開始做測(cè)試的同學(xué)一定會(huì)有一種感覺，認(rèn)為測(cè)試實(shí)際上是在充當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品的第一用戶。也有人認(rèn)為，測(cè)試其實(shí)很簡(jiǎn)單，沒有什么技術(shù)可言。

其實(shí)，測(cè)試說易也易，因?yàn)檫M(jìn)入門檻低；說難也難，因?yàn)闇y(cè)深測(cè)精不簡(jiǎn)單。黑盒測(cè)試很講究策略，測(cè)試也是一門很大學(xué)問。

初涉測(cè)試的心路歷程

對(duì)測(cè)試的認(rèn)識(shí)，每個(gè)測(cè)試人員都有一個(gè)過程。我對(duì)測(cè)試的認(rèn)識(shí)，在每個(gè)階段各不相同，其中也走了不少彎路。在此，我用第三人稱把自己對(duì)測(cè)試工作的認(rèn)識(shí)過程寫出來，希望后來的同事能從中得到啟發(fā)。

第一階段： 學(xué)習(xí)+驗(yàn)證

對(duì)于新來的同事，剛剛涉及測(cè)試，往往踏不下心來。感覺測(cè)試是件沒完沒了地事情，并且單調(diào)重復(fù)、枯燥乏味，沒有激情、沒有成就感。這是很正常的現(xiàn)象，剛進(jìn)入一個(gè)新的崗位，總有一個(gè)適應(yīng)過程。

在這一階段，新員工需要做的事情是，先學(xué)會(huì)使用所測(cè)的軟件，熟悉他的每一個(gè)功能，弄清楚每一個(gè)功能的正確效果應(yīng)該是什么？然后才開始嘗試著去找一些膚淺的問題。這一階段的感覺是：“測(cè)試實(shí)際上就是驗(yàn)證產(chǎn)品每個(gè)功能的有效性”。新員工這一階段雖然不太出成績(jī)，但卻很重要，因?yàn)檫@是以后工作的基礎(chǔ)。

第二階段 與開發(fā)對(duì)立的誤區(qū)

當(dāng)熟悉了所測(cè)產(chǎn)品的功能，并且找到測(cè)試的感覺后，就開始較深入地測(cè)試了。

在這一階段，新員工會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)一些嚴(yán)重的BUG。當(dāng)看到自己發(fā)現(xiàn)的問題被解決后，才真正感覺到自己在參與產(chǎn)品的生產(chǎn)。漸漸地，漸漸地，就會(huì)感覺到測(cè)試其實(shí)也挺有趣。尤其是發(fā)現(xiàn)一些死機(jī)或特別嚴(yán)重的錯(cuò)誤時(shí)，有時(shí)會(huì)興奮上幾個(gè)小時(shí)。這是他進(jìn)入狀態(tài)的必然過程。

此時(shí)，他對(duì)測(cè)試的認(rèn)識(shí)是：“測(cè)試，就是要找出產(chǎn)品的缺陷，是證明當(dāng)前產(chǎn)品不可用的一種行為”。這一階段非常值得注意！很多軟件公司常說：“開發(fā)和測(cè)試的行為是對(duì)立和矛盾的”，這實(shí)際上是測(cè)試工作的誤區(qū)。

第三階段 與開發(fā)主動(dòng)配合

隨著測(cè)試經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)也逐步深入。最后，領(lǐng)測(cè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，開發(fā)和測(cè)試之間，本質(zhì)上是一個(gè)合作的過程，目標(biāo)本是一致的。都是為了盡量減少發(fā)布產(chǎn)品中的錯(cuò)誤，達(dá)到用戶可接受的程度。于是，他會(huì)更多地站在用戶角度考慮問題，測(cè)試的目的也越來越明確，工作也越來越主動(dòng)。

第四階段 責(zé)任感+驗(yàn)證

當(dāng)經(jīng)歷了產(chǎn)品的幾個(gè)生命周期之后，從不斷的需求、開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)循環(huán)過程中，逐漸認(rèn)識(shí)到，測(cè)試實(shí)際上是降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的一種行為。逐步認(rèn)識(shí)到，測(cè)試介入的環(huán)節(jié)越早，風(fēng)險(xiǎn)也就越小。

在和最終用戶多次打交道，親身體驗(yàn)用戶的心情之后，油然而生出一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)測(cè)試的理解也隨之升華為一種產(chǎn)品意識(shí)：測(cè)試工作和研發(fā)工作，實(shí)際上是一種榮辱與共的關(guān)系，取得的成績(jī)和造成的失誤，其榮譽(yù)和責(zé)任是同等的。此時(shí)，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)一個(gè)致命的錯(cuò)誤或缺陷時(shí)，第二階段的那種興奮也許只會(huì)存在3秒鐘。此時(shí)的他，更多考慮的是怎樣幫助研發(fā)組盡快地把該問題解決掉。在這一階段，測(cè)試工作中更注重產(chǎn)品的實(shí)用性和易用性。

從學(xué)習(xí)階段對(duì)產(chǎn)品的驗(yàn)證，到與研發(fā)的對(duì)立，到主動(dòng)地和研發(fā)配合，到一種責(zé)任感使命感自發(fā)地對(duì)功能的驗(yàn)證，這是一個(gè)高級(jí)測(cè)試人員所必然要經(jīng)歷的一個(gè)心路歷程。