行業(yè)背景

近年來，隨著城市基礎設備的不斷完善，熱水機組在學校、醫(yī)院、商場、酒店等大型建筑中的使用越來越廣泛，為人們生活、工作等活動提供充足、穩(wěn)定的熱水，有助于提高生活質量、保障安全生產。

在傳統(tǒng)的設備運維管理模式中，設備往往單機運行，依賴巡檢人員進行抄表和保修，設備制造商無法實時了解各個設備的運行狀態(tài)，出現故障也不能得到及時處理，影響到熱水穩(wěn)定供應。此外隨著業(yè)務規(guī)模的不斷擴展，企業(yè)往往面對到越來越繁重的出差維護成本，不利于企業(yè)降本增效與品牌形象建設。

痛點分析

1、熱水機組數量多、分布廣，依賴現場人員巡查故障再報修，而企業(yè)缺乏集中監(jiān)控管理的手段，導致出現故障無從得知、維護不及時等問題，影響到居民用水安全與穩(wěn)定。

2、運維工作缺乏統(tǒng)一監(jiān)管與評估的手段，導致出現無效維護、過度維護、缺乏維護等現象同時存在，不利于運維工作優(yōu)化與團隊建設，產品研發(fā)也缺乏可靠的數據支持。

3、出現異常故障需要工程師前往現場進行維護，往往占據企業(yè)大量的人力物力，同時差旅食宿成本也影響到企業(yè)經營效益，缺乏設備遠程維護的技術支持。

解決方案

對此，數之能提供熱水機組遠程監(jiān)控運維管理系統(tǒng)方案。通過接入熱水機組控制器PLC，能夠實時采集設備狀態(tài)和工藝參數并實現可視化監(jiān)控，包括水泵啟停、閥門開關、出水溫度、管道壓力、水位、流量等。管理人員能夠及時發(fā)現異常故障信息從而采取措施，采取合理措施進行維護工作，從而實現精準運維，保障供水安全，有效提高運維工作效率與管理水平，增強企業(yè)品牌形象與競爭力。

實現功能

1、數據采集

接入PLC實時采集出水/回水壓力、出水/回水溫度、閥門開關、泵機頻率、水箱水位、實時流量、補水閥控制/狀態(tài)信息等數據，并形成可視化數據報表與曲線圖。

2、智能告警

設定告警規(guī)則，在監(jiān)測到異常數據自動告警，如水位、水溫、壓力過高或過低等，支持微信、短信、郵件等方式進行通知，并在平臺匯總告警詳情，確保維護工作有序開展。

3、組態(tài)大屏

通過提供的多種配置工具繪制組態(tài)大屏，在電子地圖上實時這暫時設備位置分布、數量類型、運行參數、告警頻率、運維工單等信息，實現設備統(tǒng)一納管，促進資源優(yōu)化配置。

4、運維管理

實現對各個運維工單的處理與編輯，也能進行審核、分發(fā)和回退等操作，查看工單進度、負責人、工作日志等信息，并形成運維支持庫，方便查詢統(tǒng)計與歸納分析。

5、遠程維護

借助設備遠程維護平臺，工程師可對異地PLC進行遠程編程調試和遠程上下載程序程序等操作，提高工作效率并減少運維成本。

6、數據分析

綜合運行數據、報警數據、運維數據等報表，為售后運維和產品研發(fā)等工作提供可靠決策支持，有助于加強運維服務質量，推動企業(yè)持續(xù)性發(fā)展。

應用價值

通過實現熱水機組的全面監(jiān)控與集中管理，能夠匯總設備運行、告警與維護的多方面信息，從而為企業(yè)合理分配人員物力提供可靠幫助，確保故障及時修復、熱水供應穩(wěn)定，進一步提升管理水平與工作效率，促進企業(yè)的全面數字化轉型。

審核編輯 黃宇