近兩年，我們走訪過很多實體經濟企業(yè)，有一個顯著發(fā)現(xiàn)：更早些時候，數(shù)字化轉型的主要負責人一般是CTO、CIO，主要參與者是企業(yè)IT與技術相關團隊；如今，不同行業(yè)的大中型企業(yè)，已經普遍將數(shù)字化轉型上升為企業(yè)頂層戰(zhàn)略，由CEO統(tǒng)一負責，各部門負責人全程參與。

不難看出，數(shù)字化轉型已不再只是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，而是變成了企業(yè)戰(zhàn)略的主軸。從一個可選項，變成了每家企業(yè)的必選項、必答題。伴隨“數(shù)字化即生產力”成為全球共識，企業(yè)想要了解數(shù)字化轉型如何成功的心情也在更加急迫。

我們知道，華為全聯(lián)接大會2022的主要討論話題，就是“釋放數(shù)字生產力”。期間，華為從多個角度討論了自身將為數(shù)字化轉型帶來什么、提供什么。應該會有朋友好奇，數(shù)字化轉型肯定不能僅僅靠華為發(fā)力，企業(yè)自身的有效轉型更加重要。企業(yè)如何以自身發(fā)展為中心，做好數(shù)字化轉型這道題，華為其實也給出了自己的觀察與思考。

在華為全聯(lián)接大會2022上，華為中國政企業(yè)務總裁吳輝發(fā)表了題為“為行業(yè)找技術，深入場景創(chuàng)造價值”的主題演講，提出了華為多年觀察、總結而出的數(shù)字化轉型方法論六步走。其中包括意愿牽引、場景切入、目標導向、組織適配、技術內化和應用外掛。

吳輝認為，數(shù)字生產力存于技術中，藏于場景里。想要將技術中、場景里的數(shù)字生產力釋放出來，就需要企業(yè)完成這六步走，打通從意愿、戰(zhàn)略，到技術、應用的價值貫通。

在武俠小說里，經常會提到“打通任督二脈”，就能伐筋洗髓，內力突飛猛進。

想煉成數(shù)字化轉型的真功夫，或許就要靠這“六步走”來打通企業(yè)數(shù)字化的任督二脈。

功夫如登山，一步一重天

在討論華為提出的數(shù)字化轉型方法論前，我們必須先達成一個共識：為什么數(shù)字化轉型需要明確的方法論引導。

答案很簡單，數(shù)字化轉型雖然價值巨大，社會共識強烈，但其本身也具有挑戰(zhàn)大、失敗幾率高的特點。數(shù)字化轉型從過去到現(xiàn)在始終都不輕松，甚至挑戰(zhàn)更加復雜。根據Gartner的統(tǒng)計，成功的數(shù)字化轉型能讓企業(yè)效率提升20到25倍；但這個過程中有超過80%的企業(yè)將會失敗。而總結數(shù)字化轉型中企業(yè)面對的主要挑戰(zhàn)，主要包括：

1.企業(yè)缺乏頂層設計能力，導致很難系統(tǒng)規(guī)劃數(shù)字發(fā)展藍圖，完成全流程的數(shù)字化轉變。最終導致大量數(shù)字化項目變成了“頭疼醫(yī)頭”，浪費了大量資源進行重復性建設。同時數(shù)字化投入很難與經營目標、業(yè)務場景進行對齊。

2.企業(yè)數(shù)字化目標與基礎能力不匹配。很多復雜需求、生產系統(tǒng)核心場景的數(shù)字化轉型需要一系列技術與能力條件。能力底座與發(fā)展目標不對齊，會導致企業(yè)內部逐漸擱置轉型動力，喪失對數(shù)字化的信心。

3.數(shù)字化轉型落地過程中，企業(yè)其他能力沒有跟進。數(shù)字化絕不僅僅是IT部門的事，而是涉及企業(yè)各個部門，關乎企業(yè)思想、文化、組織架構的整體性轉型。如果企業(yè)相關能力沒有跟進，往往會造成種種不和諧。

綜合這幾點不難發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉型的難度主要來自兩個復雜：向外看，數(shù)字化的技術體系、應用體系、能力體系非常復雜，企業(yè)很難短時間內抓住重點；向內看，企業(yè)自身的戰(zhàn)略、業(yè)務，以及組織、文化情況都很復雜，很難一蹴而就融入數(shù)字化的模式與節(jié)奏中。

如何將企業(yè)與數(shù)字化兩個體系，統(tǒng)一成一個鏈條呢？這就需要一套成熟、明確的方法論，來打通數(shù)字化轉型的任督二脈。

煉就醇厚內力：由企業(yè)內部打通數(shù)字化之路

打通企業(yè)數(shù)字化的任督二脈，首先是要打通企業(yè)內部接納數(shù)字化轉型，明確數(shù)字化目標，探尋數(shù)字化價值的能力。這就要煉好企業(yè)面向數(shù)字化時的內力。

