兩家公司正致力于塑造商業(yè)的未來，加速 AI 助手 Joule 的咨詢和編碼能力，并通過工業(yè)仿真推進銷售流程。

德國企業(yè)云領導者 SAP 正在利用生成式 AI 和工業(yè)數字孿生，為其客戶開發(fā)新一代企業(yè)應用。

在美國佛羅里達州奧蘭多舉行的 SAP Sapphire 大會上，NVIDIA 與這家企業(yè)軟件公司公布了搭載NVIDIA AI Enterprise軟件的生成式 AI 合作成果，其為 SAP 的生成式 AI 助手 Joule 提供了兩項全新功能——SAP 咨詢功能和 ABAP 開發(fā)者功能。

為了幫助簡化復雜產品的銷售和購買流程，SAP 還將NVIDIA Omniverse Cloud應用編程接口（API）集成到其智能產品推薦解決方案中。這將使銷售人員能夠直接在 SAP 智能產品推薦中可視化 3D 產品數字孿生。基于 OpenUSD 的 NVIDIA Omniverse 能夠讓用戶仿真可配置設備在現(xiàn)實世界中可能出現(xiàn)的實際安裝和運行情況，從而在提高效率和安全性的同時節(jié)省時間和成本。

這些新進展是兩家公司在 3 月 GTC 大會上宣布圍繞 AI 開展合作之后取得的。

NVIDIA 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃仁勛在 SAP Sapphire 大會上通過視頻連線進行發(fā)言，他表示：“在大語言模型和生成式 AI 領域，最令人驚嘆的一大突破是我們已經能夠學習幾乎所有語言的表達。在我們公司，最有價值的語言是 CUDA。在 SAP，最有價值的語言則是 ABAP?！?/p>

SAP 首席執(zhí)行官柯睿安（Christian Klein）表示：“我們已經創(chuàng)造出了一些令人驚嘆的生成式 API，它們能夠理解 SAP 的語言、供應鏈的語言和 ERP 系統(tǒng)的語言，并因此成為了幫助我們管理好業(yè)務的專家、智能體和 AI?！?/p>

NVIDIA AI 助力 SAP

生成式 AI 助手 Joule 加速發(fā)展

Joule 被集成到 SAP 的各種云解決方案和應用組合中，使用戶在加快工作速度的同時，獲得基于業(yè)務數據的更加智能的洞察。在 SAP Sapphire 大會上，SAP 宣布為 Joule 提供利用NVIDIA NeMo Retriever微服務的全新咨詢功能。

NVIDIA NeMo Retriever 通過打通 AI 應用與專有數據，以驅動檢索增強生成（RAG）。此舉為 LLM 帶來了領域專業(yè)知識和業(yè)務知識，使 AI 助手和編碼助手能夠給出更加準確和相關的回復。

由 AI 賦能的全新 SAP 咨詢功能（連接到 20 萬頁 SAP 學習內容、幫助、產品文檔和社區(qū)內容）將提高數萬名 SAP 顧問的工作效率，同時讓他們在接待終端客戶時能夠獲得最新的產品和流程細節(jié)。Joule 的 SAP 咨詢功能已經由 SAP 內部顧問以及多家領先的系統(tǒng)集成商進行預覽 。

NVIDIA 賦能的 AI 還將為使用 SAP ABAP 編程語言的 500 多萬開發(fā)者提供幫助。SAP 的自定義模型使用 NVIDIA HGX系統(tǒng)，在超過 2.5 億行專有 ABAP 代碼上訓練，并將使用NVIDIA NIM推理微服務進行部署，以獲得最佳運行時性能。Joule 的 ABAP 開發(fā)者功能可幫助開發(fā)者生成、完成和解釋代碼，并創(chuàng)建軟件單元測試，從而使他們能夠將更多時間用在功能構建和部署上，而非手動編寫代碼行。

正如在 GTC 2024 上所宣布的，包括 NeMo 和 NIM 在內的 NVIDIA AI Enterprise 軟件，預計將在 SAP AI Core 中的生成式 AI 中心提供給開發(fā)者和客戶使用。

Omniverse 助力優(yōu)化

復雜產品的銷售流程

SAP 正在利用 NVIDIA AI 和 Omniverse 構建連接的未來，并重構關鍵業(yè)務流程，包括制造商的銷售流程。

SAP 智能產品推薦軟件利用生成式 AI 來分析使用自然語言描述的需求，并生成最合適的可配置產品推薦。通過與該應用集成的 Omniverse Cloud API，用戶可以在復雜產品安裝環(huán)境的數字孿生中與這些產品的物理精確模型進行交互，這讓銷售團隊能夠更快生成報價，并幫助銷售代表根據客戶需求推薦最佳解決方案。

此外，SAP 智能產品推薦還可以使用 NVIDIA AI 分析多個來源的文本，例如在客戶關系管理軟件中或從產品規(guī)格文檔中獲取的電子郵件和備注等，這使軟件可以根據關鍵的自定義參數（如功耗要求、交付周期和預期碳足跡等）生成推薦。