在中國房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型不斷提速的進程中，綠色智慧社區(qū)是一個大勢。通過實現(xiàn)智能化提升產(chǎn)品溢價以及業(yè)主體驗是不少房企目前的一個著力點；另外，隨著房地產(chǎn)轉(zhuǎn)向存量市場，智能化的改造和提升作用也愈加凸顯。

但是，構(gòu)建智慧社區(qū)并非一蹴而就的事情，就目前來看，其痛點頗多。

構(gòu)建智慧社區(qū)的五大痛點

縱觀當前一些智慧社區(qū)打造過程中的痛點，涵蓋了產(chǎn)品、功能打造、落地、開發(fā)周期等等多個方面。

一些功能華而不實，難以為業(yè)主創(chuàng)造真正的價值與體驗

以物聯(lián)網(wǎng)為例，物聯(lián)網(wǎng)剛出來的時候，行業(yè)都覺得這是一個很復雜的事物，可以實現(xiàn)很多功能。最初的時候，行業(yè)開發(fā)人員都在臆測用戶需求，基于這些臆測的需求開發(fā)智能化功能，但真實的情況是，業(yè)主也許并不需要這么多智能元素，最終的結(jié)果是把一個簡單的東西復雜化。以燈控為例，以前是用開關(guān)控制燈，智能家居出來以后，一些供應商改為全屋智能 App 控制，但實際上， App 除了有遠程控制的優(yōu)勢外，但其實要開關(guān)燈，通過物理方式控制是最簡單的。

在這種情況下，智能化的作用其實是相反的，它帶來的結(jié)果是降低而非提升效率，因此，這些所謂的智能化并不能為業(yè)主創(chuàng)造真正的價值，也不能為他們的生活提供真正的便利。

智慧社區(qū)系統(tǒng)架構(gòu)復雜

智慧社區(qū)的系統(tǒng)架構(gòu)包含 PaaS 平臺和 SaaS 平臺建設，涵蓋的應用場景眾多，專業(yè)性和復雜度都較高。對于地產(chǎn)行業(yè)來說，這類技術(shù)開發(fā)是一個很大的障礙。

實施難度大，費用高落地難

由于不少所謂的智能家居在功能上都偏離了真正的需求痛點，加上智慧社區(qū)系統(tǒng)級架構(gòu)的專業(yè)性和復雜度十分高，導致其實施費用很高，落地難度大。尤其涉及到后面運營的時候，如何真正實現(xiàn)大規(guī)模智能化，如何進行大數(shù)據(jù)運算，構(gòu)建用戶畫像，匹配用戶需求，對既有行業(yè)的企業(yè)來說，這些實現(xiàn)的難度都非常高。

重復開發(fā)情況嚴重

在智慧社區(qū)領域，很多頭部地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始布局，但是大家所做的事情高度同質(zhì)化，其不同應用中架構(gòu)和模塊 95% 是類似的。這導致了巨大的重復和浪費，因為這些完全可以由第三方平臺去做。有志于智慧社區(qū)的企業(yè)，應該在自己的核心優(yōu)勢上加大投入，把非核心的部分交給第三方平臺來做。

開發(fā)周期長

這是由上面四個痛點共同導致的結(jié)果，也是目前整個行業(yè)面臨的非常大的痛點。當產(chǎn)生一個需求的時候，由于前面提到的問題，會導致整個周期非常長，包括很多的架構(gòu)、重復開發(fā)等，在技術(shù)環(huán)節(jié)消耗過長時間，會影響企業(yè)整體的戰(zhàn)略推進。

總結(jié)

房企快周轉(zhuǎn)模式大行其道時，產(chǎn)品標準化需求升級，產(chǎn)品創(chuàng)新意愿減弱，造成一段時間內(nèi)各品牌間產(chǎn)品差異化減少，產(chǎn)品競爭力減弱。而以 90 后、00 后為代表的新興和未來購買人群對于產(chǎn)品體驗感的要求在不斷提升。不少房企已經(jīng)看出問題所在，并重新設立產(chǎn)品研究崗，以客戶需求為核心，提升產(chǎn)品力，形成具有差異化的產(chǎn)品標簽。

體驗和高效是地產(chǎn)產(chǎn)品提升核心目標，而綠色和智慧是提升的重要途徑。目前，隨著國家和購房者對綠色環(huán)保關(guān)注度的提升，產(chǎn)品在設計之初即考慮綠色節(jié)能訴求，增添節(jié)能環(huán)保設施設備的比重正在不斷加大。然而，在數(shù)字化、智慧化方面只有少數(shù)房企從圖紙開始就將其納入思考范疇。未來，隨著業(yè)主對居住體驗要求的提升，以及物業(yè)自身降本增效需求的加劇，數(shù)字化和智慧化的產(chǎn)品升級將會更多的出現(xiàn)。