北京同仁堂健康藥業(yè)電子商務有限公司（以下簡稱“同仁堂健康電商”）于2003年注冊成立，是同仁堂七大二級集團之一。自2022年起，同仁堂健康藥業(yè)與普羅格攜手合作，簽署了多個項目實施合同，充分體現了同仁堂健康藥業(yè)對普羅格在數字化轉型領域專業(yè)的認可和信任。

項目概況

同仁堂健康電商屬于大健康行業(yè)，倉儲主要服務ToC端和ToB端業(yè)務（臨時倉），采購商品入到臨時倉，再調撥到ToC倉。

隨著業(yè)務的快速發(fā)展，同仁堂健康電商對倉儲物流也提出了更高的要求，需要緊貼業(yè)務發(fā)展的需求，建設高效的數字化倉儲物流管理系統(tǒng)，支撐未來的倉儲物流數字化轉型升級，為企業(yè)管理賦能。

需求與挑戰(zhàn)

全國多地多倉，庫存分散，難以準確把握各地銷售情況，導致無法及時調配庫存以滿足客戶需求

電商退貨流程缺乏有效的管理系統(tǒng)支持，無法準確追溯有面單和無面單貨物

批次效期管理缺乏先進先出、先失效先出原則，難以確保商品的安全性和合規(guī)性出庫

復核責任追溯功能不夠完善，難以追蹤復核過程中的責任人，無法準確記錄和追溯操作責任

復核稱重和快遞計費系統(tǒng)之間未實現有效的整合，導致數據準確性不高且人工操作繁瑣

面對“一碼多品”的情況，需要智能識別新舊包裝下相同的產品碼，以提高出庫檢貨的效率

項目亮點

該項目打通了同仁堂健康電商上下游各個系統(tǒng)間數據交互，實現多區(qū)、多倉的庫存管理，提升倉庫的作業(yè)效率、準確率，保障客戶的信息安全，實現管理精細化、運營數字化、流程標準化、作業(yè)智能化、執(zhí)行自動化、追蹤可視化。

?多業(yè)務場景支持：通過導入WMS倉儲管理系統(tǒng)，對接ToB和ToC兩種業(yè)態(tài)的OMS系統(tǒng)實現對成品入庫、銷售岀庫、調撥入庫、調撥出庫、采購退貨、銷售退回、電商出庫、BI可視化等多種場景業(yè)務需求；

?多區(qū)、多倉、多業(yè)主集中管控：滿足北京兩個倉庫存精細化管理，以及集團化多貨主、多級倉庫的管理需求；

?保障客戶信息安全：與專業(yè)的硬件防火墻廠商合作，通過物理安全、固件更新、訪問控制、加密技術等措施保障信息安全；在軟件層面嚴格監(jiān)控操作系統(tǒng)、Web頁面、中間件和數據庫，確保訂單數據完整安全；

?WMS作業(yè)預警：利用倉儲系統(tǒng)的自動預警功能（例如對效期、庫存等進行預警），減少人工監(jiān)控誤差和工作量;

?構建物流供應鏈信息網絡：完成與多家快遞公司系統(tǒng)對接，構建系統(tǒng)集成的物流供應鏈信息網絡；

?精細化貨位和效期管理：通過條碼化、精細化流程及庫位管理，確保按效期進行作業(yè)，提升倉庫揀貨效率。

（普羅格智慧倉儲WMS關鍵服務功能）

項目成效

在此項目中，系統(tǒng)實現了北京、洛陽、濮陽、福州等地多區(qū)、多倉、多系統(tǒng)的協(xié)同工作，不僅支持多種業(yè)務場景、滿足各種倉儲需求，還實現倉儲與配送的緊密融合，在實現多區(qū)、多形態(tài)、多業(yè)主的集中管控方面取得了重大突破。這一舉措確保了多個倉庫的精細化管理需求，并采用先進的軟硬件雙重保護和數據加密技術，以確保客戶隱私和商業(yè)機密的安全。同時，系統(tǒng)的自動預警功能提升了問題發(fā)現和處理的時效性和準確性，并支持GSP檢查，為企業(yè)合規(guī)經營提供了堅實保障。

同仁堂健康電商WMS系統(tǒng)成功上線后，每日平均處理ToB和ToC業(yè)務4萬行，實現單倉每小時出庫1500包裹的需求，極大地提升了供應鏈的整體效率和靈活性，確保同仁堂健康電商全局供應鏈精益管理的最大化價值。

審核編輯 黃宇