10月30日，隨著新一代高端旗艦手機(jī)華為Mate40系列在國內(nèi)正式發(fā)布，華為在原有的基礎(chǔ)上又新增了部分產(chǎn)品。

為了搶先了解這些新產(chǎn)品，近日21ic中國電子網(wǎng)記者采訪了華為消費者云服務(wù)副總裁譚東暉，以及華為消費者云服務(wù)營銷總監(jiān)張海蓓，讓我們來看看他們是如何介紹這些創(chuàng)新應(yīng)用的。

堅持雙輪驅(qū)動

打造全場景智慧生態(tài)

1、決定成功的三大要素

對于華為來說，HMS生態(tài)的推出，可以看作是其終端“從硬件轉(zhuǎn)向軟硬一體”的標(biāo)志。

據(jù)譚東暉介紹，華為所打造的是一種軟硬件雙輪驅(qū)動的全場景智慧生態(tài)，這其中包括兩大部分，一個是硬件生態(tài)，另一個是以HMS為核心的應(yīng)用生態(tài)。“生態(tài)驅(qū)動著我們整個華為在消費者業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，我認(rèn)為，評價一個生態(tài)是否成功主要有三大要素：第一是生態(tài)的規(guī)模，強(qiáng)調(diào)的是數(shù)量上的特征；第二是生態(tài)的質(zhì)量，也就是說有多少生態(tài)是基于自己系統(tǒng)平臺的；第三是生態(tài)的發(fā)展?jié)摿?，包括效率和?chuàng)新兩個方面?！?/p>

為了證明華為HMS生態(tài)已經(jīng)取得了較好進(jìn)展，譚東暉以AppGallery、HMS Core 5.0和五大根服務(wù)引擎為例，分別從規(guī)模、質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿θ齻€維度進(jìn)行了說明。

首先，在生態(tài)的規(guī)模上，華為AppGallery應(yīng)用商店精選上架了眾多本地化品質(zhì)應(yīng)用，服務(wù)全球170+國家/地區(qū)的華為終端用戶，融合了歐洲、拉美、亞太、中東、非洲等多區(qū)域熱門流行應(yīng)用及服務(wù)，覆蓋全場景終端設(shè)備。截至2020年9月30日，華為AppGallery應(yīng)用商店的月活用戶超過5億，吸引了全球200多萬開發(fā)者，現(xiàn)已成長為全球Top3的應(yīng)用商店。

其次，在生態(tài)的質(zhì)量方面，HMS Core 5.0全面開放了華為“軟硬件+云端”的各項創(chuàng)新能力，其能力開放覆蓋應(yīng)用服務(wù)（App Services）、圖形（Graphics）、媒體（Media）、人工智能（AI）、智能終端（Smart Device）、安全（Security）、系統(tǒng)（System）七大領(lǐng)域，構(gòu)建了極為豐富的服務(wù)體系，從而為華為終端用戶帶來了更多更好的全場景智慧生活體驗。

截至目前，HMS Core 5.0已經(jīng)開放了56個Kit，以及12981個API。可以說，這個發(fā)展進(jìn)度是十分驚人的。

再則，從生態(tài)的發(fā)展?jié)摿?，華為面向全球全面開放了支付、廣告、瀏覽、地圖、搜索五大根服務(wù)引擎，使能開發(fā)者應(yīng)用體驗創(chuàng)新和商業(yè)變現(xiàn)。這其中，地圖引擎（Petal Maps）和搜索引擎（Petal Search）對華為贏回海外市場起著關(guān)鍵作用。

譚東暉認(rèn)為，未來信息流對于生態(tài)發(fā)展是非常關(guān)鍵的。從某種意義上說，地圖是一種空間的信息組織，而搜索是時間維度的信息組織，所以地圖引擎和搜索引擎是未來信息流技術(shù)上的重要根基?！拔覀円欢ㄒ袶MS生態(tài)的發(fā)展?jié)摿ψ鲈鷮?，而我們要做的就是把華為的創(chuàng)新能力賦予到這些引擎里面，使開發(fā)者能夠享受到這種創(chuàng)新成果?！?/p>

