據(jù)庫(kù)的狀態(tài)從一個(gè)一致?tīng)顟B(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪粋€(gè)一致?tīng)顟B(tài)。一致?tīng)顟B(tài)的含義是數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)應(yīng)滿(mǎn)足完整性約束。

隔離性（Isolation）：多個(gè)事務(wù)并發(fā)執(zhí)行時(shí)，一個(gè)事務(wù)的執(zhí)行不應(yīng)影響其他事務(wù)的執(zhí)行。

持久性（Durability）：一個(gè)事務(wù)一旦提交，他對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的修改應(yīng)該永久保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。

對(duì)于實(shí)際的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，SQL語(yǔ)言是必須要掌握的。能夠通過(guò)SQL語(yǔ)句在數(shù)據(jù)庫(kù)中找到需要的數(shù)據(jù)，是測(cè)試工程師必備的技能。SQL語(yǔ)句的語(yǔ)法大體上比較類(lèi)似，在一些細(xì)節(jié)上不同的RDBMS會(huì)有些許的差別。

對(duì)于自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)來(lái)說(shuō)，在自動(dòng)化測(cè)試中通過(guò)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)獲得期望值也是很常見(jiàn)的場(chǎng)景。不同的語(yǔ)言都有訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的庫(kù)，整體來(lái)說(shuō)應(yīng)用也很簡(jiǎn)單。

6.2 非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)中大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，例如社交網(wǎng)絡(luò)等等應(yīng)用，用戶(hù)的個(gè)人信息，社交網(wǎng)絡(luò)，地理位置，用戶(hù)生成的數(shù)據(jù)和用戶(hù)操作日志已經(jīng)正在以幾何級(jí)數(shù)的速率增加，同時(shí)還面臨大量的數(shù)據(jù)挖掘工作，傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足。所以NoSQL漸漸的發(fā)展了起來(lái)。

NoSQL最突出的特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)的非結(jié)構(gòu)化，通俗的講，就是數(shù)據(jù)不再是以列和行這樣的形式存儲(chǔ)的。

NoSQL存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的方式很多：值對(duì)存儲(chǔ)，列存儲(chǔ)，文檔存儲(chǔ)。

例如比較常見(jiàn)的MongoDB就是將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為一個(gè)文檔，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由鍵值（key=》value）對(duì)組成。MongoDB 文檔類(lèi)似于 JSON 對(duì)象。字段值可以包含其他文檔，數(shù)組及文檔數(shù)組。

6.3 RDBMS vs NoSQL

RDBMS

高度組織化結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言（SQL） （SQL）

數(shù)據(jù)和關(guān)系都存儲(chǔ)在單獨(dú)的表中。

數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言，數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言

嚴(yán)格的一致性

基礎(chǔ)事務(wù)

NoSQL

代表著不僅僅是SQL

沒(méi)有聲明性查詢(xún)語(yǔ)言

沒(méi)有預(yù)定義的模式：鍵 - 值對(duì)存儲(chǔ)，列存儲(chǔ)，文檔存儲(chǔ)，圖形數(shù)據(jù)庫(kù)

最終一致性，而非ACID屬性

非結(jié)構(gòu)化和不可預(yù)知的數(shù)據(jù)

CAP定理

高性能，高可用性和可伸縮性

7. 業(yè)務(wù)知識(shí)

對(duì)于測(cè)試工程師來(lái)說(shuō)，所測(cè)試產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)也是非常重要的。

一個(gè)測(cè)試工程師可能已經(jīng)具備了上述的所有技能，但是怎么把這些技能用來(lái)解決我們最先提到的軟件測(cè)試的核心問(wèn)題呢？這個(gè)里面的關(guān)鍵，或者說(shuō)中心點(diǎn)，就是你所測(cè)試的產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。

測(cè)試的方法，規(guī)劃，實(shí)施方法都是多種多樣的，如果在這些方法中進(jìn)行選擇，所依賴(lài)的正是對(duì)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)的深刻理解。

這里的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不僅僅指產(chǎn)品的特性，同時(shí)還包括了產(chǎn)品的用戶(hù)特征，用戶(hù)的使用習(xí)慣，以及由此帶來(lái)的對(duì)產(chǎn)品的流量趨勢(shì)。也可以說(shuō)，測(cè)試人員必須要站在用戶(hù)的角度來(lái)分析產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的角度。

測(cè)試人員還需要找到產(chǎn)品的核心功能和核心業(yè)務(wù)，通過(guò)這樣的分析來(lái)進(jìn)行測(cè)試優(yōu)先級(jí)的劃分，以及缺陷的定級(jí)。同時(shí)對(duì)于自動(dòng)化測(cè)試的規(guī)劃和架構(gòu)也有著重要的影響。例如在自動(dòng)化測(cè)試中要首先覆蓋那些核心的業(yè)務(wù)和功能，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的特性，用自動(dòng)化的方法去模擬用戶(hù)的使用場(chǎng)景，把有限的自動(dòng)化資源投入到最關(guān)鍵的部分。

這一塊技能聽(tīng)起來(lái)可能很虛，好像沒(méi)有什么具體的知識(shí)點(diǎn)，但是在不斷的工作和總結(jié)中，優(yōu)秀的測(cè)試工程師是能夠總結(jié)出一套符合某一類(lèi)產(chǎn)品的測(cè)試方法的，甚至還可以提煉出一些更具備通用性的best practice，用到不同的產(chǎn)品中。

說(shuō)在最后

或者這樣一篇短短的文章無(wú)法涵蓋軟件測(cè)試的內(nèi)涵，但是筆者也只是想拋磚引玉，讓讀者能夠通過(guò)這樣一種不能算全面的梳理，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己所從事的軟件測(cè)試工作有一個(gè)更深的理解。

筆者計(jì)劃根據(jù)這篇文章所列出的技能樹(shù)，分別寫(xiě)文章進(jìn)行更加細(xì)致的梳理和總結(jié)，希望能夠和各位同行一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，同時(shí)非常歡迎大家指正我的錯(cuò)誤和不足。