2020 過(guò)半，受疫情的影響，許多行業(yè)都受到了沖擊，有的基本停擺，有的處在半癱瘓狀態(tài)，呈現(xiàn)出一片頹勢(shì)。然而這并不影響互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)的進(jìn)階之路，互聯(lián)網(wǎng)各大龍頭企業(yè)除了夯實(shí)自身核心業(yè)務(wù)外，還將業(yè)務(wù)延伸至諸多跨界領(lǐng)域。

教育，就是互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)力的行業(yè)之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的不斷入局，不但帶來(lái)了大量的流量和資金，而且在加速教培行業(yè)數(shù)字化變革的同時(shí)，也促進(jìn)了行業(yè)內(nèi)的大洗牌。

作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一的阿里，自然也不會(huì)放過(guò)教育這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)的行業(yè)。阿里旗下的釘釘也瞬間成為視頻會(huì)議、教學(xué)直播和團(tuán)隊(duì)協(xié)同通訊平臺(tái)。

釘釘和淘寶承載起阿里教育大業(yè)

釘釘是阿里巴巴集團(tuán)專(zhuān)為中國(guó)企業(yè)打造的免費(fèi)溝通和協(xié)同的多端平臺(tái)。而在近兩年，由于教育場(chǎng)景中存在同樣的管理屬性，釘釘也開(kāi)始涉足這個(gè)行業(yè)。從教育管理工具起步，逐漸實(shí)現(xiàn)了對(duì)全場(chǎng)景的覆蓋，這也是釘釘跨界兩年的意外之喜。

自 2019 年 3 月，釘釘未來(lái)校園承載起阿里巴巴的教育大業(yè)后，釘釘便一直在教育板塊不斷開(kāi)拓。疫情期間，在教育部“停課不停學(xué)”號(hào)召下，釘釘瞬間爆火。

今年 5 月，釘釘在春夏新品發(fā)布會(huì)上，推出釘釘 5.1 和“家校共育 2.0”兩個(gè)新版本，更新后整體圍繞家校溝通，并推出家長(zhǎng)群、師生群等家校功能。

釘釘作為教育基礎(chǔ)設(shè)施，在疫情期間用戶(hù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，阿里也一改往日在教育領(lǐng)域的含蓄，順勢(shì)推出自己在教育領(lǐng)域的首個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品“幫幫答”，此產(chǎn)品是一個(gè)付費(fèi)問(wèn)答平臺(tái)，主要用來(lái)解決中小學(xué)生課業(yè)問(wèn)題。

幫幫答與之前釘釘?shù)慕萄?、教學(xué)、學(xué)生管理、作業(yè)完成等版塊，形成了一個(gè)教學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈，將阿里的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”布局完美地融合起來(lái)。

另一方面，阿里的主營(yíng)電商平臺(tái)——淘寶，也在不斷向教育領(lǐng)域拓展。

2020 年 3 月，淘寶平臺(tái)教育事業(yè)部成立。6 月 22 日，淘寶推出“1 億新生計(jì)劃”，計(jì)劃未來(lái)三年幫助超過(guò) 1000 家教培和知識(shí)付費(fèi)機(jī)構(gòu)獲取 10 萬(wàn)名以上新生。

用戶(hù)可以通過(guò)淘寶、支付寶搜索“淘寶教育”直接進(jìn)入精品課程集合頁(yè)，也可以通過(guò)支付寶螞蟻積分兌換教育類(lèi)課程。

表面上看，阿里是近兩年看到了教育市場(chǎng)的風(fēng)口，才在教育領(lǐng)域不斷發(fā)力，頗有大干一番的勢(shì)頭。而事實(shí)上，阿里在教育領(lǐng)域早已深耕已久。

