機(jī)器人正日益成為我們生活的一部分。1月下旬新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，減少線下接觸成為人們的一種共同默契，但醫(yī)療救援、物資派送和復(fù)工復(fù)產(chǎn)等工作亟待著去處理。于是，機(jī)器人紛紛走向抗“疫”一線，與人們并肩作戰(zhàn)。

機(jī)器人參與抗疫大戰(zhàn)

醫(yī)療救治、安防測(cè)溫、物流配送、制造加工。。.。。.應(yīng)防疫需求催化，眾多科技企業(yè)和機(jī)器人公司將它們旗下最新一代的機(jī)器人輸向了全國(guó)各地。其中，最早一批進(jìn)入武漢的上海鈦米機(jī)器人科技有限公司（下稱上海鈦米）將30余臺(tái)消毒機(jī)器人運(yùn)送到了武漢中心醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、中南醫(yī)院等；深圳優(yōu)必選公司啟用5G警用巡邏機(jī)器人，在自主巡邏的同時(shí)，實(shí)時(shí)測(cè)量周圍人員的體溫；京東物流使用智能配送機(jī)器人將醫(yī)療物資送到了武漢第九醫(yī)院，成為疫情爆發(fā)后武漢智能配送的第一單；新松機(jī)器人完成了新松全自動(dòng)平面口罩生產(chǎn)線的技術(shù)攻關(guān)，用工業(yè)機(jī)器人來(lái)生產(chǎn)口罩。

“國(guó)內(nèi)的機(jī)器人市場(chǎng)一個(gè)突出特點(diǎn)是，有著非常多元化的應(yīng)用場(chǎng)景，這些場(chǎng)景有著各自的需求?！本〇|物流X事業(yè)部自動(dòng)駕駛研發(fā)部負(fù)責(zé)人孔旗向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示，京東物流機(jī)器人便是以物流應(yīng)用場(chǎng)景為主戰(zhàn)場(chǎng)，專注于讓整個(gè)物流鏈條變得完善而高效。

“相對(duì)于其他應(yīng)用場(chǎng)景，醫(yī)療場(chǎng)景更愿意為機(jī)器人的高可靠性買單?！鄙虾ｂ伱讋?chuàng)始人潘晶告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者，在醫(yī)療領(lǐng)域中，多個(gè)場(chǎng)景里存在危險(xiǎn)或瑣碎的工作，所以醫(yī)護(hù)人員往往需要更安全、高效的“工具”。

他們都相信一點(diǎn)，當(dāng)前疫情雖帶來(lái)了短期的不明朗，但并不會(huì)影響到中國(guó)機(jī)器人發(fā)展的長(zhǎng)期趨勢(shì)。

迄今為止，中國(guó)已經(jīng)連續(xù)七年成為全球第一大工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用市場(chǎng)，約占全球市場(chǎng)份額三分之一。據(jù)中國(guó)電子學(xué)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告2019》，2019年，中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)86.8億美元，占全球機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模的約29.5%。

其中，中國(guó)工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)57.3億美元，報(bào)告預(yù)計(jì)2021年其市場(chǎng)規(guī)模將突破70億美元；服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)22億美元，同比增長(zhǎng)約33.1%，預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)40億美元。

進(jìn)擊的醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人

醫(yī)療行業(yè)正成為服務(wù)機(jī)器人近年來(lái)發(fā)展最快的應(yīng)用場(chǎng)景之一。上海鈦米是一家針對(duì)智慧醫(yī)療場(chǎng)景提供智能機(jī)器人解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。截至2020年1月底，上海鈦米的近10款醫(yī)療機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到國(guó)內(nèi)130多家大型三甲醫(yī)院。

由于能夠解決消毒難、人手緊缺和全面清潔等問(wèn)題，消毒機(jī)器人成為此次戰(zhàn)“疫”中的爆款產(chǎn)品，一些公司產(chǎn)品出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況。

“因?yàn)橐咔榈牡絹?lái)，醫(yī)院對(duì)消毒機(jī)器人等機(jī)器人的需求量突然增加?！迸司П硎荆送庥捎诩倨谠?，一些零件生產(chǎn)廠家還沒(méi)復(fù)工，所以機(jī)器人有些零部件還未到位，加上前期物流公司正逢春節(jié)假期，影響了消毒機(jī)器人的供應(yīng)。

除了消毒機(jī)器人以外，上海鈦米先后輸送了鈦米自助發(fā)熱初篩工作站、鈦米隔離病房陪伴機(jī)器人等，用于解決疫情現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員自身安全及病人的病情篩查、隔離區(qū)送藥等問(wèn)題。

“醫(yī)療行業(yè)本身?yè)碛凶銐虻纳虡I(yè)落地場(chǎng)景?！迸司дf(shuō)到，以消毒機(jī)器人為例，其應(yīng)用場(chǎng)景就包括隔離病房、ICU、手術(shù)室、發(fā)熱門診等在內(nèi)，而醫(yī)療行業(yè)需要更安全、可靠服務(wù)的特點(diǎn)正是醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人能夠商業(yè)落地的關(guān)鍵。

