2025年11月26日在泰國曼谷舉辦2025年度5G核心網(wǎng)峰會，主題為“智能核心網(wǎng)賦能移動AI時代”。峰會期間，運營商、行業(yè)組織和標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的代表們將共同探討分組核心網(wǎng)技術(shù)的最新演進(jìn)，以及通信服務(wù)提供商（CSP）在核心網(wǎng)向AI驅(qū)動的智能核心網(wǎng)演進(jìn)過程中所面臨的業(yè)務(wù)趨勢，從而推動基于體驗新型應(yīng)用場景的交付與價值實現(xiàn)。

智能核心將帶來更多網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)變現(xiàn)機(jī)會

Omdia研究結(jié)果顯示，截至2025年第三季度末，已有83家通信服務(wù)提供商完成5G核心網(wǎng)商用部署，提供新應(yīng)用場景變現(xiàn)能力，并利用自動化工具降低成本。許多通信服務(wù)提供商并未止步于此。他們已著手規(guī)劃并推動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步演進(jìn)，比如積極推進(jìn)5G邁向下一個階段—5G-A（5G-Advanced）。

然而，如果核心網(wǎng)未能集成AI工具以構(gòu)建新型智能核心網(wǎng)，5G-A所帶來的創(chuàng)新將難以釋放其真正價值。

AI賦能的5G-A智能核心網(wǎng)所帶來的機(jī)遇包括改善客戶服務(wù)體驗，以及體驗經(jīng)營變現(xiàn)。這意味著全球通信服務(wù)提供商可以在符合市場監(jiān)管要求的前提下，借助全網(wǎng)數(shù)據(jù)訓(xùn)練AI模型，以洞察客戶數(shù)據(jù)使用模式和服務(wù)需求。

AI工具可以提供體驗質(zhì)量（QoE）保障和實時體驗洞察，以及其他有價值的分析。這些工具也能確保網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)判斷用戶在何時何地需要優(yōu)先服務(wù)。

將這些數(shù)據(jù)集成到5G核心網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析功能（NWDAF）中，能夠為其他5G核心網(wǎng)功能（包括策略管理系統(tǒng)）提供可執(zhí)行的智能洞察。這些能力的落地將推動更精準(zhǔn)的實時服務(wù)營銷，并進(jìn)一步助力通信服務(wù)提供商業(yè)務(wù)變現(xiàn)。

此外，借助動態(tài)策略能力，通信服務(wù)提供商能夠為愿意支付更高資費的用戶提供專享服務(wù)升級方案。例如在指定時間段內(nèi)針對特定場所（如場館或音樂廳）提升上行性能，從而為用戶帶來差異化的增強(qiáng)體驗。

隨著戰(zhàn)略考量不斷深化，傳統(tǒng)的盡力而為式連接模式難以滿足業(yè)務(wù)需求，通信服務(wù)提供商將逐步從標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一服務(wù)模式轉(zhuǎn)向服務(wù)與體驗個性化模式，從而更好地實現(xiàn)5G核心網(wǎng)商業(yè)價值。這也標(biāo)志著移動AI時代智能核心網(wǎng)的到來。

本次峰會，AIS（泰國）和中國移動香港（CMHK）等具有前瞻性的通信服務(wù)提供商將分享他們對于服務(wù)感知和實時評估的理解與經(jīng)驗，并介紹他們?nèi)绾卫肁I來提升服務(wù)，比如直播和高鐵上的網(wǎng)絡(luò)體驗，為客戶帶來更多權(quán)益。

行業(yè)邁入實時服務(wù)體驗可視化新時代

隨著通信服務(wù)提供商加速網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)以提升并交付新服務(wù)，如何確?？蛻艏皶r了解當(dāng)前服務(wù)體驗質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)能力變得至關(guān)重要。通信服務(wù)提供商可以通過提供狀態(tài)窗口標(biāo)識功能，增強(qiáng)客戶對當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)的認(rèn)知。

該標(biāo)識功能可以在客戶設(shè)備的屏幕頂部呈現(xiàn)一個專屬窗口，由通信服務(wù)提供商獨立管理，用于顯示當(dāng)前服務(wù)類型的實時信息。顯示信息可以采用三級服務(wù)等級體系，例如鉆石、黃金、白銀級別，以最優(yōu)方式指示服務(wù)體驗質(zhì)量和費用標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)然，在實施這一功能的過程中也會遇到不少挑戰(zhàn)。通信服務(wù)提供商必須與設(shè)備制造商緊密合作，以確保窗口標(biāo)識功能信息的安全訪問與更新。此外，為避免客戶產(chǎn)生混淆，整個行業(yè)還需要共同努力，制定出一套適用于不同市場、設(shè)備廠商和服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)化顯示方式。