阿里的教育布局

作為電商行業(yè)的巨頭，阿里做教育的切入點(diǎn)一直是交易。

早在 2013 年，阿里就推出了“淘寶同學(xué)”，通過(guò)搭建平臺(tái)聚集平臺(tái)商、機(jī)構(gòu)、教師、課程等資源。

而前不久，支付寶宣布和釘釘在教培領(lǐng)域全線打通，并推出“支課堂”。支付寶和釘釘?shù)拇蛲?，意味著釘釘群小程序插件、花唄月月付、先學(xué)后付等功能順利入駐，以及針對(duì)教培機(jī)構(gòu)的對(duì)公收款和儲(chǔ)值卡等營(yíng)銷(xiāo)工具的引入，在未來(lái)用戶(hù)可以在機(jī)構(gòu)的釘釘群直接下單支付。

與此同時(shí)，新東方在線、學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫、VIPKID 等在線教育機(jī)構(gòu)也宣布入駐支付寶，開(kāi)設(shè)“辦事處”。

利用自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，切入與教育相關(guān)的領(lǐng)域，目的是連接用戶(hù)，形成自己的教育分享平臺(tái)，這是阿里最開(kāi)始的打算。而隨著長(zhǎng)時(shí)間的深入，阿里也在不斷拓展更大的教育版圖，而拓展的方向主要是在投資和線上線下做布局。

在投資方面，阿里以及旗下的云峰基金已經(jīng)投資了 10 家教育行業(yè)的公司，包括 VIPKID、寶寶樹(shù)、tutorabc、作業(yè)盒子、蘭迪少兒英語(yǔ)、CC 英語(yǔ)等等。阿里投資集中于中晚期項(xiàng)目，以學(xué)前教育，少兒英語(yǔ)為主。

除了前面提到的對(duì)學(xué)前教育，少兒英語(yǔ)領(lǐng)域的投資以外，阿里還在線下投資建立了一系列非營(yíng)利性學(xué)校。包括湖畔大學(xué)、云谷學(xué)校、達(dá)摩院、鄉(xiāng)村寄宿制學(xué)校等等，

另外，阿里同樣擁有自己的線上教育業(yè)務(wù)，包括 To C 端的淘寶教育和淘寶大學(xué)，To B 端的阿里云大學(xué)、1688 商學(xué)院。而這些業(yè)務(wù)主要是為了反哺自己的電商行業(yè)，其中大部分是跟電商網(wǎng)店、運(yùn)營(yíng)相關(guān)的內(nèi)容，供用戶(hù)學(xué)習(xí)。

不難看出，阿里在教育領(lǐng)域的蛋糕已經(jīng)很大，囊括了管理工具、對(duì)外投資、平臺(tái)合作、線上線下開(kāi)發(fā)等各個(gè)方面，而阿里鋪墊這些業(yè)務(wù)的本質(zhì)，是想將自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)導(dǎo)到自己教育產(chǎn)品上，從而在教育領(lǐng)域占據(jù)更大的份額。

但從目前狀況來(lái)看，阿里的教育前進(jìn)路并不輕松。

憂(yōu)患潛伏

阿里首先要面對(duì)的，是那些同樣在教育領(lǐng)域深耕多年的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。

2012 年百度教育上線，正式拉開(kāi)了 BAT 的征戰(zhàn)教育的序幕。百度憑借技術(shù)，阿里圍繞交易，騰訊靠自身流量做鏈接，巨頭們不僅在平臺(tái)發(fā)力，還在對(duì)外投資上輸出不少。

而巨頭的動(dòng)作也引起了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其它平臺(tái)的注意，字節(jié)跳動(dòng)、京東、美團(tuán)等玩家也紛紛入場(chǎng)，企圖分一塊教育蛋糕。

目前來(lái)看，教育領(lǐng)域的發(fā)展空間還很大，然而互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?nèi)粝朐诮逃I(lǐng)域深耕，仍然存在一些阻力。

雖然阿里在教育領(lǐng)域投入量很大，但還是有很多地方和老牌玩家存在一定差距，比如教研體系便是阿里的一個(gè)痛點(diǎn)。

教研體系是一個(gè)教培機(jī)構(gòu)最重要的依托，對(duì)教育平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展起根本性作用。而老牌教育企業(yè)在經(jīng)歷了多年探索和發(fā)展，已經(jīng)擁有了一套完整的屬于自己的教研體系，如新東方、好未來(lái)，它們對(duì)師資力量、教研水平和教學(xué)能力有著更高的要求。

