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“專做吸塵器、做好吸塵器”:跨越22年,小狗吸塵器初心不變

話說科技 ? 2021-07-15 17:24 ? 次閱讀
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阿里研究院《2020中國消費品牌發(fā)展報告》顯示,78.2%的消費者表示經(jīng)常購買國貨;另據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計,2020年在同等商品下,消費者傾向于購買國貨的比例高達(dá)84.2%。這些數(shù)據(jù)表明,國貨正日益崛起。而這背后,離不開優(yōu)秀的國產(chǎn)品牌對產(chǎn)品品質(zhì)的精益求精,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的孜孜以求。小狗吸塵器正是這樣優(yōu)秀的國產(chǎn)品牌。

近期,小狗吸塵器迎來成立22周年的重要日子。22年來,小狗作為國產(chǎn)吸塵器品牌的代表,始終心無旁騖、專注吸塵器領(lǐng)域,以22年的品質(zhì)塑造、22年的服務(wù)升級,不僅贏得國內(nèi)消費者的歡迎,還不斷開拓海外市場,成為全球暢銷的國產(chǎn)品牌。

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22年專注產(chǎn)品,鑄造國貨品質(zhì)

受家居環(huán)境的改善、生活水平的提升,以及生活節(jié)奏的加速等綜合因素帶動,吸塵器漸漸進(jìn)入中國人的家庭,預(yù)計2020年吸塵器在中國家庭的滲透率預(yù)計將達(dá)到19%。旺盛的需求,昭示著市場的機(jī)遇。早在1999年,小狗就正式入局吸塵器領(lǐng)域,并將“為全世界家庭提供最好的吸塵器”作為自己的品牌使命?!皩W鑫鼔m器、做好吸塵器”,一開始就明確了自己發(fā)展的初心。

專做吸塵器,是一種執(zhí)著的堅守;做好吸塵器,更是需要一番硬功夫。22年來,為了滿足消費者持續(xù)升級的需求,打造更加出色的國貨精品,小狗吸塵器專注產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。截止到2020年12月,小狗已獲得國內(nèi)外專利876項,掌握電機(jī)、風(fēng)道、主控板等吸塵器三大核心技術(shù)。

依托這些行業(yè)領(lǐng)先的核心技術(shù),小狗吸塵器不斷打造品質(zhì)過硬、性能優(yōu)越的創(chuàng)新產(chǎn)品,小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器就是其中的代表。創(chuàng)新的旋轉(zhuǎn)擦地刷、先進(jìn)的智能數(shù)字化除塵系統(tǒng)、強(qiáng)勁的除塵能力、全場景應(yīng)用的刷頭組合……這款吸塵器足以與同類海外大牌相媲美,成為國產(chǎn)吸塵器的品質(zhì)擔(dān)當(dāng)。

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專注服務(wù)升級,擦亮國貨之光

國貨的崛起,不僅表現(xiàn)為產(chǎn)品品質(zhì)的提升,還有服務(wù)的不斷升級。在消費升級趨勢下,消費者越來越注重服務(wù)品質(zhì),注重商品之外的附加價值。對售后服務(wù)的滿意度,成為檢驗國產(chǎn)品牌高質(zhì)量發(fā)展的試金石。

22年來,小狗吸塵器堅持客戶至上,在產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新之外,還致力于推動服務(wù)的升級。小狗吸塵器開創(chuàng)的“中央維修”模式,以中央倉為維修中心,依托第三方物流網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再第二次快遞到用戶家里的逆向物流過程。

通過實施中央維修服務(wù)政策,用戶享受三大權(quán)益:免責(zé);免費;用戶至上,一切解釋權(quán)歸用戶。小狗吸塵器推出的這種全新服務(wù)模式,成為行業(yè)內(nèi)的一大創(chuàng)舉。其不僅打破了“售后維修難”的家電行業(yè)慣例、還為消費者提供了極致的服務(wù)體驗。小狗吸塵器所帶動的行業(yè)服務(wù)升級,進(jìn)一步彰顯了國貨的光彩。

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有經(jīng)濟(jì)學(xué)家表示,“能夠被消費者記住的品牌,一定是經(jīng)過時間沉淀的。做品牌的初心,應(yīng)當(dāng)是為用戶創(chuàng)造價值?!?2年來,小狗吸塵器正是因為對品質(zhì)和服務(wù)的專注,不斷為客戶創(chuàng)造價值,贏得了消費者的追隨,創(chuàng)造出連續(xù)6年國內(nèi)吸塵器全網(wǎng)銷量第一的歷史紀(jì)錄。在滿足國內(nèi)消費者需求的同時,小狗吸塵器還跨洋越海,大踏步地“走出去”,熱銷美國、德國等86個國家,讓海外用戶體驗國產(chǎn)品牌及產(chǎn)品的實力與魅力。

推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”,在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,不斷崛起的國貨品牌承擔(dān)起重要的使命。曾經(jīng),人們一出國門就“買買買”,甚至連電飯煲、馬桶蓋也不放過;如今,像小狗吸塵器這樣的優(yōu)秀國產(chǎn)品牌越來越多地占領(lǐng)中國人的購物車,并且贏得全球更多消費者的信賴,這是中國制造的升級,也標(biāo)志中國品牌的崛起。未來,小狗吸塵器將憑借這份專注和堅持,還會給國內(nèi)市場、甚至是全球你市場帶來更多驚喜與期待。

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