2、走差異化的發(fā)展路線

在采訪中，記者還了解到，華為推出的這些生態(tài)產(chǎn)品之所以能夠獲得較高的粘度，主要得益于差異化服務(wù)。

對此，譚東暉談道：“其實華為在做HMS生態(tài)的初期就決定必須要有差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。多年來，華為在通訊領(lǐng)域的積累，以及軟硬件能力的開放，就是我們打造差異化的競爭優(yōu)勢?！?/p>

以搜索引擎為例，其差異化主要體現(xiàn)于三個方面：一是遵循移動優(yōu)先的原則，即首先針對移動設(shè)備設(shè)計，然后調(diào)整使它適應(yīng)桌面設(shè)備；二是搜索模式的轉(zhuǎn)變，即從傳統(tǒng)的單模式搜索轉(zhuǎn)向跨模式多模態(tài)搜索；三是注重本地化服務(wù)，即從本地用戶的實際需求出發(fā)，結(jié)合本地的服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新的搜索體驗。

3、注入更多的后備力量

除了此次全新發(fā)布的應(yīng)用之外，華為還為廣大用戶帶來了更多驚喜。

“其實我們還有很多的‘殺手锏’業(yè)務(wù)，包括河圖技術(shù)、精確定位、隔空操作、隱私安全，以及導(dǎo)航提醒等等。在前端的軟件，我們做了很多儲備，我們相信這些產(chǎn)品與應(yīng)用將是一種探索未來世界的新方法。”譚東暉在采訪中表示，“不管是AppGallery，還是Petal Search，亦或是Petal Maps，其目的都是希望能給廣大用戶帶去更美好的數(shù)字生活體驗。”

注重體驗創(chuàng)新

構(gòu)建美好數(shù)字生活

為了突破極致，華為在終端云服務(wù)體驗創(chuàng)新方面做了不少努力。據(jù)張海蓓介紹，隨著10月30日Mate 40系列的正式發(fā)布，華為在原有的基礎(chǔ)上又新增了部分產(chǎn)品。“雖然此次新增的產(chǎn)品數(shù)量并不是很多，但是在每個產(chǎn)品上面，我們都會持續(xù)做創(chuàng)新，特別是體驗方面的創(chuàng)新，以及跟我們生態(tài)伙伴各種能力的融合?！?/p>

據(jù)悉，此次與華為Mate 40系列一同發(fā)布的還有會員權(quán)益禮包、AR地圖2.0、華為主題電影模板，以及天際通境外5G上網(wǎng)等終端云服務(wù)體驗升級。另外，華為主題、華為音樂等終端云服務(wù)應(yīng)用也為手表、音箱、車機(jī)等全場景終端帶來了更多智慧生活體驗。

1、會員權(quán)益禮包

為了持續(xù)給新老用戶提供更多更好的服務(wù)，每年伴隨著旗艦新機(jī)的發(fā)布，華為終端云服務(wù)都會推出相關(guān)的權(quán)益禮包，其目的就是讓大家能夠第一時間嘗到鮮。用戶只需打開“會員中心”，即可領(lǐng)取華為Mate40系列會員權(quán)益禮包。

2、華為錢包

為了突破傳統(tǒng)支付的束縛，華為不僅推出了全場景的支付體驗——華為錢包，同時還創(chuàng)新推出了華為手機(jī)用戶的專屬信用卡Huawei Card。

據(jù)了解，華為錢包支持交通卡、銀行卡、手機(jī)eID（公民網(wǎng)絡(luò)電子身份標(biāo)識）、門鑰匙、會員卡、工卡等多種鑰匙及卡、證刷卡服務(wù)；而Huawei Card已經(jīng)在全國近50個城市開通了服務(wù)。

