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Bose為什么一定要做睡眠耳塞

454398 ? 作者:工程師吳畏 ? 2018-11-27 09:42 ? 次閱讀
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早在去年底,Bose要推出睡眠耳機(jī)的消息就通過(guò)Indiegogo眾籌平臺(tái)而流傳開(kāi)來(lái),從那時(shí)起,大家就期待著B(niǎo)ose的這款新產(chǎn)品。不過(guò),那個(gè)時(shí)候眾人對(duì)產(chǎn)品有著各種猜測(cè),比如,不少人都覺(jué)得Bose應(yīng)該要出一款更小巧的降噪耳機(jī)了。

半年多之后,Bose終于在紐約發(fā)布了這款新耳塞。不過(guò),它不是降噪耳機(jī)、不是拿來(lái)聽(tīng)音樂(lè)用的,“睡眠耳塞”的概念,不是噱頭而是它最重要且唯一的目的。

Bose是怎么想到要進(jìn)入“睡眠耳塞”這個(gè)全新領(lǐng)域的呢?為了這個(gè)新研發(fā)項(xiàng)目,Bose的工程師們嘗試了哪些突破?他們又為什么會(huì)自信滿滿地將睡眠耳塞定位在249美元的價(jià)格上呢?愛(ài)活網(wǎng)在紐約發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),采訪了Bose的健康品類總監(jiān)Brian Mulcahey和遮噪睡眠耳塞系統(tǒng)工程師Daniel Lee,為我們揭開(kāi)遮噪睡眠耳塞背后的秘密。

睡眠耳塞的意義在哪里?

并不是每個(gè)人都有睡眠的困擾,但是對(duì)于有需求的人來(lái)說(shuō),如果能找到一款適合自己的、能解決睡眠干擾的產(chǎn)品,那將對(duì)生活造成徹底的改變。針對(duì)不用的需求,推出不同的產(chǎn)品,而不是在技術(shù)無(wú)法達(dá)到的情況下,盲目疊加功能放棄舒適,是我們?cè)贐ose的睡眠耳塞上看到的堅(jiān)持。

也許對(duì)于沒(méi)有睡眠困擾的人來(lái)說(shuō),花249美元買一款Bose出品卻不能聽(tīng)歌的耳塞,是不能想象的事情。但是,對(duì)睡眠不好的人這卻是他們需要,且愿意付出代價(jià)購(gòu)買的產(chǎn)品。我們?cè)谑袌?chǎng)上,也能看到單純的耳塞、播放白噪音的機(jī)器和睡眠耳機(jī)等產(chǎn)品,不過(guò),根據(jù)目前的測(cè)評(píng)結(jié)果看,幾乎每一款產(chǎn)品都只能解決小部分人的需求。

如果Bose的睡眠耳塞真的能夠遮蔽噪音、沒(méi)有不舒適的佩戴感,那么,有需求的人怎么會(huì)不愿意花錢購(gòu)買一款能夠解決問(wèn)題的耳塞呢?不論是降噪耳機(jī)、運(yùn)動(dòng)耳機(jī)、便攜式的耳塞,每一款產(chǎn)品都不是面面俱到的,能切實(shí)解決一群人的一個(gè)問(wèn)題,就已經(jīng)足夠讓他成為一副好耳塞了。

當(dāng)然,為了能夠徹底解決問(wèn)題,Bose內(nèi)部也是做了長(zhǎng)久的努力。雖然Bose睡眠耳塞的消息流出,不過(guò)是半年多的時(shí)間,但實(shí)際上Bose很早就注意到了這個(gè)問(wèn)題。Brian Mulcahey是最早啟動(dòng)睡眠耳塞項(xiàng)目的成員之一,他告訴我們,從5年前,Bose就已經(jīng)在內(nèi)部開(kāi)始對(duì)睡眠耳塞進(jìn)行研究,只不過(guò)在研究的前3年中,他們將大部分的注意力放到了理清問(wèn)題的部分,直到2年前,才真正組建工程師團(tuán)隊(duì)。

對(duì)于這個(gè)龐大的、沒(méi)有太多成功先例的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),Bose用長(zhǎng)時(shí)間的研究得出了放棄枝節(jié),追求問(wèn)題本質(zhì)的結(jié)論。

為什么要選用遮噪技術(shù)?

