在“2018 5G網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研討會”上，中國聯(lián)通雄安分公司副總經(jīng)理李福昌表示，5G+AI對運營商的意義在于：智能運營+智能服務(wù)。

▲ 中國聯(lián)通雄安分公司副總經(jīng)理 李福昌

5G通過其技術(shù)本身具備的大連接、超寬帶、低時延等能力特點，開啟萬物互聯(lián)新時代。5G+AI，擴展了AI的應(yīng)用范圍，使得世界上每一個通過5G互聯(lián)的物體都能智能起來。

5G+AI，泛在連接驅(qū)動泛在智能。其中，泛在連接產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，使得研究人員重新思考機器學(xué)習(xí)中“泛化性”、“全局最優(yōu)”等問題，為人工智能的興起提供了計算數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

李福昌認(rèn)為，5G+AI對運營商的意義在于促進(jìn)智能運營和智能服務(wù)。

“智能運營是強基之本?！崩罡２赋?，5G時代的網(wǎng)絡(luò)運營運維挑戰(zhàn)將是全方位的，傳統(tǒng)的依靠專家經(jīng)驗為主的運維模式與網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性之間正逐漸形成較大差距，自動化、智能化的網(wǎng)絡(luò)運營運維能力將成為5G時代電信網(wǎng)絡(luò)運營的剛需。

“運營商內(nèi)部AI應(yīng)用不再紙上談兵，而是更加注重真實場景應(yīng)用落地，在智能運營領(lǐng)域應(yīng)用突出智能運維和智能客服、智能計費等。人工智能有助于幫助運營商應(yīng)對結(jié)構(gòu)化挑戰(zhàn)，實現(xiàn)競爭力提升、成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)自治?！?/p>

智能服務(wù)方面，通過AI技術(shù)的應(yīng)用促使服務(wù)智能化，特別是基于5G的三大應(yīng)用場景提供智慧城市管理、智能工廠、智慧農(nóng)業(yè)、智慧醫(yī)療、智慧教育、自動駕駛等新業(yè)態(tài)。目前，聯(lián)通在5G+AI方面已經(jīng)展開了一些應(yīng)用試點，包括智能客服、遠(yuǎn)程駕駛、白洋淀VR體驗式旅游等。