行業(yè)背景

在工程建設、礦山開采、港口物流、道路施工等眾多領域，裝載機作為核心的土石方作業(yè)與物料轉運設備，其穩(wěn)定運行和高效作業(yè)直接關系到項目進度、生產成本與作業(yè)安全。然而，裝載機在作業(yè)過程中面臨著復雜多變的工作環(huán)境，設備故障頻發(fā)，維修保養(yǎng)成本高昂，且傳統(tǒng)的現(xiàn)場維護模式效率低下，難以滿足高效化工作管理的需求。

因此，引入遠程化、智能化的運維管理系統(tǒng)，實現(xiàn)裝載機售后運維的數(shù)字化升級，成為提升施工效率、降低運營成本的關鍵，也是設備制造商提升核心競爭力的重要需求。

痛點分析

1、裝載機往往單機運行、缺少聯(lián)網(wǎng)，設備制造商無法實時獲取設備位置分布、運行狀態(tài)、告警信息等，導致故障發(fā)現(xiàn)滯后，無法快速響應，導致客戶體驗不佳，影響企業(yè)形象與口碑。

2、各個設備的運維記錄處于“數(shù)據(jù)孤島”，缺乏集中監(jiān)控與統(tǒng)計管理，運維工作的執(zhí)行情況、服務質量無法有效評估，難以指導人員物力、備品備件等資源分配，加重企業(yè)經(jīng)營負擔。

3、很多客戶缺少設備定期維護保養(yǎng)的意識，且出現(xiàn)故障往往就近維護，而不是尋求原廠的支持，設備制造商難以提供精準可靠的附加服務，也缺少與客戶進一步交流溝通的契機。

解決方案

對此，物通博聯(lián)（WideIOT）以“工業(yè)智能網(wǎng)關和設備運維管理平臺”為核心，構建裝載機遠程監(jiān)控智慧運維系統(tǒng)，為設備制造商實現(xiàn)數(shù)字化運維轉型升級提供可靠幫助。

通過在云服務器上部署物通博聯(lián)·設備運維管理平臺中，并將裝載機PLC接入物通博聯(lián)·工業(yè)智能網(wǎng)關中，網(wǎng)關能夠實時采集設備運行參數(shù)、位置信息、故障代碼等數(shù)據(jù)，并通過5G/4G網(wǎng)絡傳輸至云服務器中。設備運維管理平臺便能夠對數(shù)據(jù)進行匯總、分析與可視化展示，實現(xiàn)對國內外各地裝載機的遠程監(jiān)控、故障告警、遠程維護、運維管理等全流程智慧化管理，快速響應客戶需求，提供個性化、人性化的運維服務，促進企業(yè)的全方面發(fā)展。

實現(xiàn)功能

1、數(shù)據(jù)采集

物通博聯(lián)·工業(yè)智能網(wǎng)關具備豐富通信接口與協(xié)議庫，支持接入PLC、儀器儀表、傳感器、攝像頭等設備，實時采集設備運行狀態(tài)與工藝參數(shù)，并通過5G/4G對接到遠程監(jiān)控云平臺中。

2、遠程監(jiān)控

物通博聯(lián)·設備運維管理平臺支持私有化部署，實現(xiàn)對國內外設備的集中納管，通過手機、電腦即可快速了解設備型號、數(shù)量分布、當前位置、告警頻率、運維質量等重要信息。

3、自動告警

通過設定告警規(guī)則，能夠在監(jiān)測到異常數(shù)據(jù)時，立即通過微信、短信、郵件等方式通知管理人員，同步匯總告警設備、異常數(shù)據(jù)等信息，形成故障分布、告警頻率等數(shù)據(jù)報表。

4、數(shù)據(jù)大屏

提供可編輯的云組態(tài)功能，用戶能夠自主設計GIS地圖、數(shù)據(jù)大屏、設備看板等可視化界面，全方位展示設備信息、客戶信息、運維信息等，實現(xiàn)各項資源的優(yōu)化合理配置。

5、掃碼報修

為各個設備生成獨立唯一的“二維碼”，客戶能夠通過“掃碼”獲取設備全生命周期的電子檔案，包括設備制造商的聯(lián)系方式、設備的運行信息與維護記錄、運維工單的操作日志等。

6、運維管理

提供在線化、信息化的運維管理機制，支持在線創(chuàng)建、編輯、管理、審核、回退等工單操作，快速了解工單數(shù)量、處理進度、操作日志、驗收反饋等信息，為預測性維護提供數(shù)據(jù)支持。

7、遠程維護

通過物通博聯(lián)·設備維護快線，工程師能夠遠程訪問異地PLC，實現(xiàn)遠程編程調試和遠程上下載程序等操作，從而減少出差頻率與出行成本，也能提升響應速率與服務水平。

8、統(tǒng)計分析

通過生成設備報表、告警報表、運維報表等數(shù)據(jù)報表，企業(yè)能夠進一步總結經(jīng)驗規(guī)律或識別異常隱患，從而指導生產、銷售、售后、研發(fā)等工作，實現(xiàn)降本增效與精細化運營。

效益價值

物通博聯(lián)提供工業(yè)智能網(wǎng)關與設備運維管理平臺搭建的裝載機遠程監(jiān)控智慧運維系統(tǒng)，實現(xiàn)了對分布式設備的全方位、全天候、全生命周期智慧化管理，不僅降低了企業(yè)的運維成本與運營風險，提升了核心競爭力，還增強了與客戶的交互協(xié)同，提高了用戶滿意度，為智能裝備行業(yè)的高質量發(fā)展提供了有力保障。

審核編輯 黃宇