“小度小度，拉開(kāi)窗簾。小度小度，空調(diào)調(diào)到24攝氏度?！霸谇鄭u市北區(qū)的一家盲人按摩店里，按摩師熟練地發(fā)出一連串的語(yǔ)音指令，店里的窗簾、空調(diào)等設(shè)備準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了上述動(dòng)作;而在位于上海佘山腳下的世茂洲際酒店里，來(lái)賓只需輕喚一聲小度，即可與AI互動(dòng)，享受客房?jī)?nèi)的智能酒店體驗(yàn)。無(wú)論是老百姓身邊的盲人按摩店還是高大上的五星酒店里，都充滿了濃濃的科技感，這項(xiàng)技術(shù)其實(shí)是百度的語(yǔ)音識(shí)別。

語(yǔ)音識(shí)別，通常稱為自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別，主要是將人類(lèi)語(yǔ)音中的詞匯內(nèi)容轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可讀的輸入，一般都是可以理解的文本內(nèi)容，是人機(jī)自然交互技術(shù)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。截至20世紀(jì)90年代，語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的速度都太慢，無(wú)法開(kāi)發(fā)有用的應(yīng)用程序。追溯到2009年之前70年左右的漫長(zhǎng)歲月里，中國(guó)在語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)上大多處于邊緣角色，直到百度、科大訊飛等中國(guó)企業(yè)的崛起。2017年，Google宣稱語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到95%，而早在2016年百度世界大會(huì)上，李彥宏就宣布了百度語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到97%的消息，超過(guò)人對(duì)語(yǔ)音的識(shí)別能力。

眾所周知，百度多年來(lái)一直深耕語(yǔ)音技術(shù)，語(yǔ)音識(shí)別能力越來(lái)越成熟。2013年，百度的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)還主要基于mel-bank的子帶CNN模型，2014年就獨(dú)立發(fā)展出了Sequence Discriminative Training（區(qū)分度模型）。此后，一路推出基于LSTM –HMM的語(yǔ)音識(shí)別、Deep Peak 2模型，并于2019年發(fā)布了流式多級(jí)的截?cái)嘧⒁饬δＰ?。而在不久前結(jié)束的AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，百度還推出了針對(duì)遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互的鴻鵠芯片，能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)場(chǎng)陣列信號(hào)實(shí)時(shí)處理，高精度超低誤報(bào)語(yǔ)音喚醒以及離線語(yǔ)音識(shí)別。

語(yǔ)音專(zhuān)利方面，2015年就開(kāi)放了上百項(xiàng)智能語(yǔ)音專(zhuān)利，與海爾、京東、中興通訊、中國(guó)普天等組建了智能語(yǔ)音知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，同時(shí)PaddlePaddle、Warp-CTC、百度大腦的開(kāi)放和開(kāi)源，對(duì)中文語(yǔ)音識(shí)別有著潛移默化的影響，成為了中國(guó)語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的制定者。2018年公布的第二十屆中國(guó)專(zhuān)利評(píng)審結(jié)果中，百度的語(yǔ)音、機(jī)器翻譯、無(wú)人車(chē)相關(guān)三項(xiàng)專(zhuān)利獲獎(jiǎng)，成為人工智能領(lǐng)域至今為止在國(guó)內(nèi)專(zhuān)利界獲得的最高級(jí)別政府獎(jiǎng)項(xiàng)。其中“語(yǔ)音專(zhuān)利”涉及的新語(yǔ)音識(shí)別模型——采用深度學(xué)習(xí)算法在24時(shí)內(nèi)對(duì)數(shù)以百億級(jí)的大規(guī)模數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，高性能計(jì)算，令語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率達(dá)97%，解決了語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域關(guān)鍵性、共性的技術(shù)難題，被MIT 評(píng)為“2016年全球十大突破技術(shù)”。2017年，百度將技術(shù)賦能到硬件產(chǎn)品，小度智能音箱應(yīng)運(yùn)而生。如今，身為國(guó)內(nèi)智能音箱行業(yè)的先驅(qū)者，小度的技術(shù)始終走在行業(yè)前端。今年百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上重磅發(fā)布的小度助手5.0，上線了全球領(lǐng)先的全雙工免喚醒功能，能夠識(shí)別出用戶說(shuō)的話是不是給它的指令，過(guò)濾掉無(wú)效干擾信息再做出反應(yīng)。

正如百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏在今年重慶智博會(huì)上所說(shuō)的：“以前大家比較喜歡傳人工智能又戰(zhàn)勝了世界圍棋冠軍，今天我們更關(guān)注人工智能給人們的生活帶來(lái)了什么便利，給工作提升了多少效率。人工智能從酷炫的效果變成了一個(gè)社會(huì)的共識(shí)，變成了一個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略，要扎實(shí)地去推進(jìn)人工智能在各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的滲透，幫助各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)提升效率，提升人們的感受?！?/p>

在國(guó)內(nèi)，小度推出第一款帶屏智能音箱小度在家。隨后，小度在家系列產(chǎn)品不斷增加，小度在家1S成為該系列的“明星產(chǎn)品”。小度在家系列不僅開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)帶屏智能音箱的行業(yè)先河，還作為小度漲勢(shì)迅猛的重要產(chǎn)品線，驅(qū)動(dòng)小度快速完成“后來(lái)者居上”的反超。最近，全球知名市場(chǎng)調(diào)研公司Canalys發(fā)布了2019年第二季度全球智能音箱出貨量報(bào)告。小度在延續(xù)Q1的高增長(zhǎng)趨勢(shì)下，Q2出貨量高達(dá)450萬(wàn)臺(tái)，不僅蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一，更是首次超越了谷歌的430萬(wàn)臺(tái)，躍升全球第二。據(jù)Canalys分析師介紹，百度在其Q2的智能音箱出貨量中，帶屏音箱的比例高達(dá)45%。

在Canalys 發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告之前，百度公司發(fā)布了第二季度財(cái)報(bào)，從財(cái)報(bào)中披露的數(shù)據(jù)中，也可見(jiàn)小度生態(tài)成長(zhǎng)的迅猛速度：截至今年6 月，搭載小度助手的激活設(shè)備數(shù)累計(jì)超過(guò)4 億臺(tái)，同比增長(zhǎng)4.5 倍，語(yǔ)音交互次數(shù)超36 億次，同比增長(zhǎng)7.5 倍。。

李彥宏認(rèn)為，AI的價(jià)值在于如何更好地服務(wù)人，而小度就是一個(gè)很好的例證：“智能音箱本質(zhì)上是一個(gè)人工智能助理。人的身上是沒(méi)有屏幕的，所以智能音箱作為智能助理的載體，它的發(fā)展方向并不是長(zhǎng)得越來(lái)越像人，而是越來(lái)越能夠幫助人、服務(wù)人?！?/p>