電子發(fā)燒友網(wǎng)報(bào)道（文/梁浩斌）近幾年，在產(chǎn)業(yè)成熟降本，以及疫情等因素推動(dòng)下，送餐機(jī)器人在餐廳中的能見度越來越高。根據(jù)IDC的中國(guó)餐飲行業(yè)商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)份額報(bào)告，2021年中國(guó)商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到0.84億美元，目前約合6.1億元人民幣，同比增長(zhǎng)110.4%。

2022年，由于下游餐飲、酒店等行業(yè)受疫情影響較大，市場(chǎng)有所下降，商用機(jī)器人中國(guó)市場(chǎng)總體規(guī)模1.69億美元，相比2021年略降2.5%；中國(guó)餐飲行業(yè)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)則約為0.6億美元，同比下降22%；商用清潔機(jī)器人中國(guó)整體市場(chǎng)規(guī)模約0.52億美元，同比大增193.1%。

同時(shí)，在國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)整期時(shí)，國(guó)內(nèi)的商用服務(wù)機(jī)器人廠商開始大舉進(jìn)軍海外市場(chǎng)。

韓國(guó)餐飲服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)，中國(guó)廠商占七成

根據(jù)韓國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)早前發(fā)布的報(bào)告，2022年韓國(guó)市場(chǎng)中，僅在餐飲行業(yè)應(yīng)用的服務(wù)型機(jī)器人總量約為5000臺(tái)，同比2021年增長(zhǎng)67%。韓國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究院的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)也顯示，到2026年，韓國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)從2022年的5.3億美元增長(zhǎng)至10億美元。

值得關(guān)注的是，目前韓國(guó)餐飲領(lǐng)域服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)上，有70%是由中國(guó)制造，中國(guó)廠商正在加速占領(lǐng)韓國(guó)的服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)。

比如國(guó)內(nèi)的普渡科技與韓國(guó)服務(wù)機(jī)器人供應(yīng)商VD Company在2018年10月建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將普渡科技的智能送餐機(jī)器人“歡樂送”和高端送餐機(jī)器人“貝拉”引進(jìn)韓國(guó)市場(chǎng)，僅用三年時(shí)間，公司產(chǎn)品在韓國(guó)市場(chǎng)占有率便達(dá)到了90%。截至2022年3月底，普渡的送餐機(jī)器人已經(jīng)投入到數(shù)千家韓國(guó)餐飲門店中使用。

韓國(guó)對(duì)送餐機(jī)器人的需求，來源于自2018年開始的最低工資高漲，加上2020年后疫情導(dǎo)致外賣配送等市場(chǎng)需求激增，餐飲服務(wù)行業(yè)人員開始流向快遞配送等收入更高的行業(yè)，因此導(dǎo)致餐飲服務(wù)業(yè)面臨招工難、人力成本高的問題。而對(duì)于一些重復(fù)性勞動(dòng)，比如送餐等，利用機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人力，能夠?yàn)椴蛷d長(zhǎng)期降低人力成本。

據(jù)了解，中國(guó)廠商推出的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品價(jià)格一般在1000萬(wàn)韓元-3000萬(wàn)韓元之間（約5.5萬(wàn)元到16.5萬(wàn)元人民幣之間），同類產(chǎn)品價(jià)格要相比韓國(guó)本土廠商的便宜20%左右。

因此有韓國(guó)機(jī)器人企業(yè)表示，因?yàn)閮r(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)，在韓國(guó)市場(chǎng)本土廠商難以與中國(guó)產(chǎn)品抗衡。同時(shí)該企業(yè)相關(guān)人士表示，韓國(guó)機(jī)器人企業(yè)也曾希望通過走高質(zhì)量或高端路線，來應(yīng)對(duì)價(jià)格上的劣勢(shì)，但問題是，韓國(guó)機(jī)器人企業(yè)與中國(guó)的企業(yè)在技術(shù)上并沒有差距，難以形成優(yōu)勢(shì)。

除了餐飲領(lǐng)域，清潔機(jī)器人比如掃地機(jī)器人等，中國(guó)廠商也在韓國(guó)占有很高份額。根據(jù)韓國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年7月韓國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)中，小米以23.8%份額高居首位，其次是石頭科技以23.5%的微弱差距位居第二，而韓國(guó)本土消費(fèi)電子巨頭LG以19%的份額排名第三。也就是說僅小米和石頭科技兩家中國(guó)廠商，就占據(jù)了韓國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)近一半份額。

