MUTTI作為意大利著名的番茄醬制造商，在數(shù)字化技術(shù)蓬勃發(fā)展的時代背景下，決定將工廠轉(zhuǎn)型，提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)降本增效，在工廠數(shù)字化的過程中，用虹科 Vuzix 智能AR眼鏡實現(xiàn)了效率和效益最大化。

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背景介紹

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元宇宙的擴張、工業(yè)AR的廣泛應用在工業(yè)范式背景下尤為亮眼，引起了人們對AR在工業(yè)背景下的應用的興趣。作為優(yōu)化生產(chǎn)過程的一種手段，AR增強現(xiàn)實技術(shù)在XR工業(yè)應用中發(fā)展最為熱門。MUTTI 和 VECTION 的目標是研究、實現(xiàn)和測試一種有效的解決方案，該解決方案可以利用增強現(xiàn)實技術(shù)來實時支持遠程維護活動計劃的動態(tài)轉(zhuǎn)變；MUTTI 和 VECTION應用虹科Vuzix AR智能眼鏡和軟件TeamViewer Pilot實現(xiàn)遠程維護。

事實上，在 Mutti 的工業(yè)環(huán)境中，AR解決方案的落地實施對于產(chǎn)線優(yōu)化流程、提高效率有戰(zhàn)略意義，是公司高效生產(chǎn)的關(guān)鍵保障。生產(chǎn)線的高速和連續(xù)性是制造過程的關(guān)鍵要素，從原材料開始，經(jīng)過收獲、選擇和制造階段，最終到達最終消費者。在生產(chǎn)的旺季階段，高速運轉(zhuǎn)的機器要求生產(chǎn)線對任何突發(fā)情況快速響應，以便充分利用最佳的時刻收集最好的番茄原材料，并及時處理，以保證番茄醬的品質(zhì)。

“I make quality” 不僅僅是與原材料相關(guān)的座右銘；更代表了一種公司心態(tài)，可以將其本身定義為一種戰(zhàn)略資產(chǎn)，以及公司在市場中定位的明確體現(xiàn)。

因此，當公司突發(fā)產(chǎn)線故障時，生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)有了高速干預生產(chǎn)線、精準解決問題、迅速再投入生產(chǎn)的經(jīng)驗，這種高標準的響應速度為MUTTI的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率提供保證。

Mutti 和 Vection 于2020年底舉行了會議，此后雙方合作制定了一項計劃，旨在通過實現(xiàn)試點項目來實現(xiàn)上述目標，試點項目可以成為應用、驗證和采用新的AR遠程維護響應試點項目，以高效的解決生產(chǎn)產(chǎn)線的突發(fā)情況。

該項目有兩個主要目標：

第一個目標，使公司能夠以“解放雙手的方式”和 "盡可能快的方式"應對突發(fā)狀況。

第二個目標，由第一個目標產(chǎn)生，通常是由某一崗位負責重新調(diào)整生產(chǎn)線，將其資源生產(chǎn)能力擴大至高于初始定于的資源數(shù)量，這些資源可以在其他生產(chǎn)線或工作流程中普遍使用。

因此，主要目標變成了 "能力共享"，以確保公司能夠為所有人的利益管理這些能力，保證最大的效率和效益，并保證在線操作的連續(xù)性，以利于提高生產(chǎn)能力。

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有效解決方案與實施

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首先，有必要將指示和計劃轉(zhuǎn)變的流程擴大到不一定了解該活動的人員，這對于分析信息材料和可用設備的可用性的現(xiàn)狀至關(guān)重要。在這方面，現(xiàn)有流程需要重新調(diào)整，以適應新的培訓流程，完成并數(shù)字化，以通過使用虹科 Vuzix M400 增強現(xiàn)實（AR）智能眼鏡實現(xiàn)更廣泛的成果。流程的重新制定也得到了加強，在計劃轉(zhuǎn)變的不同時刻直接從生產(chǎn)線上收集了照片和視頻調(diào)查，在此期間對活動的各個階段進行了審查。

該項目由第一個認識到其戰(zhàn)略價值的工業(yè)方向推動和支持，Montechiarugolo工廠積極參與，Mutti和Vection之間有一個由18人組成的工作團隊，根據(jù)工作階段的不同參與程度不同。

