近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院兩名智能導診機器人娜日、奧德正式上崗，這也是內(nèi)蒙古首例正式上崗的導診機器人。

患者在導診機器人面前1．5米范圍內(nèi)，可以通過語音和觸屏方式提問，還能自助查詢醫(yī)院概況、醫(yī)師排班、出診科室位置等信息。機器人在回答患者詢問后，會在顯示屏上生成一個二維碼，患者掃描后可獲取答案信息，可謂科技感十足。

據(jù)了解，技術人員提前把導診臺接到咨詢的常見問題和答案輸進了機器人大腦中，機器人結合網(wǎng)絡知識信息，形成了自己的知識庫。通過深度學習，今后還會增加導診機器人的各項應用功能，為患者提供輕松愉快的就醫(yī)環(huán)境、高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

內(nèi)蒙古人民醫(yī)院信息中心主任賀樂平表示，娜日、奧德的上崗大大緩解了門診導診人員的工作量。在患者提問時，機器人能夠給予精準回答，通過機器人的準確引導，可以提升患者的就醫(yī)感受。