潘晶還稱，通過(guò)將機(jī)器人技術(shù)與醫(yī)療業(yè)務(wù)深度融合的醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人往往有三個(gè)主要應(yīng)用目的：一是提高患者就醫(yī)體驗(yàn)；二是降低醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)傷害；三是提高醫(yī)院決策層的決策效率。

潘晶預(yù)想了一個(gè)場(chǎng)景：一個(gè)人去醫(yī)院做一套身體檢查，在B超前面等了一個(gè)小時(shí)，但做心電圖時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)不需要排隊(duì)?！斑@時(shí)，醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人就應(yīng)該更合理地幫他安排體檢流程，怎么做才能既讓患者省去了等待時(shí)間，又提升了醫(yī)護(hù)人員的效率。”潘晶說(shuō)。

經(jīng)此一“疫”，潘晶對(duì)機(jī)器人的認(rèn)知和未來(lái)發(fā)展有了更多的思考?！皺C(jī)器人的價(jià)值是智能化?！彼硎?，機(jī)器人賣的不只是硬件，一個(gè)智能機(jī)器人的運(yùn)作需要背后一整套的支持系統(tǒng)，接下來(lái)上海鈦米將加大研發(fā)，持續(xù)迭代機(jī)器人產(chǎn)品，比如與AI技術(shù)、芯片技術(shù)、5G技術(shù)的不斷結(jié)合和發(fā)展。

物流機(jī)器人時(shí)代或很快來(lái)臨

和潘晶一樣，孔旗也更多地在思考智能機(jī)器人的運(yùn)作背后的軟件支持，他將其稱之為機(jī)器大腦的搭建和完善?！皣?guó)內(nèi)有著相對(duì)成熟的硬件制造體系，對(duì)機(jī)器人硬件的要求一般在原始設(shè)備制造商那里就可以得到解決?！?/p>

孔旗表示，以京東物流機(jī)器人的安全模塊為例，每個(gè)機(jī)器人身上的安全模塊都在實(shí)時(shí)檢查系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)、傳感器、算法功能，一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，安全模塊就會(huì)讓機(jī)器人停下來(lái)接受檢查。這是保持自動(dòng)駕駛安全性很重要的一個(gè)功能。

2月6日，為了降低疫區(qū)配送人員在高危環(huán)境下配送時(shí)被感染的風(fēng)險(xiǎn)，京東物流使用智能物流機(jī)器人將醫(yī)療物資送到了武漢第九醫(yī)院。武漢第九醫(yī)院距京東物流仁和站約600米，疫情發(fā)生后該站幾乎支撐起了該醫(yī)院所有的醫(yī)療物資的配送工作。

“目前來(lái)看，物流機(jī)器人在武漢的工作是比較順利的，遇到的場(chǎng)景跟我們?cè)谠囘\(yùn)營(yíng)階段遇到的差不多?！笨灼毂硎?，此前機(jī)器人在北京物資學(xué)院進(jìn)行測(cè)試時(shí)，已經(jīng)將人車混流、有人阻擋的情況上傳到云仿真系統(tǒng)，而北京團(tuán)隊(duì)在后方也可以通過(guò)云端處理武漢前方遇到的問(wèn)題。

2019年8月起，京東物流機(jī)器人在北京通州的開(kāi)放道路上試運(yùn)營(yíng)沒(méi)有安全員跟隨的模式?？灼毂硎?，原定計(jì)劃是2020年另外選擇一些城市和寫(xiě)字樓進(jìn)行特定場(chǎng)景的嘗試，但這次疫情使得京東物流機(jī)器人的正式運(yùn)用變得提前了。

目前在武漢“工作”的京東物流機(jī)器人屬于試運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，而準(zhǔn)備正式運(yùn)營(yíng)的第一批物流機(jī)器人正在生產(chǎn)中?！拔覀冋?qǐng)來(lái)了有自動(dòng)駕駛車生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商來(lái)幫我們做機(jī)器人的生產(chǎn)，等于是它們負(fù)責(zé)生產(chǎn)外部硬件，然后我們把這個(gè)機(jī)器人的‘大腦’給安裝進(jìn)去?！笨灼煺f(shuō)道，國(guó)內(nèi)春節(jié)假期的延長(zhǎng)也影響了機(jī)器人的生產(chǎn)制造進(jìn)度，不過(guò)截至目前這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)得到基本解決。

孔旗預(yù)計(jì)，物流機(jī)器人的時(shí)代將很快到來(lái)。“我們會(huì)變得更加自動(dòng)化和智能化，到時(shí)在物流系統(tǒng)上簡(jiǎn)單枯燥的事情將由機(jī)器人來(lái)解決?！?/p>

以京東物流機(jī)器人為例，它將取代快遞員去做跑腿和收寄快遞等重復(fù)性很高的體力工作，而京東快遞員可能會(huì)變成后臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)器人或維修機(jī)器人的員工?！皬奈锪餍袠I(yè)和自動(dòng)駕駛技術(shù)的發(fā)展來(lái)看，我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程不會(huì)超過(guò)五年時(shí)間，可能比想象的還要快一些?！睆埰煺f(shuō)。