深演智能榮譽(yù)入選艾瑞咨詢發(fā)布的《2025年中國(guó)企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用行業(yè)研究報(bào)告》，并攜手客戶遇見(jiàn)小面展示了 AI 助力連鎖餐飲品牌的新解法，彰顯了其在中國(guó)企業(yè)級(jí) AI 決策領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

近日，深演智能憑借其 AI 智能體平臺(tái) Deep Agent 的超前實(shí)踐，入選了艾瑞咨詢最新發(fā)布的《2025 年中國(guó)企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用行業(yè)研究報(bào)告》，其在遇見(jiàn)小面案例中的行業(yè)實(shí)踐成為報(bào)告重點(diǎn)案例。這不僅是對(duì)公司技術(shù)實(shí)力的認(rèn)可，更標(biāo)志著深演智能 AI 智能體平臺(tái) Deep Agent和兩大產(chǎn)品體系已成長(zhǎng)為推動(dòng)企業(yè)級(jí) AI 從技術(shù)能力走向業(yè)務(wù)價(jià)值的關(guān)鍵力量。

作為國(guó)內(nèi)率先在 AI 智能體應(yīng)用領(lǐng)域落地的代表性企業(yè)之一，深演智能一直專(zhuān)注于通過(guò) AI 技術(shù)賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售決策。本次報(bào)告中，深演智能為客戶“遇見(jiàn)小面”打造的 AI VOC（客戶之聲）智能體案例被重點(diǎn)提及，展示了 AI 如何助力連鎖餐飲品牌破解線上口碑管理難題，為 AI 賦能業(yè)務(wù)高效增長(zhǎng)提供了新的解法。

AI驅(qū)動(dòng)真實(shí)場(chǎng)景：AI VOC賦能遇見(jiàn)小面業(yè)務(wù)閉環(huán)

報(bào)告認(rèn)為，“AI VOC 智能體將海量客戶聲音轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的業(yè)務(wù)洞察”。深演智能 AI VOC（客戶之聲）智能體已應(yīng)用于餐飲連鎖品牌“遇見(jiàn)小面”，助力其實(shí)現(xiàn)線上口碑的智能化管理與運(yùn)營(yíng)。該系統(tǒng)能夠自動(dòng)處理與分析每日數(shù)千條多渠道評(píng)論，通過(guò)動(dòng)態(tài)分類(lèi)與語(yǔ)義理解技術(shù)，精準(zhǔn)識(shí)別如服務(wù)體驗(yàn)、菜品反饋、隱性需求等關(guān)鍵信息，并將分析結(jié)果自動(dòng)對(duì)接至企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，形成“洞察-決策-優(yōu)化”的數(shù)據(jù)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)差評(píng)根因分析從‘按天計(jì)算’到‘分鐘級(jí)響應(yīng)’的飛躍，顯著提升了運(yùn)營(yíng)響應(yīng)速度與客戶滿意度。推薦閱讀｜讓每條評(píng)論都算數(shù)：深演智能AI VOC智能體如何助力遇見(jiàn)小面領(lǐng)跑連鎖餐飲？

深演智能 AI VOC 智能體除了幫助企業(yè)迅速識(shí)別客戶聲音中的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題，還能采用 AI 生成包括產(chǎn)品創(chuàng)新、競(jìng)品分析、人群畫(huà)像等多個(gè)維度的 AI 洞察，極大程度挖掘消費(fèi)者聲音的價(jià)值，讓客戶的聲音不再停留在輿情層面，而是成為幫助企業(yè)提高全方位的能力的發(fā)動(dòng)機(jī)。

企業(yè)級(jí)AI決策基座：Deep Agent 平臺(tái)與兩大產(chǎn)品體系

報(bào)告指出，深演智能基于“數(shù)據(jù)智能及行業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，AI 技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景融合賦能營(yíng)銷(xiāo)決策”的理念與實(shí)踐，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)級(jí) AI 從技術(shù)能力走向業(yè)務(wù)價(jià)值。深演智能的企業(yè)級(jí) AI 決策能力，構(gòu)建于 Deep Agent 平臺(tái)和兩大協(xié)同的業(yè)務(wù)板塊之上。2025 年 6 月，公司正式發(fā)布升級(jí)版AI 智能體平臺(tái) Deep Agent Neo。該平臺(tái)基于公有大模型底座，圍繞智能用戶運(yùn)營(yíng)、智能廣告投放、智能銷(xiāo)售助理、智能客戶服務(wù)、智能創(chuàng)意生成等 10 余個(gè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提供開(kāi)箱即用的智能體應(yīng)用。

Deep Agent Neo 具備多智能體協(xié)同、業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接、行業(yè)小模型適配等核心特性，并通過(guò)“大模型+小模型”聯(lián)合優(yōu)化與知識(shí)增強(qiáng)技術(shù)，致力于實(shí)現(xiàn)可靠、可用、可落地的零幻覺(jué)企業(yè)級(jí) AI 應(yīng)用。結(jié)合全鏈路智能用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng) AlphaData 和全域智能營(yíng)銷(xiāo)與投放 AlphaDesk，兩大板塊的協(xié)同運(yùn)作，已沉淀超過(guò) 300 個(gè)行業(yè)專(zhuān)屬?zèng)Q策模型與 5000+ 場(chǎng)景化解決方案模板，確保 AI 能力與業(yè)務(wù)知識(shí)深度融合。

多年來(lái)，深演智能的核心定位始終是將前沿 AI 技術(shù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)可量化、可感知的業(yè)務(wù)價(jià)值。深演智能的 AI 決策平臺(tái) Deep Agent Neo 自2025年6月升級(jí)后，已覆蓋 AI+CRM、銷(xiāo)售、客服等 10 余個(gè)核心場(chǎng)景。除了餐飲行業(yè)，其解決方案已廣泛應(yīng)用于快消、美妝、食品、汽車(chē)等行業(yè)的頭部客戶，在全球增長(zhǎng)咨詢公司弗若斯特沙利文（Frost &Sullivan）報(bào)告中，深演智能位居中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售決策 AI 應(yīng)用市場(chǎng)榜首，并獲得多項(xiàng)行業(yè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)與資質(zhì)認(rèn)定，成為AI賦能企業(yè)決策的標(biāo)桿。

未來(lái)，公司將繼續(xù)致力于推動(dòng) AI 技術(shù)與商業(yè)場(chǎng)景的深度融合，以持續(xù)進(jìn)化的智能決策能力，助力更多企業(yè)在數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。

關(guān)于深演智能

深演智能成立于2009年，是中國(guó)領(lǐng)先的決策AI技術(shù)公司，提供以營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售場(chǎng)景為戰(zhàn)略重點(diǎn)的決策AI應(yīng)用，涵蓋智能廣告投放和智能數(shù)據(jù)管理，賦能企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)智能化與自動(dòng)化的決策。國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)。2025年2月，深演智能發(fā)布 AI 智能體平臺(tái) Deep Agent。6月，升級(jí)版平臺(tái) Deep Agent Neo 重磅發(fā)布，推動(dòng)企業(yè)級(jí) AI 應(yīng)用從實(shí)驗(yàn)室走向?qū)嶋H落地。