從規(guī)劃的角度來看，項目按照以下步驟進行：

1. 評估評價

2. GANTT項目的定義

3. 現(xiàn)場測試，有兩種格式的轉(zhuǎn)換

4. 前期試點：Pilot

5. 正式使用：Pilot

方案實施與流程：

1. 評估評價

• 了解目標、可用資源和所涉及的專業(yè)概況。
• 分析可用的流程和結(jié)果模式。
• 分析提出的解決方案、新的程序格式及其新的結(jié)果模式。

2. GANTT項目的定義

• 共享開發(fā)路線圖，包括中間里程碑和最后期限。

3. 現(xiàn)場測試，有兩種格式的轉(zhuǎn)換

• 為程序的開發(fā)收集基本輸入的階段。
• 通過AR 智能眼鏡測試工作進度、程序的新數(shù)字格式以及它們的新成果模式。
• 虹科 Vuzix M400智能眼鏡的人體工程學功能現(xiàn)場測試：分析控制的易用性、結(jié)果的便利性、程序的顯示質(zhì)量、對折射、噪音、空間的現(xiàn)場反應，以確保選擇最適合的設備。

4. 前期試點：Pilot

• 對新采用的解決方案進行壓力測試和微調(diào)。
• 線上或線下的形式。

5. 正式使用：Pilot

• 負責計劃轉(zhuǎn)變活動的團隊的演示以及HD和SW設備的演示。
• 開始在線計劃轉(zhuǎn)變活動。
• 工程結(jié)束。

根據(jù)前述計劃開展的項目是在 Mutti 團隊和 Vection 團隊的直接合作下實現(xiàn)的，這兩個團隊在最終檢查之前對每個階段進行了驗證。該檢查是通過 “Linea Vetro”（玻璃產(chǎn)線）的計劃轉(zhuǎn)變進行的，該轉(zhuǎn)換于2021年6月3日在 Mutti 總部的 Montechiarugolo 工廠進行。

最終檢查由不負責該生產(chǎn)線的人員進行，委托其執(zhí)行拆卸、重新冷卻和設置所有機器的行為，包括：卸垛機、灌裝機、封蓋機、貼標機和收縮包裝機。在虹科 Vuzix M400 增強現(xiàn)實智能眼鏡的幫助下，首次通過數(shù)字化程序完成了一個進程。

這種方式允許非直接了解生產(chǎn)線的人員按照 Mutti 認證程序進行計劃轉(zhuǎn)變，而無需轉(zhuǎn)移干預點的注意力。事實上，耳機允許操作員按照指示操作，同時讓他們的雙手自由工作，在完成任務的效率方面有所提高。

此外，Mutti現(xiàn)在還擁有一個后端平臺，可以管理操作員登錄、跟蹤其活動并提供所執(zhí)行操作的報告，此外，還可以管理、修改和調(diào)整系統(tǒng)中的程序。

對試點結(jié)果的評價一致是積極的，不僅突出了良好的結(jié)果，而且突出了方法的有效性，以及根據(jù)公司的需要將該系統(tǒng)推廣到其他工廠和其他生產(chǎn)線的前景。

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主要成果與總結(jié)

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重要的是，首先評估非直接了解被檢查產(chǎn)品線的人員是否能夠在沒有其他專業(yè)人員支持的情況下，直接通過虹科 Vuzix M400 智能眼鏡，借助指令和數(shù)字程序完成計劃轉(zhuǎn)變。事實上，與他們一起工作的操作支持人員，也配備了虹科 Vuzix M400 智能眼鏡，并沒有干擾根據(jù)新方法完成操作的流程。

