華為開發(fā)者大會 2025期間，軟通動力聯(lián)合戰(zhàn)略合作伙伴蚌埠文旅投資集團旗下懿文匯數(shù)字科技（安徽）有限公司（簡稱“懿文匯”）發(fā)布全域級元服務平臺“發(fā)現(xiàn)蚌埠”，其通過數(shù)智文旅模塊切入本地生活，成為地域綜合服務平臺，更成為軟通動力在HarmonyOS元服務領域完成從行業(yè)縱深到地域覆蓋的標桿案例。

軟通動力首個全域級元服務平臺“發(fā)現(xiàn)蚌埠”，基于HarmonyOS“免安裝、場景化、服務直達”的技術特性，集成本地生活圈、數(shù)智文旅、數(shù)字文化等多維功能，精準覆蓋衣、食、住、行、游、購、娛全場景。

懿文匯總經理楊連高在分享中講到，“發(fā)現(xiàn)蚌埠”是蚌埠激活文旅消費新動能、構建服務新標桿的重要機遇。合作期間，軟通動力為“發(fā)現(xiàn)蚌埠”提供全鏈路技術支撐：

智能技術路徑：基于華為方舟開發(fā)框架，構建“服務卡片+AI決策”雙模系統(tǒng)，實現(xiàn)服務秒級觸達與智能推薦；研發(fā)淮語NLP交互引擎，結合鴻蒙跨端能力打通手機、手表、景區(qū)大屏數(shù)據(jù)同步。

文旅體驗重構：依托鴻蒙技術能力，打造“秒開直達+場景化服務”；通過智能管家“小埠丁”承擔70%客服咨詢，結合客流高峰動態(tài)分流提醒實現(xiàn)實時響應；借助文旅數(shù)據(jù)駕駛艙實時調度商戶及公共交通資源，提升運營效率。

文旅生態(tài)搭建：規(guī)劃三大方向——啟動全民共創(chuàng)計劃、基于消費數(shù)據(jù)為商戶輸出智能經營建議、總結“蚌埠模式”并輸出區(qū)域標準，以推動淮河經濟帶數(shù)智文旅建設。

基于軟通動力元服務SaaS平臺的AI算法能力、零代碼開發(fā)能力、多維數(shù)據(jù)分析能力，軟通動力創(chuàng)新整合元服務多場景卡片、實況窗、NFC感應、Push精準通知等功能，在文旅領域實現(xiàn)票務預訂、餐飲消費、交通出行、購物娛樂等場景無縫聯(lián)動，主動為游客提供“服務找人”的智能體驗。此外，平臺接入小藝智能，實現(xiàn)行程規(guī)劃與個性化推薦，搭配鴻蒙LBS定位導航、“元服務+AI”智能客服、“元服務+AR拍照”等趣味營銷創(chuàng)新功能，全方位構建起深度互動的全新場景，讓文旅體驗更智能、更鮮活。

從構建鴻蒙生態(tài)全場景服務能力，到以“主動服務”重塑“服務、設備、人”的關系，再到“鴻蒙+AI”賦能區(qū)域與行業(yè)品牌打造，軟通動力以鴻蒙生態(tài)為支點，全力撬動數(shù)字時代的生活服務與產業(yè)變革。未來，軟通動力將持續(xù)深耕HarmonyOS全棧技術，攜手伙伴構建智能生活的新范式。