合作從電信領(lǐng)域啟動，并設(shè)立專門的Anthropic卓越中心，未來將擴展到金融服務(wù)、制造業(yè)和軟件開發(fā)領(lǐng)域

Infosys Topaz?和Anthropic的Claude模型（包括Claude Code）相結(jié)合，共同實現(xiàn)復雜工作流程自動化，加速軟件交付，并構(gòu)建跨行業(yè)的智能體人工智能解決方案

印度班加羅爾2026年2月25日 /美通社/ -- 下一代數(shù)字服務(wù)和咨詢領(lǐng)域的全球領(lǐng)軍者Infosys（NSE, BSE, NYSE: INFY）近日宣布與人工智能安全和研究公司Anthropic達成戰(zhàn)略合作，為電信、金融服務(wù)、制造業(yè)和軟件開發(fā)領(lǐng)域的公司開發(fā)和提供先進的企業(yè)級人工智能解決方案。合作將從電信領(lǐng)域開始，并設(shè)立一個專門的Anthropic卓越中心，構(gòu)建和部署針對行業(yè)特定運營的AI智能體。此次合作將進一步擴展到包括金融服務(wù)、制造業(yè)和軟件開發(fā)在內(nèi)的多個行業(yè)。

此次合作的核心是將Anthropic的Claude模型（包括Claude Code）與Infosys Topaz人工智能產(chǎn)品相結(jié)合，以幫助企業(yè)自動化復雜的工作流程，加速軟件交付，并采用具有受監(jiān)管行業(yè)所需的治理和透明度的人工智能。

此次合作反映了雙方的共同承諾，即確保人工智能能夠帶來真正的變革性價值，而不僅僅是提高效率。Infosys和Anthropic的共同目標是通過將深厚的行業(yè)專業(yè)知識、前沿人工智能技術(shù)和工程化規(guī)模相結(jié)合，幫助客戶重新構(gòu)想企業(yè)運營模式。

合作的一個核心焦點將是智能體AI，它不僅能回答問題，還能獨立處理多步驟任務(wù)，如處理索賠、生成和測試代碼，或管理合規(guī)性審查。使用像Claude Agent SDK這樣的工具，Infosys和Anthropic將幫助客戶構(gòu)建能夠長期、持續(xù)地處理復雜流程的AI智能體，而不是一次性的交互。該合作還將幫助組織現(xiàn)代化遺留系統(tǒng)，結(jié)合Infosys Topaz和Claude來加速遷移并降低更新老化基礎(chǔ)設(shè)施的成本。

在這些智能體AI能力的基礎(chǔ)上，Infosys和Anthropic將開發(fā)針對特定行業(yè)和業(yè)務(wù)功能的定制化AI智能體：

在電信領(lǐng)域，AI智能體將幫助運營商實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運營的現(xiàn)代化，簡化客戶生命周期管理，并改善服務(wù)交付——為世界上運營最復雜、監(jiān)管最嚴格的行業(yè)之一帶來智能自動化。

在金融服務(wù)領(lǐng)域，AI智能體將幫助公司更快地檢測和評估風險，自動化合規(guī)報告，并提供更個性化的客戶互動，例如根據(jù)客戶的完整賬戶歷史和市場狀況定制金融建議。

在制造和工程方面，Claude將幫助加快產(chǎn)品設(shè)計和仿真，縮短研發(fā)時間，使工程師能夠在生產(chǎn)前測試更多的迭代。

在軟件開發(fā)領(lǐng)域，團隊將使用Claude Code來編寫、測試和調(diào)試代碼，幫助開發(fā)人員更快地完成從設(shè)計到生產(chǎn)的全過程。Infosys已經(jīng)在自己的指數(shù)工程組織中部署了Claude Code，建立了內(nèi)部專業(yè)知識和最佳實踐，這些將直接應(yīng)用于客戶合作項目中。

Anthropic首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Dario Amodei表示："一個在演示中表現(xiàn)出色的人工智能模型與一個能在受監(jiān)管行業(yè)實際應(yīng)用的人工智能模型之間存在很大差距，要彌合這一差距，必須具備深厚的領(lǐng)域?qū)I(yè)知識。Infosys在電信、金融服務(wù)和制造業(yè)等重要行業(yè)都擁有這樣的專業(yè)知識。他們的開發(fā)人員已經(jīng)在使用Claude Code來加速他們的工作，并為需要精度、合規(guī)性和深度領(lǐng)域知識的行業(yè)創(chuàng)建AI智能體。"

Infosys首席執(zhí)行官Salil Parekh表示："人工智能不僅僅是在改變商業(yè)，它正在重新定義行業(yè)運營和創(chuàng)新的方式。我們與Anthropic的合作標志著推進企業(yè)級人工智能的戰(zhàn)略飛躍，使組織能夠釋放價值，變得更加智能、更具韌性且更負責任。從通過智能風險管理和合規(guī)實現(xiàn)金融服務(wù)的現(xiàn)代化，到助力工程企業(yè)以人工智能驅(qū)動的設(shè)計和制造引領(lǐng)發(fā)展，我們的目標是利用Infosys 和Anthropic的聯(lián)合專業(yè)知識，加速全球企業(yè)的人工智能價值實現(xiàn)。"

關(guān)于Infosys

Infosys 是下一代數(shù)字服務(wù)和咨詢的全球領(lǐng)導者。我們有超過33萬的員工致力于擴大人的潛力，為個人、企業(yè)和社區(qū)創(chuàng)造下一個機會。我們幫助63個國家的客戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。憑借在管理全球企業(yè)系統(tǒng)和運作方面超過40年的經(jīng)驗，我們專業(yè)地指導客戶在云和人工智能的推動下進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們以人工智能優(yōu)先的核心為他們提供支持，以大規(guī)模的敏捷數(shù)字化為業(yè)務(wù)提供支持，并通過從我們的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中轉(zhuǎn)移數(shù)字技能、專業(yè)知識和想法，不斷學習，推動持續(xù)改進。我們堅定地致力于成為一個管理良好、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的組織，在包容的工作場所中，多元化的人才茁壯成長。

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審核編輯 黃宇