不說話，先上圖

1月21日，幾乎同時，國家統(tǒng)計局公布了2018年末中國大陸總?cè)丝跒?39538萬人。

有什么問題嗎？

沒啥大問題

一是手機用戶達到了15.43億，遠遠超過了中國人口總數(shù)；

二是寬帶用戶達到了3.83億戶，與全國約4.7億的家庭差了接近9000萬戶。

三、敲黑板，劃重點：移動寬帶用戶自2018年10月超過了老牌寬帶運營商中國電信之后，繼續(xù)高歌猛進，移動用戶、寬帶用戶雙雙成為老大！夢話變成了現(xiàn)實！

當然，電信聯(lián)通除了不服氣，可能還會酸溜溜的說：都是送的，很多寬帶沒安裝、很多用戶都沒有開始用，移動白送但用戶還是花錢裝我們的……

移動在寬帶上的發(fā)力,那是真叫“猛”啊！

在寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋上，很多城市（包含縣城）超過了電信聯(lián)通。

具體來說，南方移動把南聯(lián)通遠遠的甩在了身后，北方移動也大多超過了北電信，而且無論南北很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居然還完成了寬帶網(wǎng)格覆蓋！更“牛13”的是，這么多的投資居然都是移動自建！自掏腰包！一個字，壕！更可怕的，針對某些電信聯(lián)通嚴防死守的無法進線的“硬骨頭”小區(qū)，移動開出的價碼也是驚人。只要哪個代理商能把小區(qū)攻下來（移動負責網(wǎng)絡(luò)建設(shè)），就可以獨家承包小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)，小區(qū)內(nèi)所有發(fā)展的固移融合業(yè)務(wù)，按套餐收入的一半分成兩年！

算你狠！壕動！

重賞之下必有勇夫！

很多小區(qū)就這樣失守。不像囊中羞澀的南聯(lián)通，只能找合作方投資建設(shè)零零星星的寬帶網(wǎng)絡(luò)，還在代理分成上討價還價，小氣巴拉，生怕合作方掙到錢。

在產(chǎn)品包裝上，

移動從一開始的低價寬帶、到學(xué)習(xí)電信聯(lián)通的緊耦合產(chǎn)品，再到后來大殺四方“承諾低消送寬帶”，不斷迭代升級，招招見血。尤其是針對存量手機老用戶，甚至承諾月度消費保底一定金額，就直接贈送50M-100M寬帶和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)，讓電信聯(lián)通叫苦不迭。呵呵，這手法玩得是不是有點像企鵝公司？白給誰不要？白用誰不用，絕大多數(shù)用戶應(yīng)該都會欣然接受吧？這一招，也直接在JX省開啟寬帶免費時代，直殺得腥風(fēng)血雨。當然見招拆招，你送寬帶，我就針對寬帶用戶送手機卡，每月多少流量、多少語音免費用。

電信還搞出了全國性的“戰(zhàn)狼行動”，流量“不限量”百元套餐直接跳水打折到19元！狠啊！這也是今年有幾個月電信手機用戶暴漲的主因。老大、老二掐架，老三很受傷，尤其是寬帶資源匱乏的南聯(lián)通。還別說，移動免費送寬帶的效果挺管用，有的用戶家里雖然安了電信或者聯(lián)通寬帶的，但用上移動免費寬帶后，自己盤算盤算合計合計，移動的寬帶用著還湊活，家里也養(yǎng)不起兩條寬帶，干脆把收費的那條寬帶拆了吧。當然，受傷最重的還有長城寬帶等民營企業(yè)，早早就沒有了聲息。