通過不同行業(yè)、不同企業(yè)及伙伴的聯(lián)合實踐，華為在幾年時間里摸索出了數(shù)字化轉型方法論，其中，前四步更加貼近企業(yè)內部對數(shù)字化的認知建立、目標確立與組織適配。只有把這些工作做好，搞懂，打通，才能讓數(shù)字化價值源源不斷涌向企業(yè)，從而杜絕盲人摸象式的數(shù)字化轉型。具體而言，企業(yè)通過以下四步走來煉就內力：

第一步：意愿牽引。

成功的數(shù)字化轉型，往往從企業(yè)家清晰、明確的發(fā)展愿景開始。只有愿景清晰、明確，企業(yè)才能對內保證數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略定力、戰(zhàn)略耐心，對外可以在復雜、多變的技術世界中明確自身需求，建立發(fā)展慣性。華為與天津港的合作，無論在港口行業(yè)內，還是整個數(shù)字化轉型領域都備受好評。而這一切價值的開始，都開啟于企業(yè)家的戰(zhàn)略愿景。

第二步：場景切入。

所謂大戰(zhàn)略，小戰(zhàn)術。在明確愿景之后，企業(yè)需要找到自身業(yè)務中的一個個小場景，小問題。由場景帶來需求，由需求帶來解決方案，最終小場景匯聚成大切面，數(shù)字化轉型也就水到渠成。天津港長期、全面的數(shù)字化轉型，開始于褚斌董事長對碼頭行業(yè)的深刻見解與戰(zhàn)略發(fā)展愿景。在他的從業(yè)生涯中，對碼頭的勞動密集型特點，與碼頭工人易疲勞、易受傷的問題有清晰認知。所以在最開始，褚斌董事長的愿望就是打造無人港、黑燈碼頭。

在這個愿景的牽引下，天津港與華為從一個具體的無人吊車項目開始，數(shù)字化合作的成績越來越充沛，意愿也愈發(fā)高漲。最終實現(xiàn)了天津港C段碼頭，成為全球首個5G+L4級無人駕駛碼頭，引領了時代的標桿——這就是場景切入的價值。

一般來說，企業(yè)可以從商業(yè)價值、社會價值、可持續(xù)發(fā)展價值三個方面來找到場景，明確需求。為后續(xù)的數(shù)字化轉型工作提供錨點。

第三及第四步：目標導向和組織適配。

接下來，企業(yè)就需要開啟數(shù)字化轉型的具體工作。這就要求企業(yè)明確發(fā)展目標，并且進行積極有效的企業(yè)組織機構適配。這個過程中，企業(yè)可以與華為，以及更多數(shù)字化轉型伙伴進行溝通、交流，結合多方面的經驗與智慧，共同釋放數(shù)字化生產力。

這樣一系列工作之后，企業(yè)就在愿景、場景、目標、組織方面做好了數(shù)字化轉型的基礎，之后的具體建設和轉型效率將會事半功倍。

吸納磅礴外力：數(shù)字化轉型的知行合一

數(shù)字化轉型的“知”，就是企業(yè)的認知、戰(zhàn)略、組織文化；而數(shù)字化轉型的“行”，則來自有效認知之上的基礎設施投入與應用建設。這個階段，企業(yè)就需要吸納最先進、最有效的數(shù)字化能力，讓時代的技術結晶為自己所用。實現(xiàn)數(shù)字化轉型的知行合一，企業(yè)需要完成兩層建設：

第五步：技術內化。

一般來說，數(shù)字化轉型的技術內化包括四層架構：業(yè)務架構（BA）基于愿景勾勒出業(yè)務方向；應用架構（AA）基于業(yè)務方向解耦出企業(yè)具體的應用需求；應用架構進而被翻譯成企業(yè)信息架構（IA）來實現(xiàn)執(zhí)行；信息架構必須要有技術架構（TA）來提供支撐。參考四層架構，企業(yè)可以將多元、復雜、琳瑯滿目的數(shù)字化技術與解決方案容納到自身的技術體系中。實現(xiàn)技術為我所用，數(shù)字化以我為中心。

第六步：應用外掛。

企業(yè)在做好技術內化之后，接下來應該呈現(xiàn)出應用外掛的數(shù)字化模式。即大量應用可以敏捷、快速地在技術體系上完成開發(fā)、定制化以及場景部署。這樣才能讓數(shù)字化底座發(fā)揮出最大價值，數(shù)字應用源源不斷納入企業(yè)需求。技術外掛的過程中，華為一方面需要與千行百業(yè)的合作伙伴合作，為企業(yè)提供千姿百態(tài)的應用；另一方面需要做好云底座與模塊化應用，幫助企業(yè)源源不斷迭代升級自身的應用。

做到這六步，企業(yè)就可以打通數(shù)字化轉型從一項愿景，到業(yè)務創(chuàng)新，甚至是行業(yè)標桿的發(fā)展和變遷。數(shù)字化轉型的任督二脈也就被徹底打通。