國(guó)產(chǎn)服務(wù)機(jī)器人出海機(jī)會(huì)大，帶動(dòng)上游產(chǎn)業(yè)鏈

實(shí)際上，國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人公司也并不好過，去年包括擎朗科技、普渡科技、云跡科技等國(guó)內(nèi)頭部商用服務(wù)機(jī)器人都傳出了大規(guī)模的裁員消息。在過去幾年間，為了將服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)做起來，價(jià)格戰(zhàn)是必不可少的，然而持續(xù)的研發(fā)投入以及低利潤(rùn)的價(jià)格，導(dǎo)致一個(gè)問題就是——整個(gè)行業(yè)都還未實(shí)現(xiàn)盈利。

對(duì)于一個(gè)新興行業(yè)而言，能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的可能性，是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的前提。比如ADAS激光雷達(dá)行業(yè)中，經(jīng)歷多年的發(fā)展，禾賽才在今年實(shí)現(xiàn)了首次盈利，證明激光雷達(dá)公司是有可能盈利的，這能夠給行業(yè)帶來很大的信心補(bǔ)充。

而對(duì)于服務(wù)機(jī)器人行業(yè)而言，去年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)持續(xù)受到疫情影響，餐飲業(yè)遭受打擊，因此也拖累服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的表現(xiàn)，當(dāng)然在清潔機(jī)器人領(lǐng)域的增長(zhǎng)較為明顯，不過整體而言由于較小的市場(chǎng)基數(shù)，未能夠彌補(bǔ)在餐飲服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)22%的下滑。

因此，從去年開始，國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人公司開始將目光投向海外市場(chǎng)。海外市場(chǎng)中，餐飲業(yè)服務(wù)機(jī)器人滲透率本身較低，與此同時(shí)人力成本高也為服務(wù)機(jī)器人帶來了新的機(jī)會(huì)。

對(duì)于國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人公司而言，海外市場(chǎng)產(chǎn)品銷售利潤(rùn)更高，已經(jīng)成為了各大廠商重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)IDC的調(diào)查，不少國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人公司的海外業(yè)務(wù)收入已經(jīng)追平甚至超過國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的收入。

當(dāng)然，進(jìn)入2023年，國(guó)內(nèi)包括餐飲、酒店等行業(yè)開始復(fù)蘇，求可能會(huì)重新激活市場(chǎng)對(duì)服務(wù)機(jī)器人的需求。

那么下游市場(chǎng)的好轉(zhuǎn)，也將會(huì)帶動(dòng)上游產(chǎn)業(yè)鏈的需求。在服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈中，上游主要是減速器、伺服電機(jī)、控制器等三大核心，不過服務(wù)機(jī)器人與工業(yè)機(jī)器人不同的是，由于功能方面的差異，上游三大核心零部件在整機(jī)成本中占比較低，僅為20%到30%。

而服務(wù)機(jī)器人附加值更高的環(huán)節(jié)，在于中游的技術(shù)模塊和整機(jī)集成設(shè)計(jì)方面，因?yàn)檫@兩個(gè)方面決定了機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景以及智能化程度。

比如送餐機(jī)器人主要需要智能避障、路徑規(guī)劃等功能，因此重點(diǎn)在于傳感以及SLAM算法方面，SLAM算法主要由服務(wù)機(jī)器人廠商自研，屬于服務(wù)機(jī)器人定位導(dǎo)航的核心技術(shù)。

傳感器方面，目前主流的服務(wù)機(jī)器人融合了激光雷達(dá)、攝像頭或ToF深度相機(jī)、超聲波雷達(dá)、IMU等多種傳感器，相關(guān)的傳感器廠商將有機(jī)會(huì)在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域獲得更大的市場(chǎng)空間。

小結(jié)：

服務(wù)機(jī)器人行業(yè)無(wú)疑具有很大的發(fā)展空間，除了在餐飲、配送領(lǐng)域，今年還有多家國(guó)內(nèi)廠商，包括宇樹科技、智元機(jī)器人等開始推出人形服務(wù)機(jī)器人的雛形，形態(tài)上的改變將會(huì)大大拓展服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域。不過目前來看，對(duì)于服務(wù)機(jī)器人企業(yè)而言，更重要的可能是拓展海外市場(chǎng)，早日實(shí)現(xiàn)盈利。