移動在寬帶上給渠道代理的傭金補貼是很舍得下本的，

有寬帶的固移融合業(yè)務(wù)傭金遠遠高于單卡，引導(dǎo)代理商殺氣騰騰的從賣單卡轉(zhuǎn)向家庭客戶市場。有腦子靈活、轉(zhuǎn)型快的渠道代理商，很快就帶上店員拎著桌子、支起攤子、擺上禮品，進到小區(qū)就吆喝起來。移動支撐也很給力，把附近基站的手機用戶調(diào)出來給代理商做外呼，裝維的師傅就在營銷攤位前隨時待命，受理流程也極其簡單，用戶手機里有話費的、凍結(jié)100元預(yù)存款作為光貓押金，沒有的，往手機卡里存100元話費就可以了，就這樣一邊外呼、一邊受理、一邊裝機，搶了不少的寬帶用戶。還是那句話“白給誰不要？白用誰不用？”，絕大多數(shù)用戶還是很樂意接受的，反正我的手機費還是交這么多。很多移動的代理商一個月的傭金補貼就高達3-4萬，聯(lián)通的同行看著眼熱，看著自己一個月3-5千的傭金，咬咬牙干脆城頭變幻大王旗了。實際上在南聯(lián)通，很多代理商的倒戈就是因為手機卡銷量下滑、傭金下降，而又缺乏寬帶資源、無法受理寬帶業(yè)務(wù)導(dǎo)致的。有些代理商恨的咬牙切齒：我的手機卡都是被移動的寬帶送走的、被電信的寬帶捆走的。

移動在廣告宣傳上的投入也是全方位的，

電視、電臺、電影院貼片廣告、公交車廣告、公交站廣告、小區(qū)道閘、電梯廣告等等，當然也包括各類互聯(lián)網(wǎng)新媒體，至于自家的渠道門店更不是話下，除了門頭是移動的藍色招牌，店內(nèi)的墻體、海報、桌貼等等都多了寬帶的元素，電視有影、電臺有聲、戶外撞擊眼球、新媒體撲面而來，一時間都好像讓人忘了移動是靠手機卡銷售起家的。而有著“中國網(wǎng)、寬天下”基因的聯(lián)通，似乎也已忘記了自己還有寬帶，越往南聲量越弱，直至悄無聲息。

針對移動的戰(zhàn)略攻勢，電信一方面針鋒相對嚴防死守，號召“舉全集團之力打贏寬帶反擊戰(zhàn)”，一方面升級建設(shè)千兆網(wǎng)絡(luò)。上海電信宣布以覆蓋全市為目標，自2016年10月21日啟動千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模建設(shè)。兩年后的今天，這個目標已基本完成，千兆寬帶接入了滬上近2萬個小區(qū)、覆蓋1000萬戶家庭，實現(xiàn)端到端的“萬兆到樓、千兆到戶”，為寬帶產(chǎn)業(yè)樹立了新的標桿。

聯(lián)通似乎也回過味來，北聯(lián)通、南聯(lián)通分別開會，老大親自坐鎮(zhèn)，寬帶下滑勢頭得到一定遏制。只是在聯(lián)通內(nèi)部，有相當一部分人甚至是中高層領(lǐng)導(dǎo)存在這樣兩種認識：一是賠錢論，認為寬帶業(yè)務(wù)成本高、不掙錢、甚至是賠錢；二是無用論，認為5G商用之后寬帶就像當年的固定電話一樣，會紛紛拆機退出家庭，所以不如不建不干。據(jù)說這種說法在聯(lián)通很盛行。

也許聯(lián)通是對的。任正非也說了：當把5G和微波結(jié)合做在一起的時候，它提供是超寬帶。我們這個小基站一裝，周邊這一片就都能看8K高清了。全世界只有華為能做到。

只是移動不一定這樣認為，在草民看來，移動布局寬帶，在下一盤很大的棋。

一、移動布局寬帶，打造了一支高質(zhì)量的線下合作伙伴隊伍。

移動大力發(fā)展寬帶，救活了處在產(chǎn)業(yè)鏈下游、生存艱難的線下手機實體渠道。眼看著手機品牌集中化、換機周期拉長、整體銷量下滑、移動業(yè)務(wù)市場飽和，依托運營商生存的手機實體渠道生存艱難，甚至奄奄一息。一招“送寬帶”，不僅讓渠道“活”了過來，而且還賺的鍋滿盆溢，又吸引了對手的渠道臨陣倒戈。在5G即將來臨、黎明前最黑暗的時刻，無形中削弱了對手、壯大了自己，為未來5G市場的爭奪打造了一支高質(zhì)量的線下合作伙伴隊伍。得合作伙伴者得天下，在天貓、京東、蘇寧等紛紛大力布局線下實體店、擴大合作伙伴隊伍時，無疑移動在未來手機終端、家庭終端市場上搶得了先機。

相反電信聯(lián)通的實體渠道依然在艱難中掙扎，也許在5G商用、手機終端大批更換的、黎明之前的黑暗中，對于電信聯(lián)通尤其是聯(lián)通的代理商來說，活下來才是硬道理。