在所有階段都對檢查進行了持續(xù)監(jiān)測，最重要的結(jié)果總結(jié)如下：

1. 操作完成時間與專家人員通常使用的時間基本一致。

2. 在重新安裝機器時沒有遇到任何問題。

3. 學習流程的及時性。

4. 程序的清晰性和易用性。

5. 在干預的同一地點繼續(xù)提供咨詢。

6. 無條件地熟悉智能眼鏡的操作。

7. 對人體工程學的正面評價和智能眼鏡使用的廣泛多樣性，可在三種不同模式下佩戴。

8. 流程始終可用且易于查閱，這一事實也使得有可能在遵守每個工作階段中正在進行的操作的安全指示方面獲得進一步的好處。

9. 流程的容易實施意味著需要更少的人專門從事計劃轉(zhuǎn)變活動。

10. 即使是指定生產(chǎn)線上的非專業(yè)人員也可以積極完成計劃轉(zhuǎn)變，專業(yè)人員也不必在生產(chǎn)線之間移動以提供支持。

11. 始終保持生產(chǎn)線的完全運行連續(xù)性。

12. 在這樣一個高度可操作的環(huán)境中考慮使用創(chuàng)新方法和數(shù)字技術(shù)時，所有參與項目成果開發(fā)、實施和評估的 Mutti 人員都自發(fā)地、一致地克服了某種心理上的懷疑。

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下一步規(guī)劃與進展

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該項目所揭示的結(jié)果，毫無疑問，可以被定義為超出了最初的預期。實施該項目的愿景得到了結(jié)果的客觀積極性的驗證和獎勵，但最重要的是，運營人員的積極性，他們將該項目付諸實踐，并以正確的批判精神對其進行了測試，同時也有著敏銳的創(chuàng)新傾向以及平衡的判斷和最終評估意識。

除了從功能角度看結(jié)果的客觀積極性外，不應視為次要的是激勵和培訓因素，相關(guān)的部門已經(jīng)開始意識到這一點，并且在繼續(xù)采用該解決方案后，他們可以采取更多的措施，以有利于他們自己的能力，也有利于整個公司的質(zhì)量價值觀。

通過使用新技術(shù)和新方法，使流程和指令的標準化和共享在任何時候都易于理解，并且即使在最具操作挑戰(zhàn)性的工作場所也是絕對可行的。技術(shù)并不能取代經(jīng)驗，而是支撐經(jīng)驗，讓資源更好地利用時間。并在需要的地方和需要的時候支持他們的專業(yè)培訓。因此，可以在計劃轉(zhuǎn)變活動中定期采用這種技術(shù)的應用，有可能將模塊化擴展到其他生產(chǎn)線和其他工廠，直到達到工廠的整體覆蓋范圍并追求更廣泛的效益。

如果此項技術(shù)技術(shù)在計劃轉(zhuǎn)變活動領域的推廣應用是項目開展后最自然的發(fā)展形式，那么可以在工業(yè)領域，也可以在營銷和貿(mào)易營銷領域，考慮其他評估視角，以支持銷售活動和與零售世界合作伙伴的對話。

在取得的成果的推動下，未來的日子里，Mutti 和 Vection 將本著積極進取的精神和工作團隊的參與意識，考慮各種可能性以及如何通過定義一個逐步和更廣泛的發(fā)展計劃，在增強和虛擬現(xiàn)實的數(shù)字技術(shù)業(yè)務流程中爭取更結(jié)構(gòu)化的采用。虹科Vuzix AR智能眼鏡將繼續(xù)提供解決方案和服務，實現(xiàn)工廠降本增效。

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在XR技術(shù)領域，虹科與國際知名AR平臺供應商及AR頭戴計算機制造商展開技術(shù)合作，提供面向企業(yè)的一站式AR解決方案，根據(jù)企業(yè)客戶需求定制化項目開發(fā)，在遠程協(xié)助、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及可視化培訓等方面助力客戶降本增效。

虹科團隊在AR內(nèi)容開發(fā)、本地化平臺部署、解決方案落地等方面具有成功豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，已經(jīng)服務了包括主機廠售后部遠程專家指導、OEM設備廠家產(chǎn)線的遠程培訓、工廠的數(shù)字化工作流指導、船舶遠程維修和診斷、醫(yī)療機構(gòu)專家的智能手術(shù)手段等在內(nèi)的不低于30個的落地項目。

虹科提供的AR一站式解決方案獲得全球XR領域內(nèi)最受矚目的《Auggie Awards 2022最佳企業(yè)解決方案》大獎，虹科為行業(yè)客戶提供的Vuzix智能AR眼鏡擁有超過100項專利和即將獲得的專利，連續(xù)18年榮獲CES創(chuàng)新獎。近幾年來，虹科AR工程師還不斷參與了國內(nèi)外的技術(shù)研討和定義，為AR技術(shù)的推廣和落地、為AR和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻了專業(yè)的力量。