在多年的發(fā)展歷程中，已經越來越多的企業(yè)實現(xiàn)了這一目標，呈現(xiàn)出了鮮活的數(shù)字化轉型經驗。而華為也打造了更加有效、具體的數(shù)字化轉型賦能基礎，實現(xiàn)了為行業(yè)找技術，深入場景創(chuàng)造價值。

千錘萬鑿出深山：煉就數(shù)字生產力真功夫

釋放存在技術里，藏在場景里的數(shù)字生產力，需要以行業(yè)、企業(yè)為中心。為行業(yè)找找技術，讓數(shù)字化轉型在實踐中真實發(fā)生。在企業(yè)的成功數(shù)字化轉型經驗中，我們可以看到打通任督二脈之后，數(shù)字化真功夫帶來的價值。

南方電網一直以“創(chuàng)新驅動發(fā)展”作為公司戰(zhàn)略，在數(shù)字化之路中煉成了一系列真功夫。比如對于電力電網來說，巡檢工作非常艱苦，需要穿山越嶺，餐風飲露。而在數(shù)字化能力的有效堅持下，這道難解的產業(yè)問題也有了答案。

與華為合作的新型電力巡檢系統(tǒng)，通過AI技術、光伏技術、光儲技術以及巡線攝像頭里內置的微波自組網技術等，創(chuàng)造出低功耗、高可靠的巡檢能力，即使陰雨天也能工作3天以上。在云南迪慶，傳統(tǒng)情況下39公里的金格線巡線需要7天。而通過新技術運用，則只需要2小時。并且新方案不需要工人走線爬塔，在辦公室就能完成遠程巡檢。從根本上改變了巡檢場景的工作效率與安全水平。

在郵儲銀行的數(shù)字化轉型中，金融數(shù)字化的真功夫展露無遺。面向分布式核心成為全球金融行業(yè)發(fā)展趨勢，銀行需要走向新一代核心系統(tǒng)，郵儲銀行表現(xiàn)出了巨大的魄力，通過2至3年的努力，通過選擇華為的軟硬件，從底層硬件到數(shù)據庫、操作系統(tǒng)，重構了整個系統(tǒng)架構。

如今，郵儲銀行成為中國銀行業(yè)第一家把全量業(yè)務全天候地運行在自有分布式架構之上的銀行核心系統(tǒng)。郵儲銀行的新一代分布式核心系統(tǒng)，可為全行6.37億客戶，4萬個網點提供日均交易20億筆，峰值處理能力每秒6.7萬筆的交易處理能力。

在企業(yè)錘煉功夫的同時，華為也在與伙伴、客戶積極合作，共同推進數(shù)字生產力的釋放。吳輝在華為全聯(lián)接大會2022期間接受筆者采訪時，就進一步分享了華為為行業(yè)找技術的過程。

他提到，從華為步入企業(yè)業(yè)務市場開始，就在不斷地加強面向行業(yè)的能力。目前已經整合成了八大行業(yè)以及若干細分子行業(yè)。通過聚焦這些行業(yè)，華為不斷將技術運用到行業(yè)的生產、工作場景中，對行業(yè)的理解也越來越多。這些理解，一方面沉淀在了華為的知識平臺和技術平臺上面，形成面向不同行業(yè)的場景化解決方案；另一方面華為成立了若干軍團，包括行業(yè)軍團、產業(yè)軍團和產品組合軍團。軍團從不同維度，面向不同行業(yè)去打造屬于行業(yè)的數(shù)字化方案，以最短鏈路服務行業(yè)，為行業(yè)創(chuàng)造價值。

這種為行業(yè)找技術的模式，還在持續(xù)發(fā)展的過程中。此次大會上，華為就攜手伙伴重磅發(fā)布了十大場景化解決方案，包括城市融合感知解決方案、財政技術中臺解決方案、智慧醫(yī)院全光閱片解決方案、銀行分布式新核心解決方案、工業(yè)AI質檢解決方案、電網數(shù)字換流站解決方案、本安型礦山工業(yè)承載網解決方案、智能隧道解決方案、智慧機場光感圍界解決方案、港口智能水平運輸解決方案。

企業(yè)煉就內力，華為與伙伴提供外力，這種模式最終可以推動千行百業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)字生產力的不斷釋放。

對于企業(yè)來說，數(shù)字化轉型要有膽識，有明悟，有內力，有外功。既要了解自身戰(zhàn)略訴求與場景特點，也要積極看到數(shù)字化帶來的可能性。

而對于華為與伙伴來說，則要積極了解行業(yè)，理解客戶，積極進取，因勢利導，為企業(yè)數(shù)字化轉型傾盡全力。

在雙向、多方的共同努力下，千錘萬鑿后，功夫自然成。

審核編輯 黃昊宇