二、移動布局寬帶，為5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)打下了基礎(chǔ)。

5G頻段劃分已經(jīng)公布。中國電信3400-3500MHz,中國聯(lián)通3500-3600MHz，中國移動2515-2675MHz和4800-4900MHz。業(yè)內(nèi)人士都知道，高頻段最大的問題，就是傳輸距離大幅縮短，覆蓋能力大幅減弱（想想當年的小靈通，外號“喂喂操”）。意味著覆蓋同一個區(qū)域，需要的5G基站數(shù)量，將大大超過4G。也就是說，5G時代，微基站會很多，到處都會裝上，幾乎隨處可見。

在高樓林立、鋼筋混凝土如此密集的今天，如何將5G信號覆蓋到每個房間的角角落落，確實是個難題。據(jù)說華為有一項技術(shù)（中興有沒有不清楚），寬帶家庭智能網(wǎng)關(guān)（俗稱光貓）可以作為微基站進行室內(nèi)5G信號覆蓋的。想想現(xiàn)在運營商、鐵塔公司建宏站、做室分的難度，這意味著什么？你懂的！還有光貓的電費……呵呵

三、移動布局寬帶，旨在搶占智慧家庭的入口。

Ovum首席分析師Michael Philpott表示，“目前的智慧家庭的市場還處于初級階段，尚未成熟，但智慧家庭將是中國乃至全球增長最快的市場之一，中國智慧家庭規(guī)模在2022年或?qū)⒊^250億美元，占全球市場份額的25%?！痹谌f物互聯(lián)時代，寬帶將是運營商獲取用戶生活場景中大量短距離連接業(yè)務(wù)的重要觸點和打造智慧家庭的重要入口。事實上對于智慧家庭的發(fā)展，在剛剛結(jié)束的大會上，移動已經(jīng)明確表明了它的野心。

如果您認為上面講的有點太高大上，那草民就翻譯成大白話。對于家庭客戶來說，最好的觸點就是寬帶。很簡單，一個家庭用上了誰的寬帶，后續(xù)的家庭智能音箱、家用攝像頭、大屏視頻、智能家居等組網(wǎng)業(yè)務(wù)就有了發(fā)展的空間，事實上，“壕動”已經(jīng)針對家庭客戶開始送音箱、攝像頭甚至智能車用后視鏡了。再舉個栗子，目前聯(lián)通上上下下正投入大量人力物力轟轟烈烈搞驛站、搞輕觸點建設(shè)，反問一下，對家庭客戶來講，還有比寬帶更好的業(yè)務(wù)觸點嗎？畢竟，在這個時代，能敲開客戶家門的是外賣小哥，能進入客戶室內(nèi)的，也只有運營商的裝維師傅了…..

也許，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上，寬帶就像一粒沙子，移動業(yè)務(wù)就像河蚌海蛤。因為有了沙子的磨礪，才會生長出一粒粒高價值的珍珠。也許，未來運營商收入的增長將一定程度上取決于他們的智能盒子通達了多少家庭。

勿謂言之不預(yù)也。

近年來，運營商“爭奪戰(zhàn)”已進入到白熱化狀態(tài)，小編深感運營商的不易。時值歲末，面臨年底的盤點收官、沖刺考核，來年的工作部署，新年的“開門紅”……樁樁件件都意味著一系列的運營整合，落地執(zhí)行。但面對不限量帶來的流量廝殺，降本增效引起的剪刀差效應(yīng)，已經(jīng)開始實施的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)……

開年伊始

如何在面對來年目標找準抓手？

如何讓一線運營有的放矢？

如何突出同質(zhì)化的重圍絕地反擊？

如何面臨轉(zhuǎn)型心中有底？

如何突破運營壁壘，做到降本增效？

如何利用信息化服務(wù)拉動產(chǎn)值？

如何善用“流量洪水”拓展增值業(yè)務(wù)？……

2019，運營商面臨的將是更為嚴峻的市場競爭。

為此，資治通信整合了集客、渠道、家庭市場、流量4個方向，20份運營實操專業(yè)報告，形成這份《資治通信·電信運營商專業(yè)化運營實操(綜合版)》

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2019！資治通信與運營商攜手同行，共贏未來！

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