什么是提高睡眠質(zhì)量最需要解決的問(wèn)題,才是造出一款睡眠耳塞的本質(zhì)。這也就是為什么,Bose會(huì)選擇遮噪而非降噪技術(shù),會(huì)放棄聽(tīng)音樂(lè)、打電話等功能的原因。睡眠耳機(jī)所處的夜間時(shí)段,和為了白天工作時(shí)間而開(kāi)發(fā)的降噪,有著不同、甚至相反的問(wèn)題本質(zhì)。

Bose花了大量的時(shí)間搞清楚,在夜晚打呼聲、鄰居的說(shuō)話聲、窗外的警笛聲,才是最會(huì)干擾睡眠的噪音。 而對(duì)于降噪來(lái)說(shuō),人聲、鳴笛反而是為了安全需要保留的部分。工程師Daniel Lee一再?gòu)?qiáng)調(diào),分辨并遮掉常見(jiàn)的夜間噪音,才是這款耳塞最主要的目的。

根據(jù)他們的研究,高頻聲音是睡眠耳塞主要會(huì)屏蔽的噪音,而相反的,類似飛機(jī)機(jī)艙里的低頻噪音則不是這款耳塞關(guān)注的重點(diǎn)了。在那樣的環(huán)境中,QuietComfort的耳機(jī),才是更適合的選擇,當(dāng)然,這也不會(huì)是我們長(zhǎng)期生活的睡眠環(huán)境。

再以Daniel Lee 舉的窗外交通聲音為例,交通噪音在夜晚相對(duì)更少,睡眠耳塞的設(shè)計(jì)本身和三種可選擇的尺寸,通過(guò)物理遮蔽降低了整個(gè)環(huán)境噪音的音量。同時(shí),窗外的汽車?guó)Q笛聲,會(huì)被背景音遮蔽。而剩下的極為低頻、持續(xù)的交通噪音,則不會(huì)對(duì)睡眠造成太多困擾,也就成了睡眠耳塞遮蔽優(yōu)先級(jí)更低的噪音類別。

當(dāng)然,隨著技術(shù)的進(jìn)步,Bose也不完全排除將降噪技術(shù)結(jié)合進(jìn)睡眠耳塞的發(fā)展方向。Brian Mulcahey表示, 如果降噪技術(shù)能夠解決掉電池續(xù)航、造成耳塞過(guò)大等問(wèn)題,那么將兩個(gè)方案結(jié)合起來(lái),為耳塞添加更多的功能,也是可能的。就目前來(lái)看,遮噪已經(jīng)是幫助解決睡眠困擾問(wèn)題最佳的方案了。

第一次眾籌讓Bose收獲了什么?

相比白天戴耳機(jī)的體驗(yàn),睡眠耳塞的需求則更具個(gè)性化,使用者也普遍更加敏感,對(duì)產(chǎn)品要求更高。為了解決這些問(wèn)題,Bose也是史無(wú)前例地采用了眾籌平臺(tái)的方式,對(duì)睡眠耳塞進(jìn)行測(cè)試。

在眾籌平臺(tái)上,Bose找到了近3000人的產(chǎn)品體驗(yàn)樣本,這在他們過(guò)去的研發(fā)中,是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的用戶測(cè)試數(shù)據(jù)規(guī)模。

也許對(duì)于Bose擅長(zhǎng)的降噪領(lǐng)域,他們已經(jīng)有了足夠的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),不需要通過(guò)這樣的平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,但是Brian Mulcahey表示,由于睡眠耳塞中包含了各種對(duì)Bose來(lái)說(shuō)全新的技術(shù),睡眠問(wèn)題又是極其個(gè)人化、多樣化的,眾籌平臺(tái)為Bose提供了上市前解決大問(wèn)題的機(jī)會(huì)。

通過(guò)Indiegogo上各種類型的用戶試用,Bose的確發(fā)現(xiàn)了之前從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)的、失眠人群的真實(shí)困擾,App “Bose Sleep”也得以在發(fā)布前進(jìn)行多次更新。

比如,用戶可以在App上選擇不同的背景聲效,而這不僅是針對(duì)不同的環(huán)境而給出的選擇,也是因?yàn)椴煌挠脩粲兄鞣N喜好。不論是白噪音、瀑布聲、類似Spa館的放松音樂(lè),都有著不同的受眾。

就這樣,大膽的Bose,帶著效率、效用、舒適的目標(biāo),用不同的技術(shù)和概念投身進(jìn)入了睡眠耳塞這個(gè)新市場(chǎng)中。希望這一次,睡眠耳塞能夠成為千百萬(wàn)人解決睡眠問(wèn)題的答案。

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