在采訪中，張海蓓還透露說：“未來，華為錢包還將與萬科物業(yè)公司展開合作，計劃在2020年底前，對全國近3000個社區(qū)推出智慧社區(qū)的體驗，致力于為小區(qū)業(yè)主提供華為手機(jī)一碰開門、快遞通知等便捷功能和貼心服務(wù)?！?/p>

3、華為AR地圖2.0

此次發(fā)布的AR地圖2.0通過軟硬件一體的協(xié)同調(diào)優(yōu)，進(jìn)一步提升了視覺定位精度、速度，以及AI識別準(zhǔn)確率，為消費者打造了更為流暢且逼真的AR體驗。

而繼敦煌莫高窟之后，用戶還可以在北京坊、上海南京東路、深圳萬象天地等熱門商圈，用Mate 40系列等手機(jī)體驗AR增強(qiáng)現(xiàn)實效果。

4、華為瀏覽器

據(jù)張海蓓介紹，其實華為瀏覽器并不是一款新產(chǎn)品，但此次推出的網(wǎng)頁翻譯功能，可以自動識別頁面中的語言，并將網(wǎng)頁翻譯為用戶選擇的目標(biāo)語言。這意味著，用戶無論身在國內(nèi)，還是身在國外，當(dāng)使用瀏覽器信息的時候，都能輕松地實現(xiàn)語言的切換。目前，華為瀏覽器已支持49種語言互譯，可讓用戶輕松瀏覽外文網(wǎng)站，迅速掌握全球資訊。

值得關(guān)注的是，在隱私安全方面，華為瀏覽器還能阻斷跨網(wǎng)站的數(shù)據(jù)跟蹤行為，阻止第三方收集用戶的網(wǎng)絡(luò)行為和習(xí)慣，為用戶提供更舒適的上網(wǎng)體驗。

5、華為音樂

華為音樂的聽歌識曲功能，可以讓Mate 40系列用戶在觀看短視頻、直播等應(yīng)用的過程中，通過浮窗對背景音樂歌曲進(jìn)行快速、連續(xù)識別，并且可以自動生成歌單，方便大家在體驗的過程中第一時間get到自己喜歡的歌曲。

6、查找設(shè)備

查找設(shè)備APP支持快速定位查找智能手機(jī)、耳機(jī)、眼鏡等華為終端設(shè)備，并可進(jìn)行設(shè)備鎖定、遠(yuǎn)程播放鈴聲及擦除數(shù)據(jù)。目前，該功能支持FreeBuds Pro、FreeBuds Studio、GENTLE MONSTER Eyewear II等配件設(shè)備，用戶在使用時，需要在EMUI 11及以上版本運(yùn)行。

7、HMS for Car

此外，華為今年還有一個新突破的生態(tài)進(jìn)展，那就是HMS for Car。據(jù)了解，HMS for Car是華為終端云服務(wù)打造的智慧車載云服務(wù)解決方案，旨在將華為智慧助手、華為應(yīng)用市場、快應(yīng)用中心、華為視頻、華為音樂等終端云服務(wù)應(yīng)用的豐富體驗帶給智能汽車用戶，從而提供更豐富更智慧的出行服務(wù)。

最后，關(guān)于體驗創(chuàng)新，譚東暉還提到了三個關(guān)鍵詞：一是UFU（User Experience from User Feedback），即用戶體驗來自于用戶反饋；二是OMO（Online merge Offline），即線上線下一定是融合發(fā)展的；三是L2L（Lab to Life），即把實驗創(chuàng)新原型推進(jìn)到現(xiàn)實環(huán)境中去體驗與改進(jìn)。

“我相信，只要堅持UFU、OMO以及L2L，讓整個運(yùn)作機(jī)制變得順暢起來，就能夠把我們的體驗，包括未來產(chǎn)品做得更加優(yōu)秀！”

責(zé)任編輯：haq