但是阿里自身的教育業(yè)務(wù)并不算很成熟，它更多是通過(guò)平臺(tái)間的合作來(lái)達(dá)成目的，而用戶(hù)更看重教育平臺(tái)的綜合能力。

除此之外，最核心的問(wèn)題是阿里需要更多的時(shí)間。教育本身是一個(gè)周期很長(zhǎng)的行業(yè)，很多環(huán)節(jié)積累起來(lái)較強(qiáng)的能力也并非一日之功，尤其是內(nèi)容本身、教學(xué)教研、師訓(xùn)體系更需要長(zhǎng)久的積累。

所以阿里一直慎之又慎，不斷在教育邊緣試探，即便是自己花費(fèi)了大量時(shí)間去培養(yǎng)的教研體系，也很難保證中途不會(huì)出現(xiàn)變故。

借云端突破

教育作為剛需，有著天然的抗周期性，并且不容易受大環(huán)境的影響，所以成為了許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不斷發(fā)力的關(guān)鍵。對(duì)于阿里而言，雖然存在許多壓力，但它仍然會(huì)在教育領(lǐng)域另辟蹊徑，繼續(xù)深耕。

相比其他的巨頭，阿里有一項(xiàng)非常突出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，就是阿里云。阿里云板塊占據(jù)國(guó)內(nèi)云計(jì)算 50%以上市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，許多在線教育公司在阿里云上構(gòu)建 IT 基礎(chǔ)設(shè)施，目前大概有一萬(wàn)多家，所以阿里云也占據(jù)了國(guó)內(nèi)教育云服務(wù) 85%的份額。

近年來(lái)，阿里云在教育的動(dòng)作同樣頻頻。這也是歸功于阿里的高瞻遠(yuǎn)矚，提前在云計(jì)算市場(chǎng)上布局，從而占得先機(jī)。

2017 年 10 月，阿里云聯(lián)合多家國(guó)內(nèi)知名 IT 教育機(jī)構(gòu)，正式啟動(dòng)了“阿里云互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)”。重點(diǎn)打造基于網(wǎng)絡(luò)化的人才培養(yǎng)矩陣，并與教育部聯(lián)合推出相關(guān)專(zhuān)業(yè)教材。

同時(shí)，阿里云大學(xué)與各大高校合作，共同建設(shè)阿里巴巴大數(shù)據(jù)學(xué)院。而另一方面，阿里釘釘也針對(duì) K12 教育校園推出了“未來(lái)校園”解決方案，通過(guò)輸出支付寶支付、云計(jì)算服務(wù)、電子商務(wù)等技術(shù)，來(lái)給學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，同時(shí)也與自己的主要業(yè)務(wù)綁定。

阿里云賦能教育，便是用科技推動(dòng)教育進(jìn)步。借助互聯(lián)網(wǎng)的形式，更好的與教育進(jìn)行深度融合。實(shí)現(xiàn)教育數(shù)據(jù)的在線化，打造普惠教育平臺(tái)。而通過(guò)數(shù)據(jù)的積累和沉淀，未來(lái)這種模式可能會(huì)成為整個(gè)社會(huì)教育的主流。

教育行業(yè)大而散，是一個(gè)慢服務(wù)行業(yè)，更加需要長(zhǎng)的時(shí)間去積淀口碑。在新教育時(shí)代，云化的基礎(chǔ)設(shè)施和以結(jié)果為導(dǎo)向的信息化建設(shè)平臺(tái)也顯得尤為重要。

實(shí)際上，阿里的“教育新基建”才剛剛開(kāi)始。教育行業(yè)已經(jīng)成為繼廣告、電商、游戲后互聯(lián)網(wǎng)公司追逐的另一個(gè)風(fēng)口。而目前來(lái)看，教育行業(yè)的市場(chǎng)相對(duì)于分散，在阿里深耕教育領(lǐng)域這條路上，還有更多可以探索和嘗試的機(jī)會(huì)。
責(zé)任編輯:pj